作者BardOrpheus (冥府琴人．奧菲斯)
看板CVS
標題Re: [情報] 一塊揪好團 起司鮮蝦火腿焗飯 半價體驗
時間Wed Aug 29 15:29:02 2012
全家這個一塊揪好團的活動立意雖然不錯
但執行上有很大的問題
最主要是人員來來去去，流動率太高
光基本的結帳代收熟食咖啡，很多人都不能盡快上手了，況且是檔期活動促銷
之前我買一塊揪好團的特價商品，除了遇過一個中年阿姨
不用提醒就行雲流水的啪啪啪完成結帳流程，一點錯誤都沒有，該有的話術也都有
(她不是店長，因為店長我認識)
其他在五間不同的店遇到的店員(包含店長)幾乎都會按錯刷錯
印象最深的一次則是遇到一個眉清目秀的男生員工，大約高三~大一的年紀
他研究了20分鐘，刷錯了十幾張發票
(我有提醒他該怎麼結，但他不知是尷尬還是不信任我，依舊是土法煉鋼)
後來他說他不會打，直接跟我收半價的錢，東西我帶走，只是沒有發票
如果他一開始就講不懂，我應該會取消不買，不然這樣他的帳會不對
但東西已經放在常溫下20分鐘，放回去可能對下一個買家不好
反正我家就在對面社區，頂多回去直接加熱，不要再放冰箱
今天為了避免上次的情況，我特地選了公司附近的全家
一進去看到有三個人，頓時安心一半，總不可能三個都不會吧
我就很放心的把序號都印出來，把店裡的火腿焗飯全掃光XD
(掃光是誇飾法，其實店內就只有四盒而已)
結帳時A店員是眼鏡男，看到我拿小白單就趕緊呼喚在補貨的B男
B男刷完四個後發現只有八八折 這時他眉頭一皺發現事情並不單純...
趕緊呼喚在倉庫裡面做帳的店長(50多歲頭髮花白的中年男子)
此時有位小姐帶了帳單要繳費，A男也很著急的再度呼喚B男
(看樣子A男應該是只會刷商品條碼的新人)
最後形成A、B、店長三人都擠在櫃台的畫面
B男幫小姐結，店長研究折扣刷取方式，因為沒A男的事，只好在櫃台入口玩手機
結果店長也不懂，B男結完後也加入研究模式
(似乎有進入教學模式，因為按了十多下按鍵，都沒有列印發票的機械聲)
由於店長都出面了，為了日後帶下屬的面子我只好裝作不懂
後來B男研究出來了，順利結帳總共132元
此時店長苦笑說:這真的好麻煩喔~ 我也只好笑笑應對
回到公司後，微波大約三分鐘後就有很明顯的起司香味了
沒吃前還以為會有鳳梨，結果當然是...沒有
蝦仁大約4~5顆，火腿比較多，我吃到7片
味道頗香，但吃完後蠻空虛的
雖然不管是大餐廳還是小館子，印象中吃過的焗烤飯的飯量都不多
如果是吃粗飽，那焗烤類一定都不適合，而且量雖然少，熱量跟納含量卻驚人
而這次的起司鮮蝦火腿焗飯，個人評價是好吃
但九成以上的男性跟近半數的女性一定會覺得吃不飽
忍不住加買其他東西當午餐的結果，變成傷財又傷身(發胖又三高)
我個人的評價是:
半價體驗33元: 80分 回購率零(因為被索取光了，若日後還有則為100%)
原以為能撐兩小時，沒想到變成"事發的19分鐘" \⊙△⊙/
88折58元: 45分 偶爾想吃點心又不想吃太飽可以考慮
若想吃飽一點，樓下有55元池上便當
原價65元: 10分 當附近有24H的麥當勞、摩斯時，65元的焗飯實在是沒吸引力
全家:崩╰(〒皿〒)╯潰
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「那個胸部太小、那個不夠漂亮，怎麼都沒有我看得上的阿~~」
「說實話你也不是什麼帥哥，幹麻這麼挑阿？」
「
我挑女人的時候的確很挑，
但女人挑我的時候我是不挑的。」
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.77.33.54
1F：推 book8685:流程太複雜了 08/29 15:31
2F：推 leejee:按法到底是有多複雜啊...都第16(?)次了 店員還是不會按 08/29 15:37
3F：→ leejee:客人都拿給你單子了 你還刷出88折都不會覺得奇怪嗎 08/29 15:38
※ 編輯: BardOrpheus 來自: 203.77.33.54 (08/29 15:40)
4F：推 highmt:我今天兌換時店員也說和8折的優惠衝到所以不能用， 08/29 15:41
5F：→ highmt:不過我請他打課服，1分鐘不到就弄好了 08/29 15:42
6F：→ highmt: 客 （錯字） 08/29 15:43
7F：推 sbbty018:料好少....感覺吃了很多口單純白飯= = 08/29 15:58
8F：推 casko:所以流程是刷白單'按螢幕非條碼商品'商品名稱'數量'結帳嗎? 08/29 16:03
9F：推 johnson77811:徵求代碼，今天白天上班沒搶到QQ 08/29 16:15
10F：推 IAMQQ:是太少遇到所以不會 就算是第16次 說不定還是有人沒用過 08/29 16:15
11F：推 sbbty018:以後活動要增加備註pos流程 08/29 16:15
12F：→ IAMQQ:就跟DHL&UPS一樣 有教過沒遇過 真的遇到還是手忙腳亂 08/29 16:15
13F：→ leejee:建議全家把操作流程印在小白單上 這主意不錯吧 08/29 16:21
14F：推 IAMQQ:印在小白單上好XD 發後場通報有時候連店長都沒在看 08/29 16:22
15F：→ barttien:但是店員打給店長、店長還要打客服問就真的無言了 08/29 17:12
16F：推 buzhidaola:家裡附近的全家(兩家) famibon都伺服器無法連接◎_◎ 08/29 17:38
17F：→ buzhidaola:只好明天再換了~~~T_T 08/29 17:38
18F：→ leejee: FamiPort 08/29 17:53
19F：→ leejee:還好客服沒有再找人求救 08/29 17:53
20F：推 john0628:無法連線- - +1 08/29 18:32
21F：推 IAMQQ:Famibon讓我大笑XDDDD Fami+ibon嘛? XDDDD 08/29 19:10
22F：→ leejee:ok表示:... 08/29 19:16
23F：推 whoiam:抄流程給他看的話會造成店員心裡不舒服下不了台，我有試過 08/29 19:22
24F：→ whoiam:他一眼都沒看我遞給他的流程，轉頭詢問旁邊的資深店員，到 08/29 19:23
25F：→ whoiam:是資深店員一直很仔細看這小抄，很驚奇的樣子。捨不得還 08/29 19:23
26F：→ barttien:所以有一家山寨便利商店叫SevenFamily...裡面用Famibon? 08/29 19:28
27F：推 jbmm:我也遇過弄半天弄不好 跟他說要怎麼按 他硬要撐 還給我個白 08/29 19:41
28F：推 buzhidaola:我知道是famiport喇=.=發咪碰 比 發咪波 好聽=ω= 08/29 20:36
29F：推 nonebelieve:我也會叫他發咪蹦~~ XDD 08/29 21:53
30F：推 shan0520:我覺得33塊差不多是他的價格 65塊吃那個 不如買便當= = 08/29 22:45
31F：推 buzhidaola:真的!! 那個只能吃巧不能吃飽....@@ 便當再加幾十元就 08/29 23:40
32F：→ buzhidaola:有雞腿便當了- - 可能還附假養樂多...肉又大塊 08/29 23:40
33F：推 cucat:一小時前剛去換 全部的店員不會操作+1還打電話去公司求救... 08/30 00:31
34F：→ LEIYICAT:肯求救算不錯的了，遇過那種不會操作還一付都是你的錯 08/30 02:58
35F：推 piglife:我去換，店原堅持只能用88折，我堅持可以用33元，最後他 08/30 08:16
36F：→ piglife:屈服，叫店長過來幫忙，店長弄一兩分鐘就出來了。 08/30 08:17
37F：推 arnold61105:33元的價值+1 原價毫不考慮XDDD 08/30 12:16
38F：推 wayne9616:不刷商品條碼，直接螢幕選非條碼商品，再刷折扣單即可 08/30 13:37
39F：推 editors:發胖又三高>>真是傳神的描述 08/30 19:48