作者virkin ()
看板CVS
標題[討論] 7-11又主動開紙本發票
時間Mon Apr 9 14:03:59 2012
昨天到台北車站附近某家7-11
前後使用悠遊聯名卡消費兩次
卻收到了紙本發票
我疑惑的問店員
店員說：若只開明細 需要先聲明
我聽了跟他笑一笑就走了
立意良好的環保政策本來就需要陣痛磨合
我知道那家好像是加盟店
或許店家為了迎合顧客才更改預設
但如果每家店都這樣做
那顧客的習慣怎麼養成
而且更凸顯企業內教育的不足
末端神經麻痺的窘像
對照收銀機上紙卡的宣導
真的很諷刺
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◆ From: 123.192.82.66
※ 編輯: virkin 來自: 123.192.82.66 (04/09 14:04)
1F：→ iLemonSweet:可以請他消單重印 不然就客訴 04/09 14:44
2F：推 HScarpetta:樓上說的對,因為預設是開明細...我們家目前是主動詢問 04/09 14:46
3F：→ HScarpetta:要不要印發票,我自己是會多講說之後就不會再問, 04/09 14:46
4F：→ HScarpetta:告知客人之後就不會主動詢問,一律印明細 04/09 14:47
5F：→ j2059731702:有些客人會一副理所當然的說[當然要發票啊]~"~ 04/09 15:16
6F：→ Romeolin:銷單重印比較環保嗎? 一樓說法只為客訴而客訴嘛 04/09 17:03
7F：→ gengar6307:想到以後那家店可能改變的習慣 客訴可能真的比較環保 04/10 03:37
8F：推 edctw:推一樓 環保其次 重點是他會造成客人的困擾 04/10 22:15
9F：→ edctw:要是我 我會指著桌面上的標示告訴他 04/10 22:16
10F：→ edctw:現在客人的認知是不開明細不用聲明 04/10 22:17
11F：→ edctw:如果告知了也不設法改正 那有客訴的必要 避免以後客人的困擾 04/10 22:18