作者hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)
看板CVS
標題[感想] 過年要到了 店到店很多
時間Fri Jan 20 13:16:51 2012
不管是店到店還是一般宅配我相信每家店都很多
畢竟年關將近 店家也都是滿滿滿
但我可以拜託你們不要再請宅配"寄放"到店裡面好嗎
店裡東西已經很多 根本無處在提供"寄放"的位置
再者如果寄放的東西出了問題 誰要負責？
如果真的要寄放 要我們給方便 可以 請您親自打電話來知會一聲
理由很簡單 宅配只要東西丟下店舖簽收他們就可以完全把責任推掉
如果東西不見 或是該冰的沒冰 他們會把責任完全推給店舖
但宅配往往在東西寄放時不會和你說要冰或是客人什麼時候來拿
還要店員主動去問 要不要冰 如果店員很忙沒問呢？
宅配還是可以把責任推的一乾二淨 結果本來是幫客人寄放的美意變成惡意
所以 年關將近 除非您親自打電話來表示要寄放且明確告知什麼時候要來拿
否則一律不給寄放 謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.250.225
1F：推 jmebsara:推~~~感同身受!! 01/20 13:19
2F：→ yias:7-11有通報不收寄放物耶..除非熟客或事先打來拜託我才收..0.0 01/20 13:23
3F：推 operaghost:還是會拿來放啊= =每次有客人領報了名字寄放東西給他後 01/20 13:53
4F：→ sashiou:過年宅配量是真的滿多的，但是宅配通真的很誇張。1/15同天 01/20 13:53
5F：→ operaghost:還問說 就這樣喔 這樣就好 不用簽名嗎 我只想跟他說 01/20 13:53
6F：→ operaghost:我才不管哩 報的出名字就好東西趕快拿走 不要佔位置 01/20 13:54
7F：→ sashiou:寄送 都會區隔天就到 偏遠地區要轉送的 竟然1/18才收到... 01/20 13:54
8F：→ operaghost:EC多 等收件的宅配也多 年菜也是爆炸 還要收寄放的東西 01/20 13:54
9F：→ sashiou:另外有一件寄冷凍的寄了2天 司機打來說因為工讀生沒冰 01/20 13:55
10F：→ sashiou:他聞到已經有腐臭味了，說要退回來賠償，到現在也都沒連絡 01/20 13:56
11F：→ tomtte:我們這邊的宅配真好 問我們有沒有這人 沒有這人他就帶走 01/20 14:06
12F：→ shenhon:本來就沒有的服務 何必受罪又在那邊抱怨呢？ 01/20 16:27
13F：噓 naiad:你們不能拒收嗎 本來就沒有這種服務吧 01/20 16:43
可以阿 問題是每次拒收都是一場革命
和物流的革命 然後物流又會把責任推給店家
不過說真的 消費者你就寫個你可以收的地址嘛
白天不在家 寫公司地址 不然用夜間配送也可以阿 宅配單上都有寫收件時間
物流他件數多時 他當然不願意跑二次
14F：推 kikielle:不是不能寄放嗎?就算熟客也不能寄放吧@@ 01/20 16:56
15F：→ anneai:原來宅配可以寄放(筆記 01/20 17:15
16F：→ himiko:不知宅配的東西會讓借放耶 @@不過總是有人方便當隨便. 01/20 18:10
原則上都會通融 但過年這種非常時期真的就比較不方便
※ 編輯: hilterp 來自: 114.45.245.149 (01/20 18:53)
17F：推 happy8456:我遇過收件人直接寫店舖的地址@@ 01/20 20:39
18F：推 Gelala:感謝在過年時服務大眾的服務業們，謝謝你們、真的辛苦了。 01/20 20:51
19F：推 SonyBar:可以拒絕吧！ 01/20 21:00
20F：推 j2059731702:客人寄件地址寫門市的我都不給寄 更遑論是寄放 01/20 21:54
我還真收過這種 物流一直說地址是我們店
但我們店就沒這個人阿= =
然後物流又要凹我們簽收 我才不要勒
我要他寫切結書 如果物品遺失毀損本店概不負責我才願意收
結果他就悻悻然得走掉了 還打電話給寄件者說我拒收...
結果還是被客訴....根本來亂的 雖然不成立 但真的很無理取鬧
21F：推 kikielle:原則上可以通融?????? 我遇到的店家都不是這原則耶 01/20 22:25
如果你有親自打電話請店家代收 基本上店家都會願意
但莫名其妙得要店家代收 店家通常不願意
但宅配通又很爛 你不收他就給你屎臉 又常出包 出包了又推拖
我自己是店員我都很不好意思推宅配通這項業務
22F：→ HScarpetta:隨便就寄來我們店沒有先講的我一律拒收,也很少代收 01/20 22:33
23F：→ HScarpetta:我不想負擔客人物品不見的風險 01/20 22:34
※ 編輯: hilterp 來自: 1.161.195.16 (01/20 23:35)
24F：→ j2059731702:被客訴也太好笑 沒辦法的事情 但宅急便跟我們都處很好 01/21 00:17
25F：推 misa0519:宅配也是爆單了...辛苦所有物流人員了00 01/21 00:17
26F：→ j2059731702:所以還好沒一些鳥事 = = 01/21 00:18
27F：推 ek7y7:推 01/21 00:43
28F：→ twins79:辛苦了 01/21 13:52
29F：推 gn00057600:我是宅配消費者 寄了好多次全家的宅急便 因為早上才有 01/21 14:15
30F：→ gn00057600:人在家 都勾選希望早上時段到貨 但是沒有半次是早上來 01/21 14:16
31F：→ gn00057600:的 都在晚上上班時打電話給我 說他東西放在全家叫我自 01/21 14:17
32F：→ gn00057600:己去拿 實在很想跟他說 不能明天早上來送嗎 有時候東西 01/21 14:20
33F：→ gn00057600:不好拿 還要走路去超商抱回家 一點都不方便 01/21 14:21
34F：→ cityboy101:你該跟你老闆反應..老闆不理你..你該換的是工作.. 01/21 17:44