作者gogogreater (陳鏞基加油)
看板CVS
標題[抱怨] 好想客訴之店員拿兒童杯思樂冰杯子跟我說這是小杯的
時間Thu May 12 23:41:57 2011
因為加了臉書小天使活動
可以換到小杯思樂冰一杯(一支手機最多可以換三杯)
昨天已在其它家店換過一次
今天剛好經過新峨嵋店 拿著列印出來的ibon單給店員
告知要換一杯小杯的思樂冰
結果那位女店員給我一杯兒童杯size的杯子
我馬上跟店員反應
告知其他間店的小杯思樂冰沒有這麼小杯
這應該是兒童杯的大小
但店員卻告知我說
他們這家店的小杯就是這個大小(每家門市思樂冰杯子的容量有不同大小就是了喔????)
雖然很不高興
但還是拿著兒童杯的杯子去裝思樂冰
結果在機台上
找不到適合的杯蓋!
每個都比兒童杯的大!
請店員過來確認
店員從最裡面拿出了更小的杯蓋!!!!!
我當場傻眼!!
也就是機台上總共有四種不同大小的杯蓋!!!
大杯 中杯 小杯 而我的杯蓋 用的是比小杯還要小的杯蓋
請問 這不是兒童杯是甚麼@@
詢問店員為什麼會有四種size的杯蓋
店員卻說
因為他們進貨進錯了杯蓋!!!!!
既然進錯的 那為什麼還放在機台上????
而且數量之多 兒童杯的杯蓋卻只有少數幾個被放在小杯杯蓋的最裡面
請問 你們會因為這樣就客訴嗎
畢竟我的思樂冰是參加活動免費兌換的
但是有考慮到 若真的有顧客是用現金去買的
那怎麼辦?!
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我覺得這一切都是奇檬子的問題...@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.108.69
1F：推 yiro:很糟耶 看了就生氣 我會客訴 05/12 23:44
2F：推 hyuhyu:打客服...上蘋果!! 05/12 23:47
3F：推 poju1024:絕對客訴,明顯是女店員故意為難免費兌換的客人... 05/12 23:49
4F：→ sonwx:客訴吧，0800很方便 05/12 23:58
5F：推 piglife:客訴! 05/12 23:59
6F：推 yanyan0925:一定要客訴的阿!!! 05/13 00:07
7F：推 HScarpetta:小杯才十五塊...這樣很糟 05/13 00:09
8F：推 mybear:客訴拉!我上次也差點拿到兒童杯的!真的真的超小的!有傻眼到 05/13 00:28
9F：推 leejee:題外話 有的店好像沒有兒童杯 而我自己如果沒特價 05/13 00:38
10F：→ leejee:我都買兒童杯 喝多了冷而且膩 05/13 00:38
11F：→ wssp2222:前幾天第一次去換 店員也是兒童杯冒充小杯... 05/13 00:47
12F：推 natsuyuki:拜託客訴! 05/13 11:21
13F：推 ichiro0626:成本那麼低還要這要搞= = 05/13 11:23
14F：推 kztuoiya:客訴 05/13 12:04
15F：→ barttien:如果可以就換一家吧！我也是不爽就去另一家！7-11到處有 05/13 13:39
16F：→ WarmWen:我換免費的都自動拿兒童杯，太多我也喝不完 05/13 13:48
17F：推 sl613:糟糕 沒發現店員也是給我兒童杯.... 05/13 13:57
18F：推 wisheidolon:請客訴!!這就不用客氣了!!!!! 05/13 14:52
19F：推 af912653:這又沒多貴 店家還要省 這是........ 05/13 16:32
20F：推 GIGIMEI:再買一杯小杯的看他會給什麼XD 如果再給兒童杯救客訴+告他 05/13 17:38
21F：推 forfly:我們這的杯子是直接放在機台下自己拿，裝好再去櫃檯結的說 05/13 19:48
22F：推 HScarpetta:會收杯子在櫃檯常常是因為被幹走太多...我們家就是 05/13 20:13
23F：推 ilkl:我家這的小七看了我的兌換券說...杯子在旁邊直接裝(杯子就在 05/14 00:10
24F：→ ilkl:思樂冰機器下方...各式杯子都有 也不怕人偷拿或者換大杯ORZ 05/14 00:11
25F：推 dryadb36870:有點扯= = 可能是該店員工不清楚吧... 05/14 15:01
26F：推 cuf03:我也遇到給兒童杯硬說是小杯的資深店員 05/14 21:03
27F：推 ilsyz123:客訴阿 態度真差耶 05/15 01:51