作者kurapika628 (冰心水寒天)
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標題[感想] 小七店員不知道兩張代收可以給一點點數XD
時間Wed Nov 24 01:34:18 2010
幾乎每次小七有集點時
只要一次繳兩張帳單
或是兩件代收的小白單
都可以拿到一點點數
明明這次活動都已經過這麼久了
今天家附近的小七
拿了兩件博客來訂貨的貨品時
這位店員沒有給我點數
我本來以為是他忘記給我
就跟他說"不好意思 請問點數呢??"
他卻一臉很疑惑的
先是看了收銀機上的螢幕
再跟我說"沒有點數啊..."
我再跟他說"兩件代收不是有送一點嗎??"
他又看了收銀機螢幕告訴我沒有XD
我當時聽了還以為是不是
兩張帳單和代收可送一點的活動已經截止了??
後來旁邊正在忙的店員聽到了
才跟他說有送一點喔XD
這位店員才肯把一點點數拿給我
其實我並不清楚刷了兩張代收的條碼後
收銀機上會不會出現給一點的訊息
但就算沒有出現這個訊息好了
你身為小七的店員
怎麼會連實行這麼久的活動都不清楚呢??
這位店員也不是新店員
至少待了三四個月有
該不會以前和現在的活動時期內
都沒人向他繳兩張帳單
還是拿兩件網路訂貨貨品吧XD
回來再上網站去看
一直到11/30都有送一點
有時候店員是會忘記給點數
你跟他說一聲他就會拿給你了
但這位店員卻是連有這個活動都不清楚
實在令人覺得店員的訓練需要再加強
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