作者chrycell (chrycell)
看板CVS
標題[抱怨] 小七的熱飲
時間Fri Nov 19 09:12:01 2010
月初時發現許多便利商店的熱飲櫃都出來了，超開心
去某一家小七時在熱飲櫃拿飲料
卻發現是冷的...是冷的...是冷的...
好心提醒一下店員，是冷的
當時A店員告訴我，因為電源(插頭)還沒拉好
等公司來處理過幾天就好了
幾天後我再次到那一家小七
依然是冷的
我心中疑狐著...小七最有效率了...怎會？？？
再次問店員
他說：『因為現在天氣還不冷，所以沒插電，等天冷了，就會插電.』
騙肖A....那你幹嘛擺熱飲櫃在那兒...還放的滿滿的
店員說：『因為公司規定的。。。』
吼～公司規定你不插電嗎....
整個火大！！！
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1F：推 SPY326:我要護航店員 公司的確會有那種莫名其妙的規定 11/19 09:29
2F：→ SPY326:全家也是 為了減少廢棄的產生 會叫我們先擺溫罐器但不插電 11/19 09:30
3F：→ SPY326:用意是要告訴客人" 我們要開始賣熱飲囉 " 11/19 09:31
4F：→ chrycell:公司沒叫你不插電吧 11/19 09:45
5F：→ chrycell:擺出來不插電，根本就是騙人 11/19 09:46
6F：推 blueberrypie:@@...我目前到過的每間都是熱的耶！還沒碰過不插電的 11/19 09:58
7F：→ sikiakaya:怎麼知道公司沒叫店員不插電…有可能是真的啊 11/19 10:32
8F：推 xamria:不用懷疑,公司的確會指示先擺出來讓客人可選購常溫罐 11/19 10:46
9F：→ xamria:會看各地區天氣調整開始插電時間,當然店主愛提早賣也可以 11/19 10:47
10F：→ sikiakaya:店員也很無奈吧…照規矩來還要被客人質疑 11/19 10:48
11F：→ neawen:不用懷疑 公司說要擺出來就是擺出來 說不插電就是不插電 11/19 10:52
12F：推 caten:如果設備壞掉了，也不能收進倉庫，在修好之前都要擺在原位 11/19 10:57
13F：推 vinjacentcob:去過兩三家 都是冷的 不過現在天來沒很冷就想說算了 11/19 11:04
14F：→ chrycell:我要喝熱的！況且上面也貼了心熱園的廣告 11/19 11:24
15F：→ pisceslove:能不能插電是老闆的決定 11/19 11:25
16F：→ rochan69:我們這兒的7-11前陣子也是擺出來但是沒有插電，但可能店 11/19 11:59
17F：→ rochan69:員怕客人誤會，有貼張告示"即將開賣，內為常溫飲料"這樣 11/19 12:00
18F：→ rochan69:過沒幾天插電之後，告示也撤了，在想可能是店員自己寫的 11/19 12:01
19F：推 shiaobai:一樓都解釋了原PO還那麼嗆= = 11/19 12:39
20F：推 YOUAREME:要怪就怪公司規定....全算在店員頭上這太不公平了 ˊˋ 11/19 12:43
21F：→ mesia:人家都解釋了 你要喝熱的不會買回家自己熱 11/19 12:53
22F：→ RIVENSODA:好典型花錢是老大心態...服務業就是很多這種人才難做 11/19 13:00
23F：→ apemo:有錢講話還真大聲~~ 11/19 13:27
24F：噓 littlecool:怎不去怪公司? 11/19 13:32
25F：→ iwjufknuj:推X大！很多家都是這樣子 連我們直營店也是這樣子做呀 11/19 13:54
26F：推 KOTOKO1:我們的店機器可調冰的或熱的...前陣子天氣熱時當冰箱擺早 11/19 14:39
27F：→ KOTOKO1:餐組合飲料...最近才調成熱罐機模式擺熱罐 11/19 14:40
28F：→ tkenny:昨天去陽明戲院附近那家..熱罐也根本完完全全不熱.. 11/19 15:13
29F：→ bakame:我覺得可以不插電 但是應該寫個告示才對 不然消費者會有 11/19 15:59
30F：→ bakame:被欺騙的感覺@@ 11/19 15:59
31F：→ sikiakaya:推 "一樓都解釋了原PO還那麼嗆" 11/19 16:41
32F：噓 jkle40:一樓超凶= = 你可以去別的地方買阿...愛買又愛生氣 11/19 16:47
33F：→ jkle40:更正 不是一樓是原po XD 11/19 16:47
34F：推 catshyu:也許要貼告示才對，不然你貼心熱園會讓人誤解是熱的， 11/19 17:18
35F：→ catshyu:消費者真的有受騙的感覺 11/19 17:18
36F：→ catshyu:貼心熱園的就應該是熱的，原PO不是有錢人，也不是大爺 11/19 17:19
37F：→ catshyu:我也是不喜歡這種方式--擺出來又沒貼告示 11/19 17:21
38F：→ catshyu:不過，很多地方都已經有熱的啦 11/19 17:21
39F：→ hilterp:這的確是公司的政策 但我記得11/15就全面插電了 11/19 17:52
40F：推 shenhon: 擺心酸的喔 公司的問題 怎不聯合全部加盟主去抗議？？ 11/19 19:01
41F：→ shenhon:難怪品質不一 好的政策不能實行 不能好好實行SOP 11/19 19:02
42F：推 natsuyuki:沒看過沒插電的 真的很扯 就跟擺沒煮的關東煮一樣嘛 11/19 19:09
43F：推 amigo1319:看過+1 感覺很像整人遊戲... 11/19 19:39
44F：推 eduworker:我們這裡已經插電了唷^^" 11/19 22:58
45F：推 butter1211:心熱園就應該要是熱的+1 11/20 01:42
46F：→ chrycell:昨天打0800申訴後,該店就有插電了,今天買到熱的了 11/20 09:10
47F：→ kensblue:＝＝原po 你不覺得你很逗趣嗎 月初過去買店員說過幾天會 11/20 12:37
48F：→ kensblue:就會把電源拉好 你今天去買有熱的其實不衝突 11/20 12:38
請看清楚..昨天是說..天氣不冷..所以沒插電..
我想二週前...應該是推拖之詞..因為我請人看過電源.
是有的...還有關東煮..1放同一區呢
49F：→ kensblue:＝＝現在都月中了其實跟客訴無關了吧 11/20 12:38
50F：→ kensblue:而且確實有一條規定是先擺設而不拉電的 11/20 12:39
51F：→ kensblue:超商擺設有一定的規定 說穿了 領薪水的店員也只是照辦 11/20 12:43
52F：→ kensblue:沒必要把店員罵成這樣 11/20 12:43
53F：→ chrycell:是二週前就說了,但一直沒用,客服說會直接跟區經理反應 11/20 15:08
54F：→ chrycell:我是在抱怨,我不是店長,也沒資格罵店員,當場我也是客氣的 11/20 15:10
55F：→ chrycell:只是很嘔..來此報怨一下 11/20 15:10
56F：→ chrycell:嫌貨才是買貨人....我美天都上小七呢 11/20 15:12
※ 編輯: chrycell 來自: 120.107.160.118 (11/20 15:17)
※ 編輯: chrycell 來自: 120.107.160.118 (11/20 15:20)
57F：→ kensblue:說真的 是您說"幾天後"要人看清楚昨天 11/20 15:29
58F：→ kensblue:不是很怪嗎？要抱怨可以 說實話 要弄清脈絡y 11/20 15:30
59F：→ kensblue:心熱園的活動約三週前就開始 但是確實有規定 11/20 15:31
60F：→ kensblue:說實話 有時候店員只是公司政策執行的最前線戰士 11/20 15:32
61F：→ kensblue:你文章最後一句話 很抱歉 我感覺對店員是不太尊重 11/20 15:33
62F：→ kensblue:雖然我們清楚是您事後自己的抱怨 11/20 15:33
63F：→ kensblue:另外 天天去小七消費的人不只您 稍微息怒吧 11/20 15:34
64F：噓 ilsyz123:"幾天後"誰知道是"兩周後"? 11/20 16:12
65F：推 catshyu:願意改進,不錯啊..總算喝到熱的心樂園,我們這邊也都有熱了 11/21 01:35
66F：推 LonelyAsgard:= =客人是一定會知道公司的規定嗎 客人就直覺那東西 11/21 09:33
67F：→ LonelyAsgard:那東西應該就是要熱的 不然放那裏面要做什麼 噓的人 11/21 09:33
68F：→ LonelyAsgard:也不想一下是否每人都知道公司規定不插電就不能插電 11/21 09:34
69F：→ LonelyAsgard:如果每個客人都隻到超商的規定 哪來這麼多抱怨文 11/21 09:35
70F：→ LonelyAsgard: 知 11/21 09:36
71F：→ LonelyAsgard: 道 = = 11/21 09:38