作者mesia (Say Forever)
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標題Re: [感想] 揪甘心的全家店員
時間Wed Nov 17 23:41:41 2010
原文恕刪
: ※ 編輯: ass99 來自: 60.248.126.81 (11/17 16:53)
: 推 neawen:去預購兩個東西，給她衝業績XD 11/17 16:54
: → mesia:打客服電話讚美他應該就是最好的禮物了 11/17 17:05
: → neo718:請問如果打電話給7-11客服中心,讚美某家門市的店員 11/17 18:56
: → neo718:服務態度良好親切,對於店員來說,是否會有什麼鼓勵嗎?謝謝. 11/17 18:57
: 推 attented:我也想知道上面的問題@@ 11/17 23:16
我沒有打過電話
但我有寫過好幾次e-mail客訴，有好有壞
我反應的店都是7-11（我也只去7-11）
不管好的壞的都會由「區顧問」回信
壞的事情，區顧問會告知他們後續的處理方法，還有懲處
以及請你再回去一次給他們一次機會
好的事情就是會在店經理會議表揚、發獎金等等
通常好的事情回信會比壞的快 XDD
但我沒有針對特定某個店員讚美就是了 XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.143.208
1F：推 bakame:原來有獎金 被店長騙了 11/18 04:02
2F：→ sjjjk: t o a l l:d b y+ l g j f ttttt 10/15 20:25