【便利商店名稱】：7-11 【感想內容】：關於客人抽煙問題 相信大家都會碰到客人抽煙問題吧 我打工的地方是靠近那種市場的 那種環境下 抽煙的客人特別多 因為很多是素質比較差的客人 一開始還不是很敢勸導客人 不過自從店長賜給我們公權力之後 發現可以大聲對客人說 你好 這裡禁煙ㄛ 蠻都客人ㄉ蠻識相的 只有少數的客人 非常的不上道 有一次 有一問客人被我連說三次之後 原以為他會收起來 誰知道 他竟然說 誰叫你要賣煙 不過他被我的話堵回去 我說 嗯 我很快就不會賣煙了 因為我們家只經做到十月 請你把煙熄掉 他竟氣的說 你叫什麼名 我要客訴 我說 那麻煩你客訴 我的名字在這(某某某) 我們客服人員會再跟你解釋一次不准抽煙 後來我也沒被店長與組長(因為我們組長會與被客訴的員工談話)叫去 工作快一年了 碰到的是一個好店長 晚班會排3個人 會給加班費 尊重員工 虧錢不用貼 沒有業績壓力 就快離開了 希望大家都工作快樂 --

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