※ 引述《nogoodid (nogoodid)》之銘言： : ※ 引述《choroplast (喵~~打工去)》之銘言： : : 請問一下各位有在便利商店工作過的版友們喔~~ : : 關於退貨呀 : : 如果客人他的東西沒有拆過 而且他也附了發票了 : : 那你們是直接將商品收下 發票退回 : : 還是會在刷一次條碼 確定可以輸進電腦呢??? : : 我今天聽我同事說 一樣的商品 在不同的地方賣 : : 掃描器它所辨識的條碼不一樣 不同店有不同的系統 : : 為什麼會聊這個咧!!! : : 因為阿 今天有客人 他之前在店裡買了一條白長壽 : : 然後他已經抽了七包 剩下三包要拿回來店裡換 : : 他有附上發票 還有菸盒 我就想說他有副發票 證明他有來這邊買過 : : 問他為何要退 他說他抽的不順 照他抽了那麼多年的菸 : : 味道不應該會是這樣 (阿可是你都已經抽了七包了才來換是怎樣一.一") : : 可是我同事卻把我的菸拿過去 跟客人說不好意思 等一下 我看看 : : 他研究了很久 還拿起來聞味道 那我就怕客人等太久 就說 : : "你在幹麼阿 就直接換給他就好啦" : : 在我講完這句後 他就把菸條碼一刷 確定可以 才把菸換給他 : : 等客人走咧 他才跟我說 你只有憑發票不能把菸退給他 : : 萬一他拿來的是大陸菸怎麼辦 如果是 那被查到會很慘的 : : 大陸菸 跟公賣局發出的菸 那條碼是無法仿冒的 : : 而公賣局他發給便利商店的菸條碼好像又不一樣 (這我不確定) : : 這時我聽了 才一臉恍然大悟的樣子阿阿阿~~~~ : : 以後退貨換東西 要刷一下條碼比較保險 : : 虧錢小事 如果像是賣假酒假菸 那就大條咧.... : 呵呵.這是詐騙手法,刷條碼看看是比較保險的 : 其實只要是客人退貨就要抱著一定的謹慎處理 : 不然就把店長或比較資深的店員找來處理較佳 : 題外話,還有一種手法,是他預先拿一些比較便宜東西的條碼 : 硬是貼在本來高單價的條碼上面,然後結帳的時候如果不察 : 就會刷進去了便宜條碼還以為很正常 : (很多店員都是有聽到逼一聲而不會去看收營機上出現的商品名稱的) : 我個人覺得這招很猛,尤其在中午巔峰時間,那更是沒人會去注意到的 : 至少我沒那個把握一定能留意到~~~ 我們店就有工讀生被騙過....硬生生賠了一天的薪水 那次, 有二個男人一到櫃台,就跟店員說要買酒架上的酒 一下子要軒尼斯,威士忌, 店員就轉身一瓶一瓶拿給歹徒看 就利用店員背對歹徒時 一瓶2176(軒尼斯XO) 貼上980 (約翰走路黑牌)條碼 然後客人就結帳 店員當時沒發現到 是隔天我一看到酒架上空了一個洞 因為軒尼斯是三個月賣不到一瓶 所以我就好奇去拉拉發票 結果只到約翰走路, 看了錄影 確定被騙了 大家小心啊 -- 便利商店 徵人中 (店長改變心意~~若有駕照的話,也歡迎暑期工讀) （○） 詳情 請到三重、蘆洲版1962篇 ■ ∥ 救命!!沒人啊~~ --

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