※ 引述《optimist718 (Tang Wei)》之銘言： : 小女子就讀外文系，但因為六月才要畢業 : 所以先找了劍橋小院士行政櫃台的工作 : 而且確定做得好可以升格當而美老師! : 薪水很不錯，時段很穩定!我覺得非常喜歡~ : 不過說回來，「做得好」到底應該要抱持著甚麼態度跟行為 : 才算做得好呢??? : 有沒有哪些應該注意的地方? : 比如說面對家長，或者小孩功課的部分? : 請各位前輩老師指引迷津 >""< 看了幾天，都沒有人推文或回文分享經驗和建議， 剛好我現在的工作就是屬於行政櫃檯，因此來分享一下， 也希望可以拋磚引玉，看看別人的工作環境和建議。 行政櫃檯基本上是屬於「全校學生」的老師， 所以全校學生的中英文名字＋長相都必須要馬上熟記， （我花了一周記完一百二十個孩子） 同時，行政櫃台也是補習班對外的第一線， 因此家長接送也是由這邊來接應， 想當然，學生的家長和親屬人臉也都要一併記下。 一開始都不認得，當然就是笑臉問一下是接哪位孩子， 久了就要培養出自己的一套， 招呼應對接待都不能少。 另外，櫃檯是補習班的窗口， 家長一般來說很難遇到跑課的鐘點老師， （除非有重大問題，但等到那時候可就不妙了！） 因此平時查課就要留意每一個孩子的學習情況， 趁家長等候時多攀談幾句， 讓對方了解學生的學習情況，還有發生的事情， 以建立起家長對補習班的信任感， 甚至是建立家長對自己的信任感。 （遇到狀況要跟家長溝通，對方才會買帳） 看似簡單的櫃台行政工作， 但通常是大小雜事都要有所涉獵， 查課、外師管理、中外師與家長的溝通橋樑、孩子基本行為的約束， 以及落後進度的孩子補課、課後加強， 另外POP海報榜單和學生課後聯絡等工作也有可能會是由你負責。 每一件工作都有它其中的竅門， 找出自己覺得不擅長的部分， 邊做邊學、勤做功課、參考別人的經驗吧！ 至於兒美老師…… 我只能說，如果你可以帶出自己的風格， 帶班會是一種很快樂的工作！ 有人喜歡讓孩子又敬又畏， 有人喜歡和孩子當朋友， 我個人是比較偏向讓孩子對我又愛又敬， 畢竟，平常說話條理分明、客客氣氣不亂罵人的老師， 真的兇起來才會有作用！XD 若是帶孩子可以帶得出那種節奏感， 那麼你也可以認真考慮轉戰兒美， 上課和面對家長這兩種工作性質若能相輔相成， 妳絕對可以是一個出色的老師。 加油吧！ 我也才從兒美老師轉戰行政櫃檯不滿一年， 但是我仍固定帶一個班，（我向老闆堅持我還是要教一班兒美） 還在摸索行政和老師之間的工作， 同時也評估著兩者發展性， 好苦惱，希望能有高手來指點一下。 -- My Blog：　http://jillchen.blogspot.com My Doggy： http://lolijill.pixnet.net/blog My Flickr：http://flickr.com/photos/jillchen --

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