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位於板橋忠孝路的X季美語,雖不是大型的連鎖補習班,但幾十年來靠著口耳相傳逐漸做 出規模,成為當地頗為知名的美語教學機構,前陣子應在那兒任職的朋友之邀,到四季旗 下的安親班去幫忙,因為其中一班的老師有兩天會晚到,我負責在她來之前先負責批改學 生已完成的作業,因為工時不長又不會被耽擱到很晚,剛好讓我在出國唸書前的空檔賺取 小額的零用錢,於是便答應了,沒想到,這份工作讓我見識到了一個極為缺乏道德與專業 的教育機構,以下列舉實例證明。 1.X季的安親班因為招生不力,學生人數不夠,老師人手也不足----只有一位全職老師和 一位兼職工讀生----因而草率地將六個年級的學生分為一、三、四年級與二、五、六年級 兩班,一班又都有十五人以上的學生,使得帶班老師容易混亂,影響教學品質。 2.所謂安親班的主任,其實只是老闆的姊姊,說穿了就是一個完全沒有任何跟教師資格 沾得上邊的中年婦女,不但對管束學生全無辦法,且對學生的飲食方面,完全以便宜便利 為主,午餐常常調味過鹹,點心總是買來大包零食分做數天給予和配上一瓶垃圾飲料,晚 餐也常容許學生連續訂購pizza,炸雞,薯條等垃圾食物,完全沒有營養可言。 3.對學生的健康漠不關心,常常鼓勵學生訂購思樂冰,原因竟然只是為了消耗該超商的 禮券。 4.在大廳的冰箱中擺滿從大賣場整箱買回的高糖分飲料並以十元賣給學生,賺取差價。 5.安親班教室空間狹小,而且沒有窗戶,學生人數不多或冬天時也不開冷氣,通風不良 。某日來了一名新同學,導致桌椅數量不足,該名主任竟數日未有效處理,採取上英文班 、尚未抵達跟已寫完功課的同學相互輪流的方式使用桌椅,甚至在星期三學生數量尖峰時 ,將其中一名只來三日的同學叫至櫃檯寫作業,並無人輔導,情況持續數日。 6.某星期二全年級學生讀整天,全校教職員工去聚餐,英文班預定四點三十分上課,竟 遲至四點四十五分才有老師助教姍姍來遲,無視於全班學生在教室外等待上課,並未詳細 交接給當日唯一留校的老師。 7.節省過頭,常常要求老師非必要不可開燈,或是只開一盞燈,常常有學生就坐在微弱 的燈光下,甚至是黑暗中寫作業、看書,實在是拿孩子的視力開玩笑! 8.因為老闆每週至少去賣場採購一次一箱箱的飲料,買回來需要搬進學校時,若現場員 工人手不足,就常常會要求在補課中、寫作業中的學生下樓去幫忙搬,完全不管學生的學 習品質。 9.如果有外師請假,X季也不像其他坊間補習班會請校內老師代班或是找其他外國老師來 代課,而是由中師直接頂替外師教,或和別的班級合併共用一位外師(同一位外師在A班先 教前半堂,再到B班教後半堂,其他沒有老師教的時間由中籍助教教授),但當天依然還是 收取「全外師教授」的學費。而他們號稱一個半小時的課程,前十分鐘只是在抄連絡本和 等老師而已,所以常常有學生在上課後晃回安親班,我問他:「不是七點五時上課嗎?你 怎麼還在這裡?」他們就回我:「反正八點才會開始上課,老師也都還沒進教室啊?」為 什麼會這樣?因為這十分鐘,外師是沒有算薪水的!所以他們本來就不用進教室,而此時 中籍助教也常常還在外面聊天,就放著學生在教室抄十分鐘的聯絡本;但是校方告訴家長 時未必有說實情,真是暗中坑了不少家長的錢啊! 而為什麼我只要從十月底幫忙到十一月結束呢?因為安親班不堪虧損,打算要結束營業, 但校方預計十二月一日即結束,並未負責任帶完整個學期,荒謬的是,校方直接將學生轉 給附近的一家文理補習班,而最誇張的是,並未向家長說明情況,而是在美語班的樓上重 新裝潢,騙學生要搬到整修好的新教室,從頭到尾不打算跟家長說實話,在事情發生了以 後,才告訴家長會召開所謂的「說明會」,謊稱此乃一「企業結盟」,更有趣的是,十二 月一日當天樓上教室並未整修完畢,便急急搬上去,轉手的前兩星期竟還招收新學生,而 轉手當天,X季的老闆與安親主任只有一句「終於解脫了」,這期間從未對交接事宜做好 規劃,也沒打算檢討自己失敗之處,只一味怪罪學生素質太差。 聽說,這些被暗地轉手的學生家長還沒有人提起任何較激烈的抗議,我不知道為什麼,也 許是還被蒙在鼓裡,我只能說,一直以來我認為教育是良心事業,而孩子是未來的希望, 家長就算再忙再累,也應該對小孩的教育費些心思,合法的托育中心在地方政府的社會局 網站資料裡都查得到,托育中心是屬於福利機構,受兒童保護法的規定,立案的審核也很 嚴格,不是一間教室,一個老師幫忙學生完成作業,再加上一個號稱主任的煮飯歐巴桑就 能稱為是托育中心,因為只要出了一點差錯,所造成的遺憾是誰都無法彌補的。 我知道就算我當初去舉發這間安親班,頂多也只是政府派個人去那裏警告警告,不會有多 大用處,但實在是看不貫這種毫無道德觀念只是靠著「教育」名號賺錢的人,所以在此發 文,請各位爸爸媽媽真的要謹慎選擇有良心的補習班呀! P.S.X季美語之前雇用工讀生還違反法律,目前規定最低基本薪資是95元,但他們的工讀 生的時薪都給低於最低的標準,當然也沒有勞保,不過這對他們來說根本不在乎吧! ------------------------------------------------------------------------------ 雖然我未來並沒有要走補教業,但大學時期幾乎都在這個比起其他職場單純些的環境裡打 工,所以深深了解這行的辛苦,之前待過以低收入戶家庭的學生為主的安親班,雖然孩子 的背景複雜些,但至少那是個合法立案的托育中心,老闆也盡量做到她能做到的來幫助這 些弱勢的學生,後來兩年在英語補習班的打工經驗,更是讓我獲益匪淺,所以我這次真的 受到很大的驚嚇,不知道這在安親班是否是常態,就算我一直是兼職,一直在補教業並非 正式的教職,但牽扯到教育,我總期許自己以高標準去看待,所以把這段經驗po出來跟大 家分享。 介紹我工作的朋友,目前跟這間美語班的老闆鬧翻了,令人心寒的是,她不僅是這位老闆 當年的學生,當初美語班的執照發不下來時還是她的父親出手幫忙,有關他們之間的糾紛 ,在這放上她的部落格連結http://karenkuzwk.spaces.live.com/,給各位參考。 最後,各位老師真的辛苦了呀!加油喔! -- 霜降迎寒 美食.閱讀.電影.旅行.生活 http://www.wretch.cc/blog/frost612 --



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