作者loveLes ()
看板CSI
標題Re: [心得] CSI犯罪調查體驗展退票不合理
時間Tue May 25 18:24:01 2010
胡小姐你好,
關於您這篇文章
我們會尋求我們公司的法律顧問，針對您有疑慮的問題
給您與消費大眾一個合法又合理的解釋。
目前我們不再針對這個問題進行回應，以免被有心人士拿來大作文章。
感謝您的來電指教與PO文分享。
先豐國際
※ 引述《hccycsh (要退休了= =)》之銘言：
: 前幾天我在版上發了看展心得
: 內容提到我購買套票，看完第一展後想退另外二展，但被工作人員打槍的事
: 今天我打給消費保護專線（1950）詢問
: 他們的回應是：只要他們有單獨展間售票，就可以要求退票
: 然後建議我上網申訴
: 我後來打給先豐（公司沒人接，打給展場） 一位小姐（展覽現場負責人）回我電話
: 關於第二件事情，小姐說當初接聽電話的是約聘人員
: 不懂作業流程才說可以分天看 說很抱歉
: 我心裡想的是：你自己員工沒訓練好關我屁事
: 但我說這件事就算了，這不是我的重點
: 後來我們談到退票這件事，也為這件事爭執
: 小姐說他們展場都是在一起，所以不能退票
: 我有反應展場在一起是你們設計的問題，憑什麼因為這點轉嫁給消費者而不得退票
: 當然小姐就說他們有個國外的公司交涉過這點 美國也是這樣
: 他們也知道會被台灣消費者罵 blah blah blah....之類的
: 然後也說網站上有寫不得退票這件事
: 恕我眼殘 我在先豐網站和年代的網站都沒看到有這句話耶 = =
: 而且就算有這句話又如何？ 不合理的事情 自己規定不能退就不能退喔....
: 反正中間就是雙方爭執啦~ 我說我覺得這樣不合理，他說是規定 說我聽不懂他講的
: 我是真的不懂憑什麼把展場放在一起就轉嫁給消費者
: 我最後說我問過消保會 他們建議我申訴
: 他說他會詢問公司的法律顧問什麼的 再給我回應
: 小姐從頭到尾堅持：只要踏入展區就不能退票 但還沒看展時，可以退票
: 如果看完一場覺得想繼續看，可以以加購方式購買優惠套票
: 所以我建議版友如果你已經買套票了 可以現場退套票 再買單場票（建議第一場）
: 若看完單場票覺得意猶未盡，再加價買優惠套票
: 免得像我一樣想退又不能退...
: 最後.... 我真的很氣，不得不說
: 既然展覽現場負責人都說是因為展場設計關係所以不讓我退票
: 這真的讓我質疑，難道默許消費者買一場逛所有嗎？
: 雖然小姐否認，且表示案發現場是分開的，那既然他說分開，又為什麼不能退
: 我又沒有要坑他
: 還是很想向消保會、消基會之類的申訴... = =
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.39.38.87
1F：噓 lword:純噓這間公司 05/25 19:28
2F：噓 Szmanda:這樣就叫大做文章，貴公司真大 05/25 20:44
3F：噓 hgsh4:不想去了~以後都不會想要去了!!!這是什麼態度呀?? 05/25 21:17
4F：噓 ienjan:包大人好大的官威 05/25 21:22
5F：推 feywen:是給解釋,而不是給解決的方法哦 05/25 22:03
6F：噓 JMfan:很久沒回來，第一件做的是竟然是開噓……唉 05/26 11:14
7F：噓 TTaxl:只會講官話 看了就想退票 05/26 14:21
8F：噓 ariachiang:其實最後會怎樣,連想也不用想吧,節哀吧已經敗下去的人 05/26 14:59
9F：噓 mingyuh:為了一點小錢打壞名聲真是高招 05/26 15:15
10F：噓 nike923123:嘖~笑死人~~~大公司還怕被寫文章? 05/26 16:54
11F：→ KiroKu:明明就是現場工作人員造成的誤會 公司本來就該一併接受 05/26 18:49
12F：噓 annzai:這篇文章完全沒有幫助 還把人家姓都說出來 05/26 23:33
13F：→ annzai:僅表示了你們公司有多麼不大器 05/26 23:34
14F：→ komina:有趣的展覽被你們辦成這樣.... 05/27 10:35
15F：噓 knnioio:什麼爛公司＝ ＝有種不要修推文哦~~^__< 05/27 12:15
16F：噓 ling800:搬法律顧問出來嚇人 大家還是集結力量一起申訴吧 05/27 15:47
17F：噓 ienjan:會動不動搬法律出來的 不是心虛就是沒梗~~換一招吧~~ 05/27 16:54
18F：→ lword:現在寄信也都不回了阿 超跩 05/27 20:09
19F：噓 kasen15:不噓對不起花掉的錢呀 05/27 23:44
20F：噓 Caroline3110:沒必要接受這種官方的說法吧 05/29 08:15
21F：→ loveLes:感謝大家的批評與指教,本公司僅是實事求是,因為活動是關於 05/31 18:20
22F：→ loveLes:大家的權益,本公司必須要遵照法律,若此舉讓各位感覺不舒爽 05/31 18:20
23F：→ loveLes:本公司也僅能跟各位說抱歉,再次感謝各位的批評與指教。 05/31 18:21
24F：噓 pinpin7:法律准許你們在公開版面公佈消費者個人資訊????????? 05/31 19:30
25F：→ pinpin7:你們的做法有爭議還想拿法律來壓人XD 05/31 19:32
26F：噓 cyh33:很委屈是嗎? 06/02 12:02
27F：噓 hongyiting:上次打電話過去就讓人很不舒服了，幸好沒特地過去 06/07 06:07