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今天早上(大約在第4節課接近中午時間)我要還 3本書和2片光碟片, 就在靠近電梯的那台電腦工讀生刷我還的1片光碟片條碼時,突然 電腦營幕出現一個小視窗(小視窗顯示什麼我忘了),工讀生刷了好幾次, 那個視窗就一直出現,我問工讀生那是怎麼一回事? 工讀生回答我說:「可能在借這片光碟片時,沒有刷到條碼。」 那時我心裡就覺得奇怪了,因為我在家上學校圖書館登入我的借書資料裡面, 有那片光碟啊! 不過在當下我沒提出我的疑問,因為還有其他人要借還書,而且我也不知道如何問起, 接著等工讀生刷完我還的東西條碼,就看到電腦營幕顯示還的那3本書 和1片光碟的資料後,我就離開櫃台去樓上借書,扣除我剛還的和在家中有未還的2本書, 我預計我還可借8本書,於是我就借4本書和4片光碟,結果刷條碼時,營幕顯示借書超額, 工讀生說:「只能借6本」 我吃了一驚,於是工讀生刷了我的借書證,讓我看我借了哪些,我從營幕上 除了看到我剛借6筆書光碟的資料和2本在家的未還書,接下來讓我傻眼的是 那剩下2筆(1本書+1光碟片)今天到期的資料,我印象中 那2筆我已在剛才(就是我一開始說的3本書和2片光碟)還了啊! 不過在當下我還是沒有說「那2筆我已經還了,會不會是條碼沒刷到」, 不說的原因是因為我覺得如果我說了,我覺得那個工讀生可能 會說「你要不要回家去確認一下,那2樣是不是還在家裡, 再加上不太可能那麼剛好會有2樣東西說已經還了,結果帳面上資料卻是未還」 於是我就回家確認一下,結果還是找不到那2樣,我那時心裡還是認為那2樣我已經還了。 我再去學校圖書館跟工讀生說:「我在家裡找不到那2筆未還的東西,而且我確定 我在剛才就已經還了,所以是不是沒刷到條碼,拜託幫我找一下, 因為我真的不想賠錢啊!」 結果那2樣確實在還書架上找到,也就是說那2樣我確實有還! 於是離電梯較遠的那台電腦工讀生幫我刷掉那2樣,營幕上顯示還的那2筆資料,我才安心離開! 當下我恍然大悟,我覺得發生上述問題可能不是人的問題,是靠近電梯的那台電腦的問題, 以下是我的疑點分析: 那2樣未還的分別是1書、1光碟片 1.先說未還光碟片的部分,我發現靠近電梯的那台電腦,工讀生刷了好幾次, 小視窗就一直出現,工讀生說「可能在借這片光碟片時,沒有刷到條碼。」 其實根本不是沒刷條碼,因為我帳上有這筆資料,我懷疑就是 這片未還光碟片的條碼刷進去這台電腦(靠近電梯的那台)顯示那個視窗異常訊息, 也就是說實際上有這筆借閱的資料但不知為何電腦上去顯示沒有這筆借閱資料 2.再來就是未還書的部分,我要還的有5樣(3書+2光碟),扣除上述第1點未還光碟片, 工讀生刷條碼時,營幕上確實有4筆要還的資料,也就是說 那筆未還書在我還書刷條碼時靠近電梯的那台電腦上顯示已還了(確定工讀生有刷到條碼), 但實際上是電腦系統上並沒有扣除這筆還書資料 ※上述已有寄信給學校圖書館邀求找出改善方法或留意一下問題,以免再次遇到類似問題 .............................................................................. 所以以後去圖書館還書的同學,不要只是把書拿給工讀生刷條碼,不看電腦營幕人就走了, 要再三確定書是否已經還了,不然如果不幸發生書已確實還了, 但是因人為(ex:漏刷條碼)或機器疏失造成電腦記錄上顯示是借閱中, 然後你剛也沒注意到這個問題,之後接到圖書館(因過期)通知你趕快還書, 當然那時你一定是找不到書了,以為是書被你用不見了,最後只好賠錢了! ============================================================================== --



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◆ From: 218.172.236.246
1F:推 HSUANLEI:我看得霧煞煞............ 10/13 01:01
2F:推 elephant0619:拍謝直接END...不過感謝提醒@@ 10/13 01:22
3F:→ yyhhtt1989:還有喔 如果借的書是有附光碟的 但是裡面沒光碟的 10/13 01:44
4F:→ yyhhtt1989:也要注意一下 10/13 01:45
5F:→ sf8773:光碟通常圖書館會先拿下來了 要借 還得到櫃台討咧 ~"~ 10/13 18:26
6F:→ sough:很多人真的不看螢幕的,我覺得工讀生也有些責任。 10/14 20:35







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