※ [本文轉錄自 Insurance 看板] 作者: kmkr122719 (出來跑的總是要還) 看板: Insurance 標題: Re: [心得] 終生醫療 vs 定期醫療 時間: Sat Mar 6 18:40:57 2010 ※ 引述《ymbok (猴猴)》之銘言： : 終身醫療、終身壽險、投資型、還本型...戰了那麼久 : 原罪是誰? : 保險公司? 業務員? : 如果31家保險公司都沒有這些商品 : 業務員可以銷售這些東西？業務員可以黑心？保險公司可以賺黑心錢？ : 別忘了所有商品都要金管會審核通過才能上架 : 所以目前可以拿出來騙台灣人的商品 : 都是合法的! 商品不會騙人 為了賣而編造出一堆話術的業務才會騙人 任何商品都有他的優缺點 都有它的適合客戶 但問題就是業務為了賣而硬把它說成適合所有人 以我們單位為例 之前幾年景氣不錯 投資型保單大賣 結果所有客戶(上從七八十歲老人 下至嬰幼兒)"需求分析"的結果全都是適合投資型保單 最近幾年景氣變差了 投資型保單投資績效變得很難看 結果所有客戶"需求分析"的結果全都是適合分紅保單或還本險 投資型保單/分紅保單/還本險有沒有優點? 當然有阿 有沒有適合的客戶? 當然有阿 但它是不是適合所有人? 想也知道不可能適合所有人 但為了業績 不管它適不適合所有人 在公司/單位/主管的教育裡 它就是永遠適合所有人 為了賣保單 在業務的眼裡 它就是適合所有人 不適合的保戶要怎麼辦? 簡單 編一堆話術出來讓它"聽起來"適合所有人就可以了 這就是糾紛之所在 也就是業務(特別是壽險業與直銷業)在多數人眼裡社會地位偏低的原因之一 所以當我看到不少討論文章到下面都會出現"當業務還一直唱衰自己"或類似敘述 我不會覺得有什麼不滿 因為業務的角色本來就是要不管商品好或壞 都是要推商品 以業務的角度而言 即使公司的商品是垃圾 業務一樣是會把它講得像黃金一樣好來賣 業務會這麼說 其實也只是符合公司所賦予他們"賣商品"的任務而已 但如果我不是從事這一行 日後要買保險 會不會找這些業務買? 我自己的答案是不會 因為我很清楚完全只考慮銷售方的利益而賣東西的業務 對客戶會有什麼缺點 商品合不合法 跟銷售者會不會騙人是二回事 別忘了在台灣名聲比壽險業還差(其實我是覺得差不了多少)的直銷業 它們的商品/制度也都是合法的阿 可是大家怎麼看待直銷業 我想你我心裡都有數 : 業務員賣終身型，板上有些人抨擊業務員黑心 : 業務員賣定期型，客戶說『我繳出去的錢沒用到為什麼要白白浪費掉？』 : 業務員兩面不是人 : 板上某些人認為他們是救世主，是來救贖傻瓜的 : 說的全是道理、提的是看似合理的數據 : 但是能改變保險生態嗎？ : 投資型商品、終身醫療、終身壽險、還本型金管會還是不斷的在核准 : 95%以上的情況下，客戶在簽名的那個霎那，一份合法的契約就這樣產生了 : 今天十幾二十個救世主在PTT這裡闡揚定期險是正道 : 說句白一點的...誰理你? 百萬圓桌會議會員都賣定期險? : 你去跟法官說~看他讓不讓你做好人~! : 你們有沒有更具體更偉大的行動？　出來開記者會、買下蘋果頭版... : 我家隔壁賣豬肉的，請我送一份建議書，只丟了一句話 : 『我要終身的、能還本的！』 : 我是否要開啟救世主模式： : 「伯母，終身的不划算喔，你要考慮到貨幣的時間價值％＄＊（＆︿％＄」 : 「如果你堅持要終身的東西，那你另請高明...」 我不是史懷哲 沒有什麼悲天憫人的胸懷 只是看到什麼就說什麼 其它人要怎麼樣都不關我的事 在版上多數發聲的版友大多也是抱著這種態度 你的帽子扣得太大了 : 反對終身、投資型、還本型的業務～～ : 如果你踏進保險業的那天起，都沒賣過一張你口中所謂的黑心商品 : 那我覺得你可以堅持你的理想在ＰＴＴ闡述你的理念 : 但是如果你賣過一張，縱使是只有一張...你別懷疑！我們是一樣的！ : 反對終身、投資型、還本型的客戶～～ : 如果你手中持有這些商品，快打0800解約吧 : 然後連署開一個板　『定期保險板』 : 向世人傳達你們的高尚理念吧 : 註：我出過兩張終身醫療、一張外幣分紅保單 : 　　有報應的話～我來站第一個！ 還是跟我第一段要表達的意思一樣 商品不會騙人 為了賣而編造出一堆話術的業務才會騙人 如果客戶瞭解所有優缺點 考慮之後要買什麼都是他的自由 就算他覺得還本型比較適合他 這也是他的價值觀 旁人無從置喙 但前提是他真的知道優缺點 真的有仔細考量過 不過業務有告知所有優缺點嗎? 有請客戶仔細考慮嗎? 幾乎是沒有 在公司/單位/主管的教育裡 就是不希望客戶知道太多 能簽下來就簽下來 客戶知道的越少是越好 最好是連買的是什麼都完全不知道就能簽下來 導致在這種教育模式下 很多客戶連自己買什麼都不清楚 甚至連業務自己賣的是什麼都不清楚 因為業務也只是聽公司/單位/主管"教育訓練"而已 (仔細觀察版上擁護終身險/還本險/分紅保單/投保/儲蓄險的那幾個ID就知道了 要業務說出這些險種的優點為何 缺點為何 這些業務往往只看得到自身優點與對方缺點 對於自身缺點與對方優點 很多業務都不知道 或是直接無視 然後再以一堆話術來搪塞 說穿了 其實就只是為了護航而護航而已 並不是真的了解這些險種且覺得它們較好 當然並不是所有擁護這些險種的業務都是這樣 但不可否認 這種業務佔多數) 如果客戶瞭解所有優缺點且可以接受 又有什麼是不能買的呢? 但在連業務本身都不太清楚自身優缺點 且為了利益常會只說對自己有利的敘述的情況下 又有哪幾個業務敢說自己有明確向客戶說明所有優缺點呢? --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.121.228.129 ※ 編輯: kmkr122719 來自: 203.121.228.129 (03/06 18:46) --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.7.86 其實金融業偏高比例的業務就像保險板一堆自我感覺良好的業務一樣吧!~ 以保險業的生態而言，活在一堆話術的世界裡面，心中的定見永遠就是上高峰最強+感覺 行效法則(讓客戶感覺爽)_+客戶做功課懂個屁 等原則，最後導致一堆狗屁倒灶的糾紛且 難以理解的鳥事，搞到上了社會新聞，還真是屢見不鮮又令人髮指 XD 至於什麼顧問能力? 那還真的零分XD 保險業務不讓客戶跟自己買保單，就等於沒賺錢， 而且保險業務有甚麼進入門檻嗎? 顧問制度最基本的就是至少要搞得像當律師、醫生 等有高進入門檻才有可能發展，反觀當保險業務只要考一張駕照型壽險證照，就可了 XD 看看那些保險板寫了一堆廢文的id，只有保險板會有固定id推文，結果出了保險板呢? 討噓欠罵而已!~.. 科.. (認同那種廢文這種保險業務在外面一堆，你說怎麼辦 XD) ※ 編輯: elvies 來自: 124.8.5.121 (03/07 10:36) 呵.. 重點是那些文章只能在保險板自爽,寫在其它板?? 噓炸剛好而已 XD 至於戰那些id不幸水桶的,則無需擔憂，價值文章留給有在做功課的鄉民就足夠了 :) ※ 編輯: elvies 來自: 124.8.20.66 (03/07 18:31) 能讓我轉到Fund或CFP的文章，不會被噓的文章，是難得可以出得了保險板的好文 至於那些出不了保險板的發文id,轉了也沒意義 XD 畢竟文章要讓人做功課的。要是轉一些文章都在寫甚麼「差不多啦、看心情啦」 ，或者 「客戶自己簽名要負責，錯都在客戶」這種沒數據沒分析的爛文章，那真的太可悲啦 XD 是啊!~ km大的文必定要推的^^ ※ 編輯: elvies 來自: 124.8.6.62 (03/08 08:30) 你說的是廢話! 不過被騙的簽名還要自己負責? 偽造文書的簽名或非親簽都要自己負責? 錯都在客戶? 保險板一堆似是而非的言論你看了好像也看不懂所以然吧? 光會笑。. 一堆廢文走出保險板我真的不知道光會笑不去指證有個屁用 ※ 編輯: elvies 來自: 124.8.14.37 (03/08 21:17) 你光會戰態度還會啥? 態度態度。. 態度好笑裡藏刀的一堆啦.. 天X ※ 編輯: elvies 來自: 124.8.14.37 (03/08 21:20)