又是一個禮拜的新開始，一樣，一如往常來到了公督盟實習，得知下午有臨時異動，至於 這個異動就等下在介紹啦!鄭阿姨今天上的課程是電話禮儀注意事項，你可能會OS，不過 就接電話嘛!有什麼困難的，老實說一開始我也有這種想法，但之後才知道事情並非我想 像的那麼簡單，首先，鄭阿姨問大家，你接起電話通常第一句話說什麼?大家都是ㄨㄟˊ ，頂多加個請問找誰，接著鄭阿姨問我們，如果你接起公督盟的電話又該說什麼才妥當呢 ?有人說您好，有人說公督盟您好，但鄭- 阿姨則說，最為得體的說法是- 公督盟您好， 不會太冗長，而且得體，後來鄭阿姨還告訴我們遇到不同的電話該如何應對，像是如果是 有關統計的問題要轉接給誰、有牽涉到錢的問題要轉接給誰，或是一些自己能力範圍可以 做解答的就做答覆，像是公督盟的評鑑在什麼時候、地點在哪裡等等問題，上完這堂課也 意味著，我們要開始輪流接電話囉! 上完鄭阿姨的課後，執行長介紹一位名叫高丹 華的 小姐給我們認識，主要是為了介紹烏 坵這一個被遺忘的鄉鎮，他本身是烏坵人，一直盡力為這塊土地努力，他認為既然他們一 樣是台灣的一部份，不應該被隔絕，台灣本島的人也應該有權利自由進出這塊土地，也他 們也應該有和本島人民相同的福利，我可以從他們談話中感受到他為自己從小到大生長的 這塊土地充滿感情，她希望大家能共同關心這個議題。 下午的異動就是去洪建全教育文化基金會參訪啦!主要是看一個展覽-解剖課:身體再衍藝 ，其中一項作品叫詭體，是在四分鐘內將一個人由胖到瘦的過程呈現出來，雖然我不能完 全體會它所要表達的意涵，但我覺得這很新奇。 回來之後最後一項工作是讀公報，老實說第一次看還真的有些摸不頭緒，但很有挑戰性， 雖說等下還要打一份看完的心得 = = --

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