作者aki80 (LinTeS)
看板CAFENCAKE
標題[抱怨] 市政府站 We & Me Cafe
時間Sun Mar 27 21:12:29 2016
先說在前面
其實也沒有到糟的程度
只是服務目前有待改善
店家也清楚且有要彌補的意思
首先我是在周日下午前往用餐
當天客人很多
也許服務也難免不能周全
但心情上還是覺得有點誇張
1. 當天中午有將訂位時間提早
電話上店員告知沒問題
不過到店後卻被告知
我預定的應該是更晚的原訂時間
所幸正好有空位排出來了
2. 才下午兩點半下午茶類的餐點卻僅剩一項...
有點無奈
3. 桌上有水 但沒有主動提供水杯
維持沒水沒餐點的狀況過了四十分鐘
途中告知過店員兩次需要水杯
但
店員表示會拿給我們後就再也沒有消息
直到第一份餐點上來後再次強調我們需要水杯才拿來給我們
4. 點了蛋糕餐卻沒有叉子
表示需要餐具後一樣得到會拿給我們的回覆
就再也沒有消息...
後來桌上僅有的湯匙和刀子吃完了
如果不能應付的話倒不如改成自助式取用...
5. 經過一小時左右終於拿到了飲料
在飲料上完之前
店員有一桌一桌道歉並附上鬆餅兌換券
表明是新進人員仍不熟悉狀況
希望我們再給他們機會來用餐
總之如果有想要約人一起去
不想留下壞印象的話
可能過一陣子等他們上手之後再去吧...
等到中途真的有想請他們不要做了直接離開店的想法...
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