CAFENCAKE 板


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此篇是篇抱怨文~不喜慎入~ 我跟我男友是來品嘗咖啡的~ 只是一時嘴饞點了個炸物小拚盤~ 炸物就不多說什麼了~ 咖啡還可以囉.... 如果有不符規定的地方~經告之後一定自D 謝謝版主~ 2013.04.26 本來一開始很喜歡這家店, 整體裝潢,菜單等等... 但是從餐點上來後好感度直接變負的! 首先我們跟店員A點的是小拼盤160, 可是來的是綜合拼盤220所以跟店員B告知點錯了! 我的口氣真的沒有不好 是用尋問的方式 是不是上錯了呢? 因為綜合拚盤多了一個雞塊~ 店員B走開了去,沒帶店員A過來也沒有先說聲不好意思(好~你也可以不說~) 直接說我點錯,說了一串話我聽的不是很懂我想說好吧算了...(今天是約會日麻) 最後店員B給了我八折(應該是誠意的表現吧?) 但是說實在的沒有這八折也不要緊,也有可能真的是我說錯! 另外..我男友一咬開那雞塊發現一塊紅肉..跟B小姐反應說是否有未炸熟的情況? 或許真的不是沒熟但是一開始送上來的炸物就溼溼軟軟的… 所以才會有這樣的懷疑... 後來B小姐再度走開了去(有沒有問廚房我不知道因為我們坐在轉角) 也沒帶第二個人過來看狀況..回來後直接跟我們說這是自然情形... 此時我真的無話可說了~ 最後我男友在度帶著那塊紅肉去問疑似老闆(還是店長)的人 也得到了相同答案.. 我們幾乎整盤都沒吃... 我沒有吃店內其他餐點,所以不予置評 以上我皆陳述今晚發生的情況,就留待給大家公審~ 有想要去此店的朋友可以參考一下囉~ 雞塊圖:http://ppt.cc/FIRu 2013.04.27店家回覆 粉絲專頁:http: //www.facebook.com/NekonoBistro 親愛的大小姐,晚安。 很抱歉讓您有了不愉快的夜晚。 經我們反省討論,的確有服務上的疏忽。 讓您受到委屈深感抱歉。 不過我們點菜時,一定都會複誦客人點的品項,再寫到點菜單上, 我們檢查過手寫單,的確是寫著「綜拼」。 但大小姐說我們錯了,我們也不好爭論什麼,所以釋出了8折的誠意給您。 另外您說的雞塊紅肉問題,大少爺有前來詢問時已經當面撥開肉絲, 確認過那是靠近骨頭的邊肉,所以才會有偏咖啡色的肉,並非是未熟的肉。 如果您平常愛吃雞腿,相信您會明白我的解釋。 再說,雞肉未熟是呈現粉紅色,而非紅色,請您諒解。 我相信我的說明也無法讓您怒消,但只求您能海量接受我們的歉意,不要留著不愉快的心 情入睡。 再次感謝您曾經蒞臨我們的店,也謝謝您的批評指教。 by 皮老闆 2013.04.27我的回覆如下: 謝謝您誠意的線上回應,但我只是一介平民不是大小姐喔~令外可能您誤會我的意思了, 我並不覺得我一定沒說錯,只是這樣也不能代表a小姐沒有聽錯或填錯~但如果我是您的 店員我一定很開心有你這樣挺我的老闆(真的!)而我吃的是炸雞塊~原諒我無法從炸雞 塊看出那是那是靠近骨頭的邊肉~我僅針對某些問題做出釐清並無要戰的意思~新店剛開 不久,將來一定會遇到更多問題,希望您將來都可順利化解~我不是不理智的人,還望彼 此是陌生的我們都不要有疙瘩誤會~謝謝~ 2013.04.27店家在度回覆: 感謝您的體諒。^_^ 稱呼大小姐大少爺並不是單單對您的稱呼~ 我們在粉絲團上都是這樣稱呼線上的朋友~ 希望您不要介意喔~ 晚安~ 我的結論: 我是確定我不會在去這家店了~可能老闆不缺我這個客人 不過我也不缺這個店家阿~ 就留待給以後要去這間店的朋友們做個參考囉~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.149.83
1F:推 ninimiga:看起來是沒熟@@ 06/23 21:33
2F:推 alphabet:店家的回應好沒EQ... 07/03 22:47







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