作者lpyd (我愛飛碟(FM92.1))
看板Buzz_Suggest
標題Re: [建議] 個人認為有關組務可改進之處
時間Sun Dec 30 02:27:08 2007
※ 引述《jangwei (呆呆)》之銘言:
: 建議人ID: jangwei
: 建議人職務:視聽劇場電視小組SuperStarAve板板主
: 建議事項:
: 1.希望群組長及小組長加強與板主群及使用者間之善意互動溝通
: 2.希望組務運作能更公開透明化
: 3.希望組務處理能更公正、合理及有效率
: 4.希望各小組之組務處理標準能儘量一致及合理
: 5.希望明確訂立不適任板主/小組長/群組長罷免辦法及門檻
: ==============================================================================
: 各項細述如下:
: 1.視聽劇場組在Ptt各群組中是組務看板最多的一組之一,然而長期以來,
: 卻有許多板主及使用者對組務處理不滿及抱怨.
: 個人認為加強組務管理者與板主/使用者的溝通是當務之急.
: 但是,由於前任正副群組長荒廢組務過久,
: 且無論是前/現任群組長們對本板使用者建議的消極不回應,
: 使得本板無法發揮它的功用,同時,也導致組務發展裹足不前.
: 此外,部份組長對於使用者的書函建議及溝通事項,視若無睹,
: 使得使用者心生怨懟,而對組方產生不滿情緒,導致組方與使用者間關係緊張.
: 在此建議,請正副群組長加強與使用者間的善意互動溝通.
: 具體可行的建議如下:
: (1)發公告表明,對於所有使用者於本板之建議,均會給予回應及處理
: (2)發公告表明,對於所有使用者的書函建議及溝通事項會於X天內回應
: (個人認為三天內是合理的時間)
視聽劇場的群組是採取合議制度,
因此所有的東西不是群組長一個人說了就算,
當對一項東西沒有共識的時候,
請問一下群組長怎樣回覆你?
使用者要求民主自主的同時,是不是也應該尊重一下組長間也是採取民主的方式,
這種方式本來就是比較曠日費時的,否則一人獨大難道是你想看到的東西嗎?
: 2.如前有板主建議許多組務處理不透明或延宕,但組務卻不表明原因,
: 使得使用者對組方不滿,
: 具體可行的建議如下:
: (1)希望能定期公開組務會議的資料,如處理事項及處理原因結果
: (2)希望在必要時或者是當事人要求時,讓當事人參與組務會議
所有的決議都會在組務板公告,
這是早在我接任群組長以後就是如此,
而組務會議有需要時,組長群同樣會請當事人提供資料,或是詢問其意見,
做成最後決議,這是本來就一直都有的東西呀。
: 3.部份組務處理缺乏公正性、合理性及效率性及未來性
: 在效率性的部份,例如Buzz_Service板,在新任正副群組長接任後,
: 總算一些積案得以解決,然而近期卻有停滯的現象;
: 在Buzz_Theater板,個人發現一些新板申請,組方遲遲不給予開板通過,
: 又不說明原因.開板申請者寫信,該區小組長又不回應,
: 不但缺乏效率性也缺乏合理性.
: 例如使用者申請的兩個新板,如下所列:
: 篇名 申請日期 開板日期 所屬小組 板名 等候時間
: 2593 12/07 申請 ? 開板 (台灣) ASKA板 21天
: 2602 12/11 申請 ? 開板 (台灣) afalean板 17天
: 均符合前任群組長所云開新板的要求,但卻至今仍不給開板,
: 據悉他們均曾致函給該區小組長MOMMOM及群組長,
: 但組長卻不回應,我個人認為這樣的組務處理相當沒有效率也不妥當.
: 此外,在此還要提的是組務處理的公正性、合理性及未來性,
: 曾和現任副群組長溝通過一些開板理念,他提及組務的一些決定會考慮未來性,
: 也就是一些決定會考慮是否會影響組務未來處理.
: 但個人發現組務的一些處理,和前任/現任群組長們的說詞是相互矛盾的.
: 例如長久以來,星光板除了靜板期以外,不是藍爆就是紅爆,
: 而本板又投票定位為節目板,
: 有板友熱心要開偶像團體板Star-Clan(星光幫板)來給粉絲有討論的地方,
: 並為本板分流,前任群組長卻不同意,云不符合組務處理的未來性考量.
: 那冒昧請教,前任群組長/現任台灣區小組長,於2437篇內文所云:
:
: 不過 如果個人發片而申請個板
: 我就會通過申請
: 那現在上述兩板不開的原因為何?
: 盧學叡(afalean)發片宣傳期已經快結束了,
: 楊宗緯(ASKA)的唱片預購情形已經打破歷來新人紀錄了.
: 現在的情形是?
:
: 此外,再提到一個不合未來性的組務處理,
: 蕭敬騰(Jam)板,我個人相當期待他發片及這個看板的成立,
: 但是就合理性及未來性而言,這個看板的成立是有疑問的.
: 他未出單曲/合輯/個人專輯,只和阿妹合唱了一首歌,
: MOMMOM小組長卻准開,這恐怕將造成未來組務處理的相當障礙.
: 任何人只要和歌手合唱一首歌,就能開板,
: 組方有否考量這個板於"此時"開板的合理性?
: 與上述兩個新板,甚至之前星光幫板相較,其合理性及未來性,又如何?
: 具體可行的建議如下:
: (1)對於申訴板的案件處理應該更明快,建議群組長發公告表明,
: 所有申訴案依申請時間依序處理.但遇有疑義或組長群存在異議之案件,
: 組長群可優先處理較無疑義案件,以利組務運作及加快處理效率.
: 例如:Buzz_Service 700篇,明顯違反置底申訴規範之
: 3.本組申訴板由各組組長受理,非當事人或是組長傳喚者,禁止發文,
: 違者水桶兩周,並砍除文章。
: 且不實內文詆毀本板全體板友,如此明確無疑義文章,應可優先處理
: (2)建議發公告表明開新板等事項所需之資格及條件,讓使用者有規則可循.
: 不要如之前
: 一下說要有出片才能申請開板,一下又說開板不符本組規定
: (實則根本找不到這個規定在哪?),
: 一下又給沒出片的人開板的自相矛盾言行不斷重演
以上所詢問的東西群組長已於組務板公告,
至於那個規定早在repeat群組長時代就已經定下的方針,
在批踢踢的板務部法規也有說到,組長有決定是否開板的權力,
連署只是達成要件之一,是否開板還要端看其他因素是否都合乎政策,
不論是視聽劇場是如此,其他群組同樣是如此,可以參看其他群組的狀況,
或許請群組長將這條規定明確加入,讓使用者方便依循。
: 4.個人發現本組下,各小組之組務處理標準相當不一致
: 如下表所列,一些申請開板的處理情形,在不同群組出現相當不一致的狀況
: 篇名 申請日期 開板日期 所屬小組 板名 等候時間
: 2593 12/07 申請 ? 開板 (台灣) ASKA板 21天
: 2602 12/11 申請 ? 開板 (台灣) afalean板 17天
: 2554 10/29 申請 10/30 開板 (電視) SuperIdol板 1天
: 2564 11/05 申請 11/11 開板 (日本) AKB48板 6天
: 2567 11/06 申請 11/16 開板 (台灣) KuangPing版 10天
: 2569 11/09 申請 11/12 開板 (日本) KodaKumi板 3天
: 2572 11/10 申請 11/18 開板 (台灣) Claire版 8天
: 2576 11/14 申請 11/18 開板 (日本) mihimaru_GT版 4天
: 2600 12/10 申請 12/18 開板 (台灣) C_S_tiger板 8天
: 2603 12/13 申請 12/18 開板 (台灣) LoveManana版 5天
: 2609 12/18 申請 12/23 開板 (韓國) GongYoo板 5天
: 2614 12/20 申請 12/26 開板 (日本) Hey_Say_JUMP板 6天
: 由上表發現,只要是電視/日本下的開板申請,也就是現任正副群組長所管轄範圍,
: 快則一天,慢則一週內就能處理完畢,
: 但台灣區內看板,快則8天,慢則如上述所舉兩看板,
: 已經長達17及21天不給予通過,
: 這樣是否對於申請者/連署者太不尊重,小組長是否過於怠職?
: MOMMOM小組長於2437篇內文表明:
: 該抱歉的是我 我工作很忙碌
: 比較少管事 但我還是有盡力在做
: 既然這麼忙碌,為什麼不要辭去小組長一職,請組方另尋賢能,
: 而要如此耽誤組務進行?
: 具體可行的建議如下:
: (1)對於開新板等組務處理事項,煩請召開組務會議,建立各組一致的標準,
: 不但可避免各小組處理標準不一的缺點,也能讓使用者信服.
這次開會就是希望能夠達到一致性的標準。
: (2)定期考核各小組長表現,儘量給予獎勵,但對於不適任或不負責之小組長,
: 也希望能訂出罰則.
對於真的不適任的小組長,
所有視聽的組長都有提案權要求群組長開會討論免職或懲處的事宜,
當然站長也有任免的權力,所以你應該可以反映給相關主管,
但是不是你所提的,站長、群組長就一定要採納吧?
有時候使用者看到的只是一部份而不是全貌。
: 5.個人發現,本組有關不適任板主/小組長/群組長罷免辦法及門檻,
: 不是付之闕如,就是不夠明確詳盡.
: 具體可行的建議如下:
: (1)針對上述罷免辦法及門檻,能明確訂出規定
門檻比照的就是站規的規定標準,
相關的罷免規則應該可以觀看PTTLaw或是NewBoard板吧,
Buzz_Theater也有講的很清楚吧?
: 個人忝為本組下看板之板主,常思考如何能讓本組組務更進一步,
: 上述言論,對事不對人,乃個人肺腑之言.
: 若有得罪,請多見諒!
: 個人淺見,若能蒙組方採納,則相信能替組方解決一些處理組務的困擾,
: 同時也能讓使用者於本組下使用愉快!
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