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※ 引述《jangwei (呆呆)》之銘言: : 建議人ID: jangwei : 建議人職務:視聽劇場電視小組SuperStarAve板板主 : 建議事項: : 1.希望群組長及小組長加強與板主群及使用者間之善意互動溝通 : 2.希望組務運作能更公開透明化 : 3.希望組務處理能更公正、合理及有效率 : 4.希望各小組之組務處理標準能儘量一致及合理 : 5.希望明確訂立不適任板主/小組長/群組長罷免辦法及門檻 : ============================================================================== : 各項細述如下: : 1.視聽劇場組在Ptt各群組中是組務看板最多的一組之一,然而長期以來, :  卻有許多板主及使用者對組務處理不滿及抱怨. : 個人認為加強組務管理者與板主/使用者的溝通是當務之急. :  但是,由於前任正副群組長荒廢組務過久, :  且無論是前/現任群組長們對本板使用者建議的消極不回應, :  使得本板無法發揮它的功用,同時,也導致組務發展裹足不前. :  此外,部份組長對於使用者的書函建議及溝通事項,視若無睹, :  使得使用者心生怨懟,而對組方產生不滿情緒,導致組方與使用者間關係緊張. :  在此建議,請正副群組長加強與使用者間的善意互動溝通. :  具體可行的建議如下: :  (1)發公告表明,對於所有使用者於本板之建議,均會給予回應及處理 :  (2)發公告表明,對於所有使用者的書函建議及溝通事項會於X天內回應 :   (個人認為三天內是合理的時間) 視聽劇場的群組是採取合議制度, 因此所有的東西不是群組長一個人說了就算, 當對一項東西沒有共識的時候, 請問一下群組長怎樣回覆你? 使用者要求民主自主的同時,是不是也應該尊重一下組長間也是採取民主的方式, 這種方式本來就是比較曠日費時的,否則一人獨大難道是你想看到的東西嗎? : 2.如前有板主建議許多組務處理不透明或延宕,但組務卻不表明原因, :  使得使用者對組方不滿, :  具體可行的建議如下: :  (1)希望能定期公開組務會議的資料,如處理事項及處理原因結果 :  (2)希望在必要時或者是當事人要求時,讓當事人參與組務會議 所有的決議都會在組務板公告, 這是早在我接任群組長以後就是如此, 而組務會議有需要時,組長群同樣會請當事人提供資料,或是詢問其意見, 做成最後決議,這是本來就一直都有的東西呀。 : 3.部份組務處理缺乏公正性、合理性及效率性及未來性 :  在效率性的部份,例如Buzz_Service板,在新任正副群組長接任後, :  總算一些積案得以解決,然而近期卻有停滯的現象; :  在Buzz_Theater板,個人發現一些新板申請,組方遲遲不給予開板通過, :  又不說明原因.開板申請者寫信,該區小組長又不回應, : 不但缺乏效率性也缺乏合理性. :  例如使用者申請的兩個新板,如下所列: : 篇名 申請日期  開板日期 所屬小組 板名 等候時間 : 2593 12/07 申請  ? 開板  (台灣)  ASKA板   21天 : 2602 12/11 申請  ? 開板  (台灣)  afalean板 17天  :  均符合前任群組長所云開新板的要求,但卻至今仍不給開板, :  據悉他們均曾致函給該區小組長MOMMOM及群組長, :  但組長卻不回應,我個人認為這樣的組務處理相當沒有效率也不妥當. :  此外,在此還要提的是組務處理的公正性、合理性及未來性, :  曾和現任副群組長溝通過一些開板理念,他提及組務的一些決定會考慮未來性, :  也就是一些決定會考慮是否會影響組務未來處理. :  但個人發現組務的一些處理,和前任/現任群組長們的說詞是相互矛盾的. :  例如長久以來,星光板除了靜板期以外,不是藍爆就是紅爆, :  而本板又投票定位為節目板, :  有板友熱心要開偶像團體板Star-Clan(星光幫板)來給粉絲有討論的地方, :  並為本板分流,前任群組長卻不同意,云不符合組務處理的未來性考量. :  那冒昧請教,前任群組長/現任台灣區小組長,於2437篇內文所云: :   :  不過 如果個人發片而申請個板 : 我就會通過申請 :  那現在上述兩板不開的原因為何? :  盧學叡(afalean)發片宣傳期已經快結束了, :  楊宗緯(ASKA)的唱片預購情形已經打破歷來新人紀錄了. :  現在的情形是? :   :  此外,再提到一個不合未來性的組務處理, :  蕭敬騰(Jam)板,我個人相當期待他發片及這個看板的成立, :  但是就合理性及未來性而言,這個看板的成立是有疑問的. :  他未出單曲/合輯/個人專輯,只和阿妹合唱了一首歌, :  MOMMOM小組長卻准開,這恐怕將造成未來組務處理的相當障礙. :  任何人只要和歌手合唱一首歌,就能開板, :  組方有否考量這個板於"此時"開板的合理性? :  與上述兩個新板,甚至之前星光幫板相較,其合理性及未來性,又如何? :  具體可行的建議如下: :  (1)對於申訴板的案件處理應該更明快,建議群組長發公告表明, :    所有申訴案依申請時間依序處理.但遇有疑義或組長群存在異議之案件, :    組長群可優先處理較無疑義案件,以利組務運作及加快處理效率. :    例如:Buzz_Service 700篇,明顯違反置底申訴規範之 : 3.本組申訴板由各組組長受理,非當事人或是組長傳喚者,禁止發文, : 違者水桶兩周,並砍除文章。 : 且不實內文詆毀本板全體板友,如此明確無疑義文章,應可優先處理 :  (2)建議發公告表明開新板等事項所需之資格及條件,讓使用者有規則可循. :    不要如之前 :    一下說要有出片才能申請開板,一下又說開板不符本組規定 : (實則根本找不到這個規定在哪?), : 一下又給沒出片的人開板的自相矛盾言行不斷重演 以上所詢問的東西群組長已於組務板公告, 至於那個規定早在repeat群組長時代就已經定下的方針, 在批踢踢的板務部法規也有說到,組長有決定是否開板的權力, 連署只是達成要件之一,是否開板還要端看其他因素是否都合乎政策, 不論是視聽劇場是如此,其他群組同樣是如此,可以參看其他群組的狀況, 或許請群組長將這條規定明確加入,讓使用者方便依循。 : 4.個人發現本組下,各小組之組務處理標準相當不一致 :  如下表所列,一些申請開板的處理情形,在不同群組出現相當不一致的狀況 : 篇名 申請日期  開板日期 所屬小組 板名 等候時間 : 2593 12/07 申請  ? 開板  (台灣)  ASKA板   21天 : 2602 12/11 申請  ? 開板  (台灣)  afalean板 17天  : 2554 10/29 申請 10/30 開板 (電視)  SuperIdol板  1天 : 2564 11/05 申請 11/11 開板 (日本) AKB48板    6天 : 2567 11/06 申請 11/16 開板 (台灣) KuangPing版  10天  : 2569 11/09 申請 11/12 開板 (日本) KodaKumi板   3天 : 2572 11/10 申請 11/18 開板 (台灣) Claire版 8天 : 2576 11/14 申請 11/18 開板 (日本) mihimaru_GT版 4天 : 2600 12/10 申請 12/18 開板 (台灣) C_S_tiger板 8天  : 2603 12/13 申請 12/18 開板 (台灣) LoveManana版 5天 : 2609 12/18 申請 12/23 開板 (韓國) GongYoo板 5天 : 2614 12/20 申請 12/26 開板 (日本) Hey_Say_JUMP板 6天 :  由上表發現,只要是電視/日本下的開板申請,也就是現任正副群組長所管轄範圍, :  快則一天,慢則一週內就能處理完畢, :  但台灣區內看板,快則8天,慢則如上述所舉兩看板, :  已經長達17及21天不給予通過, :  這樣是否對於申請者/連署者太不尊重,小組長是否過於怠職? :  MOMMOM小組長於2437篇內文表明: : 該抱歉的是我 我工作很忙碌 : 比較少管事 但我還是有盡力在做 : 既然這麼忙碌,為什麼不要辭去小組長一職,請組方另尋賢能, :  而要如此耽誤組務進行? :  具體可行的建議如下: :  (1)對於開新板等組務處理事項,煩請召開組務會議,建立各組一致的標準, :    不但可避免各小組處理標準不一的缺點,也能讓使用者信服. 這次開會就是希望能夠達到一致性的標準。 :  (2)定期考核各小組長表現,儘量給予獎勵,但對於不適任或不負責之小組長, :    也希望能訂出罰則. 對於真的不適任的小組長, 所有視聽的組長都有提案權要求群組長開會討論免職或懲處的事宜, 當然站長也有任免的權力,所以你應該可以反映給相關主管, 但是不是你所提的,站長、群組長就一定要採納吧? 有時候使用者看到的只是一部份而不是全貌。 : 5.個人發現,本組有關不適任板主/小組長/群組長罷免辦法及門檻, :  不是付之闕如,就是不夠明確詳盡. :  具體可行的建議如下: :  (1)針對上述罷免辦法及門檻,能明確訂出規定 門檻比照的就是站規的規定標準, 相關的罷免規則應該可以觀看PTTLaw或是NewBoard板吧, Buzz_Theater也有講的很清楚吧? : 個人忝為本組下看板之板主,常思考如何能讓本組組務更進一步, : 上述言論,對事不對人,乃個人肺腑之言. : 若有得罪,請多見諒! : 個人淺見,若能蒙組方採納,則相信能替組方解決一些處理組務的困擾, : 同時也能讓使用者於本組下使用愉快! -- ────────────────────────────────────  ◢██◣ ◢██◣ ◢█▍╭╮ ╮╭┬──╮╭┬──╮────廣播╮ │  █▉██ █▉██ █▉ ││ │││ ││ │┌─飛碟聯播─┘ │  █▉██ █▉██ █▉ ││ │├┼──╯││ │空中的夢想家  ◥███ ◢▇█◤ █▉ ││ │││ ││ │就愛你UFO~╯ │  ◥▇█◤ ████ ● █▉ ╰┴──╯╰╯ ╰┴──╯└───UFO-Radio --



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