1. id：BrookeTung 童Ｘ銓 2. 合購文標題＆日期： 10/12 S1ytherin □ [合購] PK記憶枕-y17/捷運台大醫院(截止) 10/13 S1ytherin □ [合購] PK記憶枕-y17/捷運台大醫院(截止) 10/14 S1ytherin □ [合購] PK記憶枕-y17/捷運台大醫院(截止) 　 3. 簡短理由： 未準時匯款，事後來信說不能配合面交， 主購幫忙轉讓，主購不肯代墊退款，團員來信威脅報黑人 　 4. 說明： 10/14 B團員回完整白單，面交地點時間有按照規定填寫，在白單末提問"無法郵寄嗎" 我的合購文裡並沒有提到"郵寄"這個方案，我自然告訴他：沒有辦法幫忙郵寄唷! 後來我想了一下，寫信告訴B團員，如果是請賣家幫忙寄， B團員要付的金額就是原合購價(團體價)+賣家郵寄費100元。 我告訴他如果真的要郵寄，再告訴我，我會跟賣家講。 B團員來信說那還是面交好了 10/17 00:50:54 我開的記憶枕收團且發通告信，內容是確認ptt id + 訂購明細 + 面交時間地點， 此外，我給了匯款帳號，匯款期限到10/20下午三點， 請團員準時匯款，也請團員匯款後請來信告知。 也向團員說明會在匯款時間截止後統一刷簿子對帳。 同時我也向團員道歉，告知我10/23號那一週不在台北，所以面交會延後一個禮拜。 10/19 我寫信提醒尚未匯款的團員要加快腳步。 10/20 下午三點半刷簿子對帳少了兩筆，下午五點半對帳少一筆。 晚上我發通告信，給了聯絡電話，告知團員將下標。 10/21 我從早上九點上課到晚上十點 中間下課還特地去排可刷簿子的提款機刷簿子 B團員的帳目仍未入帳 10/22 我的上課時間早上九點到傍晚五點 仍然去刷簿子，但B團員仍未匯款(我還以為B團員有事耽擱) 10/23 00:08:44 我再次發通告信，ptt id + 訂購明細 + 確認面交時間地點， 也附上自己的聯絡電話。 10/23 00:10:29 我寫信給B團員，附上匯款資料，告訴團員已經超過匯款期限，請團員盡速匯款。 10/23 00:17:32 B團員來信說已匯款 10/23 00:19:31 我給B團員的回信如下： 很抱歉我是用傳統刷簿子的方法，所以沒辦法在網路上立即查帳。 我會再去查帳，謝謝來信告知！ 10/23 上午我到郵局說簿子查帳，發現並未入帳，於是請B團員再次匯款。 (一方面我也請賣家暫緩寄件，但卻沒有獲得回應) 10/24 22:21:27 B團員來信告知已用網路轉帳並且扣款成功 10/27 17:54:21 B團員來信，詢問是否可以把面交時間改成下午。 理由是星期天晚上七點對他來說太晚，隔天要上班，平常時候也不可能。 (問題是我的合購文裡，y17週日的面交只有19:00，而且我白天都在補習班， 根本沒辦法面交) 10/27 23:06:33 我的回覆如下： 請問你能配合週日晚間七點的面交嗎? 如果真的不方便前來面交，我可以幫你把枕頭轉讓給其他人， 並且退還款項給你(可是需要扣除17元手續費)。 看到信件後請盡速回覆，謝謝!! 10/27 23:17:44 收到B團員的來信，說要退款，也附上退款帳號。 10/27 我太急於解決和B團員的問題，倉促下寫信說隔天退款。 10/28 我本來是打算當天去退款的，可是一查詢存簿餘額， 發現只剩一千多塊(是我的買書費+生活費)，如果轉帳給他923元， 那我就不能買書，而且生活會變得很拮据，所以我寫信給B團員， 內容如下： 因為目前枕頭還沒轉讓掉，如果先把錢轉給你，那我的生活費就會不夠。 我會在轉讓枕頭後收齊金額，盡快轉帳給你，真的很抱歉！ 10/28 23:03:45 B團員問我11/3(五)之前是否可以退款。 10/28 23:33:29 我的回信如下： 　　　基本上，我是替你轉讓你訂購的枕頭，枕頭什麼時候轉讓完畢， 　　　我沒有未卜先知的能力，所以無法回答你11/3前是否能順利轉讓。 　　　簡而言之，轉讓完畢我會退款。 　　　10/28 23:45:44 B團員寫信問我，那我是透過什麼管道去轉讓枕頭， 又，該管道多久時間才能完成轉讓? B團員要我給他一個大概時間，總不能讓他一直傻傻的等一個月兩個月啊！ 10/29 14:32:51 B團員再次來信 "當初跟我說我沒空去拿可以退我錢的是你 跟我講隔天就會把錢匯給我的也是你 隔天跟我講說你沒錢還我的還是你" 10/29 18:05:09 我的回信如下：　　　　 你第一次不準時匯款，而且也沒有交代為何延遲匯款； 　　　第二次告知已經匯款，結果根本沒有轉帳成功，第三次才匯款成功， 　　　你這樣的行為就已經犯了合購的大忌！ 　　　我的合購文也明白列出，請在匯款通知後三日內完成匯款。 　　　你回白單就表示你同意接受，況且我給的匯款時間不只三天！ 　　　你屢次延遲匯款，不對在先 　　　請問，你的信件裡有任何道歉的字眼嗎?你有解釋為何不準時匯款嗎? 　　　而且你回白單，是給週日在青少年育樂中心，而我的合購文上，也明白寫出 　　　青少年育樂中心週日的面交時間只有晚上七點。 你回白單，也表示你能配合， 多次的通告信裡，我也有把你的面交時間完整的打上去 結果你又在事後告訴我，晚上七點太晚，因為你隔天要上班之類的 如果一開始就不能配合面交時間，就不應該跟團，難道你不知道嗎? 既然你根本不能來面交，我好心幫你轉讓枕頭，可是我沒有理由幫忙代墊 因為是"你"訂購的枕頭，是"你"不能前來面交。 我幫你轉讓枕頭出於一片美意，這算是幫你收拾爛攤子吧?　 問題是那是你訂購的東西，我也不能保證能不能順利轉讓， 抑或要花多久時間才能轉讓。 我本來是真的打算退款的，可是這樣我的生活費會不夠 寫信說隔天退款而沒有做到，確實是我的錯，我向你道歉 那麼，你不守信用不按時匯款，你不守信用不能前來面交 是不是應該自動給個道歉，可是你有自動道歉嗎? 簡而言之，目前已經有人表示願意接手枕頭， 可是詳細的面交時間地點還沒談妥，等枕頭轉讓完畢，我會即刻退款。 但，你不守信用不按時匯款，你不守信用不能前來面交， 這些理由足以讓我報你黑人，我將在三天後提報你為黑人 以上。 10/30 23:28:01 B團員來信，表示他事後詢問能否早點面交，我在信件裡拒絕他， 但他沒有表示任何意見 (但事實上，是他問我可不可以早一點面交，七點太晚他不能來) 而且他看了我的信件，不能延後面交，也就沒有再來信了) (直到我寫信給他說不能來就轉讓，他才說好) 結果現在團員又說，他說七點可以面交，是我自己要幫他轉讓+退款 B團員說我"大言不慚的說要退款，怎麼沒有想到生活費不足?" (我並沒有大言不慚，當時只是想要快點解決，所以心急之下寫信， 而我隔天發現無法即刻退款，也馬上寫信道歉) B團員說"既然隔天沒法退款，那給我一個禮拜的期限" 而且質疑我為何當初很man的隔天可以退款 B團員說我出爾反爾他不能接受 ，而且他的錢還在我這 所以要立刻把我報黑人，要我立即退款 10/30 23:45:26 B團員來信表示，他不準時匯款， 是因為我在10/17成團的匯款通告信(匯款期限10/20 15:00)沒有附上手機號碼 而他寫信問我"沒有電話? 到時怎麼面交?" (經查證 這真的是我漏給 當初的通告信 我只列出每個人的訂購明細 面交時間地點 和匯款金額) 我當時只簡單回個信如下： "不好意思 我只是先發匯款+面交暫定版的信 有些團員還沒確定時間，等大家都匯款也確定面交時間 我會再發通告信面交時間確定版，也會一併附上電話 至於你說的的怎麼面交，我不懂你提這個問題的意思" B團員說他就是因為沒有我的手機號碼，所以不敢匯款 (10/20因為我上課上到很晚 回來也立刻發通告信 裡面有附上手機) B團員在信件裡質疑我"既然不先給大家手機號碼，為何要大家先給我手機號碼" 又質疑我為何沒有在成團後立刻給手機號碼而道歉 B團員又說，他當初只是詢問可以把面交時間提早到下午嗎， 並沒有說他晚上不行面交(可是他明明說隔天要上班，晚上七點面交太晚) B團員說而且是我主動說要退款 (事實上，我明明就是說如果他真的無法配合面交，我就幫B團員轉讓+退款， 而且也經過B團員的同意) B團員在信中說要我搞清楚，是我主動說要退款，且是隔天退款， 但隔天卻以生活費不足"拒絕退款"(然我在信件中明白表示，轉讓後即退款) B團員同時也告訴我已經報我為黑人 (然因未經正常程序申請及理由不具正當性已被版主刪除) 10/31 02:14:54 我寫信給B團員，內容如下： 　　　 如果你願意的話 我想把你和我的信件公佈 讓其他客觀者來評斷誰是誰非 (但未獲得回應) 11/2 21:05:52 我寫信給B團員，內容如下： 　 　　已經扣除17元轉帳費退款 金額是923元 請查收 總結提報B團員為黑人的原因 1) 是B團員先不按時匯款的(第三次才成功) 我在合購文裡有提到，請團員在匯款通知後三日內準時匯款+回信通報 而且我的匯款通告信也有明訂日期時間(可匯款時間超過72小時) 甚至於我在匯款截止前一天還去刷簿子，發通告信，請尚未匯款的團員 盡速匯款 2) B團員為何延遲匯款，不曾主動來信解釋， 事後為了退款鬧僵，才來信說是因為我的匯款通告信沒有給電話 但是我在10/20 10/23兩封通告信都有給電話 如果按照B團員的邏輯，那麼他是不是應該在10/20我給了電話後，就盡速匯款 而不是等到我10/23再次寫信要求他匯款才宣稱已匯款(但事實尚未入帳) 而且B團員說他有寫信問過我的電話，但B團員寫信件回覆我的第一封通告信， 信件內容只有短短的兩行字"沒有給電話 到時怎麼面交" 我當時也有跟他說匯款日截止後會發通告信告知 並不是我不故意不在匯款通告信想給電話，我當時打出每個人的訂購明細 還有確認面交時間(因為有的團員面交時間彈性)， 我是真的不小心漏掉給電話號碼！ 而我收到B團員這樣簡短的信件，根本不知道他會因為沒有電話而不匯款， 而且我也有跟B團員說，等到匯款截止後，再次發通告信，一併給大家電話， 我自己想著發通告比私下一個一個給團員我的電話會來的好， 3) B團員事後來信說要改面時間 但是我在成團後，多次發通告信和所有團員確認面交時間地點， B團員不曾來信說"七點太晚了，不能來面交" 甚至，他如果覺得七點太晚不能來面交，一開始就不應該跟團， 或者是在跟團前應該先詢問主購是否有辦法把面交時間提早! 4) 轉讓枕頭事件 當我知道B團員可能不能來面交，我也寫信詢問B團員如果真的不能來面交， 我可以幫忙轉讓+退款，我是徵得B團員的同意，才幫他轉讓， 並不是說我直接判定他不能來面交，沒有經過B團員的同意就自行轉讓。 但B團事後卻寫信說是我主動幫他轉讓，他也沒說他不能來面交! 5) 退款事件 (延遲退款VS拒絕退款) 我倉促下寫信說隔天退款，卻沒有做到，我有跟B團員解釋和道歉， 但我有一再聲明，轉讓後盡速退款，B團員卻以我拒絕退款報我黑人 延遲退款和拒絕退款的意義是完全不一樣的! 況且，今天不能來面交的是B團員， 而我事後也才想到， 主購幫團員轉讓，本來就是要轉讓後才能退款！ 　　　　 否則，就變成主購要代墊退款！ 　　　　 又，萬一枕頭真的轉讓不出去，是要主購自己買下來嗎?　　　　 過程中我有疏忽，魚雁往返中也不只一次的向B團員道歉， 但是真的是B團員有太多的狀況，甚至他信中的語氣漸趨不客氣， 讓我無法繼續保有風度的容忍，所以才直指他的不是。 而他後來的信件裡，更用"自以為"的理由來解釋他之前行為的正當性， 和自以為的觀點，替我之前的信件和作法加上許多"形容詞"， 這是我不能苟同的！ 5. 是否已在三天前通知對方將提報黑名單：是 第一次寫信給對方通知要黑人的日期：10/29 18:05:09 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.98.7 ※ 編輯: S1ytherin 來自: 211.74.124.215 (11/05 19:10)