作者hidefromnigh (隱夜)
看板Bus
標題[心得] 我不會想再搭和欣
時間Sun Dec 20 17:18:44 2015
抱歉直到現在我還是很生氣
我剛剛四點十幾分訂五點零五的車
規定上面寫要五十分鐘前取票
售票小姐看著我訂完
可是時間已少於五十分鐘
完全沒有要讓我現場買票的意思
還說訂完這樣就可以了
我坐計程車搭到板橋客運站
結果說我的座位因為沒有五十分鐘前取票
被別人買走
打給客服，他們也說二十九分有人買走
所以我才買沒多久就又賣給別人？？
然後我就只能摸摸鼻子走人？
客服什麼都不能幫我？
我直接在售票處前面被氣哭
我第一次搭和欣就這樣，我也認了
我想我不會再搭和欣了，座位再好都一樣
大家說看不懂，我再詳細說明
我在台北轉運站想坐兩排位置的車
小姐說板橋才有，還幫我查詢
我問她怎麼訂我不太清楚怎麼做
她說我網路操作就可以
要我直接上和欣官網訂票
她在旁邊幫我看是否有誤
教我怎麼填
看完我訂好看時間大概四點十幾分
她跟我說這樣就可以了
我就搭計程車趕到板橋客運
結果到櫃台，他們說我訂的因為沒取票
就給別人了，然後開始說小姐應該幫妳
打電話給板橋這邊之類的balabala
過程中間還讓別人插隊
問我為什麼不去超商取票？
我站在櫃台前面她也沒有要讓我取票的意思
可是網站上面寫台北轉運站跟板橋客運站
都可以取票
我十幾分訂完，殺到板橋
結果29分又有人訂走
我根本來不及取票啊
重點客服小姐還一副29分訂走我已經給
你很多時間的口氣
最後只能說我們只能儘量幫妳看有沒有
補位，問題是都要事先付錢買票，要我
去一樓客運旁邊櫃台問補位的意義是什
麼？
另外網站上面寫可以在服務據點直接買票
那為何不能在台北轉運站買？或是既然
我訂票，直接讓我取票或是像板橋櫃台
說的一樣，先打電話做一個確認預訂一
定會取票的動作就好了？
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1F：推 xx60824xx: 售票小姐在你面前 到板橋搭車?12/20 18:24
2F：推 kutkin: 這個應該是你要直接去買比較好12/20 18:32
3F：→ kutkin: 和欣的確有你說的問題 他假日還是會出現 50分內的班次12/20 18:33
4F：→ kutkin: 理論上是應該把這種班次鎖起來12/20 18:33
5F：→ h22112603: 同一樓疑問?12/20 18:47
6F：推 sgracee: 同一樓疑問 然後是自己開app或其他方式來訂？12/20 19:07
7F：推 terry0725: 哭吧 拍拍12/20 19:28
8F：推 steward135: 這種即將開車都要直接付款不是嗎?12/20 19:32
9F：推 ultratimes: 那就盡量氣吧12/20 20:00
10F：推 andi0524: 人家和欣規定不都寫對很清楚？12/20 20:26
11F：噓 davidlai1990: 看不懂12/20 20:32
12F：推 cyls62266228: 那幹嘛不去超商取票？12/20 21:02
13F：噓 SCANIA168: 看不懂啦，你的敘述可以清楚一點嗎？還要揣測東揣測西12/20 21:09
14F：→ SCANIA168: 的很累耶12/20 21:09
15F：→ cyls62266228: 但很怕和欣跟國光一樣明明離搭車還2小時12/20 21:14
16F：→ cyls62266228: 訂完衝去取票卻沒訂票紀錄但位子顯示已經訂走囧12/20 21:15
17F：推 enternal: 我反覆看三次還是不懂前面在描述什麼…囧12/20 22:52
18F：推 Luftwaffe: 在下駑鈍，看不懂到底發生什麼事情12/20 23:38
19F：→ peaceever: 看不懂12/21 00:20
20F：推 jamesrolfe: 挺扯的12/21 07:20
21F：→ c3d: 我看不懂？12/21 07:52
※ 編輯: hidefromnigh (49.218.49.210), 12/21/2015 08:01:22
※ 編輯: hidefromnigh (49.218.49.210), 12/21/2015 08:15:59
22F：噓 kenkung: 都在售票小姐面前了，為什麼不先直接買票？還大費周章網 12/21 12:36
23F：→ kenkung: 路訂票，再去板橋取票？ 12/21 12:37
24F：推 peaceever: 台北轉運站應該要幫你買票... 蠻扯的 12/21 13:08
25F：推 busgoer: 補血，明明是臺北轉運站售票員的問題 12/21 22:01
26F：推 blur13: 所以台北轉運站不能買板橋發車的票? 12/22 00:58
27F：推 larryboost: 售票員的問題 幫推 12/22 00:59
28F：推 c3d: 個人的話現場買票或是超商買 12/22 07:22
29F：→ h22112603: 可以跨站買票 我有在嘉轉櫃台買過 中壢-朝轉的票 12/22 08:24
30F：推 SCANIA168: 其實一開始就要幫你買下來了，售票員疏失無誤 12/22 12:54
31F：推 aa4live: 為啥會看不懂啊-.- 不用看補充就很清楚了吧 12/22 15:33
32F：推 blur13: 沒看補充我真的看不懂阿 為啥還要跑到板橋坐 台北沒雙座 12/22 18:56
33F：噓 ting445: 看不懂.....彎來彎去 可以統整一下嗎 12/23 23:55