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事情是這樣 朋友在19號晚上原本要搭 從台中到台北 6點40的車 結果一直說天氣因素誤點 6點40等到7點半才來 但是她在這時候發現line我說 她發現跑錯站...她要在中港站搭車才對她跑到朝馬站 找售票那邊竟然跟她說不給退票 莫名其妙 不過那時候因為很累趕著回去 她就又跑去搭高鐵回台北了 昨天她是說和欣客服都忙線打不通 今天幫她打了結果客服態度超差 說逾時不給退 這樣只能認賠嗎? 求助 謝謝 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.188.184
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bus/M.1437472631.A.E76.html
1F:→ cyls62266228: 逾時又不能退......有哪家逾時可以退票的(望 07/21 17:58
2F:→ cyls62266228: 而且是跑錯站是和欣害的嗎? 07/21 18:00
3F:噓 kenkung: 跑錯站是客運公司的錯嗎?票面資訊都不用看清楚嗎?怪客 07/21 18:18
4F:→ kenkung: 運公司勒! 07/21 18:18
5F:噓 forcetrain: 不要犯錯都要別人去承擔 07/21 18:22
6F:噓 parislove3: 跑錯站是主因 就算車子準點來還是沒辦法搭 07/21 18:32
7F:→ parislove3: 逾時是必然結果 不要再莫名其妙了 07/21 18:33
8F:→ cyls62266228: 客服說逾時不給退哪裡態度差?是口氣嗎? 07/21 18:37
9F:→ cyls62266228: 而且和欣有逼人沒趕上搭高鐵嗎?都是they的錯 07/21 18:54
10F:噓 busgoer: 上網確認一下上車地點很難? 07/21 18:56
11F:噓 parislove3: 立場上站不住腳的人 通常會找其他理由來模糊焦點 例如 07/21 19:01
12F:→ parislove3: 態度 07/21 19:01
13F:→ cyls62266228: 可能是不給退才說態度差吧?和欣個人覺得服務不錯呀 07/21 19:29
14F:→ cyls62266228: ! 07/21 19:29
15F:→ cyls62266228: 買票時在和欣裡面拿票買票都會確認在哪上下車。去超 07/21 19:34
16F:→ cyls62266228: 商取票店員會提醒核對一下 07/21 19:34
17F:噓 globalhawk: 客運公司因為你買票空了一個位子給你 07/21 20:38
18F:→ globalhawk: 你自己no show卻要客運公司自願少賺你一張票? 07/21 20:39
19F:噓 figaro: 你才莫名奇妙 07/21 20:43
20F:噓 pikachu9237: 不能退但可以換當天其他班次,這樣已經很好了 07/21 21:25
21F:→ cyls62266228: 說是自己的朋友,該不會是原po本人? 07/21 22:06
22F:噓 awin519: 逾期哪能退.. 那個位子沒人坐業者自己要陪嗎 07/21 22:13
23F:噓 iamhcy: 還真的有這種人XD 跑錯站是客運業者的錯喔XD 07/21 22:17
24F:噓 ilutc: ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ 07/21 22:18
25F:推 creation0304: 各位小心釣魚台 07/21 23:00
26F:噓 treasuredady: 人家都付完錢了~才說妳看錯牌了是妳胡,應該要把 07/21 23:10
27F:→ treasuredady: 錢給妳才是… 07/21 23:10
28F:噓 seyasens: 過期的麵包可以吃嗎?過期的車票可以退嗎? 07/21 23:53
29F:噓 mouse810: ZZZ 07/22 00:13
30F:噓 cvspka02953: 官網也有寫的很清楚,已劃位車票退票,最晚須於票面 07/22 00:40
31F:→ cvspka02953: 時間前20分鐘辦理 07/22 00:40
32F:噓 kevin8256: 自己注意些很難嗎?使用前請先詳閱說明可以嗎? 07/22 01:11
33F:噓 c255120: 你才莫名其妙 07/22 01:14
34F:噓 be821121: 你的問題,話說和欣搭三年了怎不知道除了朝馬外有中港… 07/22 01:17
35F:→ be821121: 如果是買台中港-台北那也差太多 07/22 01:18
36F:噓 kk2025: 這跟吃到飽版要求同桌不同價有得拚喔 07/22 02:17
37F:噓 ecpoem: 電影演完可是票沒用可以退嗎? 07/22 02:21
38F:噓 mtycc: 這跟東西吃一半 再去店家說買錯了要退 有什麼不一樣 07/22 02:50
39F:→ acergame5: 平偉:我東西都叫好了,你現在跟我講這樣,你現在是當作 07/22 03:02
40F:→ acergame5: 我店家都王八蛋就對了? 07/22 03:03
41F:噓 lidongyun: 真是莫名其妙的是你自己 07/22 03:04
42F:→ cyls62266228: 原po躲起來了TAT 07/22 08:07
43F:噓 shirochan: 活該,廢文,是你自己有問題好嗎? 07/22 08:29
44F:噓 guestas06: 活該,噓爆你 07/22 10:53
45F:→ snxk: 給be821121大,和欣現今的中港站就是台北-台中港專用的,在統 07/22 11:42
46F:→ snxk: 聯轉運站附近~ 前中港站很久前拆了(現今的台中客運朝馬站) 07/22 11:44
47F:→ snxk: 所以原PO朋友要多多注意票面資訊啊~手機都能查~XD 07/22 11:44
48F:→ cyls62266228: 話說台中的和欣往台北好像都很容易誤點不是嗎? 07/22 12:02
49F:→ cyls62266228: mtycc大他可能會說食物跟車票是不一樣的(誤XD 07/22 12:03
50F:→ snxk: 基本上都是台南發上來的~ 先跑台南-台中再跑台中-台北兩段式 07/22 12:21
51F:推 shun01: 感覺像是遊走邊緣的做法? 07/22 13:09
52F:→ cyls62266228: 和欣好像沒台中(朝馬)到台北的路權的樣子,車上會 07/22 13:20
53F:→ cyls62266228: 掛台北到台南的路線(憑印象) 07/22 13:20
54F:噓 moriyaorange: 能上網討拍就不能用手機或出發前查一下相關資料嗎 07/22 13:34
55F:噓 s80144659: 原po才莫名其妙 07/22 14:13
56F:→ lsh0508: 去傻花版發好嗎? 07/22 17:52
57F:噓 hsin907: 你這種增加服務人員負擔,不補噓你不行,唉..... 07/23 01:04
58F:→ hsin907: 服務業越來越難做,你占了一大半的因素 07/23 01:04
59F:噓 Chieh333: 考試跑錯考場還怪別人,然後叫政府要給你重考嗎??? 07/23 08:37
60F:→ Chieh333: 服務業太多想取暖的澳客,偏偏台灣服務業又很愛無限上綱 07/23 08:38
61F:→ Chieh333: 然後造成更多的澳客,惡性循環 07/23 08:38
62F:→ Chieh333: 還有不要人家不給你退,就覺得人家態度差? 07/23 13:03
63F:噓 toulu: 所以勒?怪我囉?標準澳客 07/23 13:30
64F:推 snxk: 回cyls62266228您說的沒錯是掛7500的牌子 但是公總同意短端 07/23 14:23
65F:→ snxk: 售票~ 所以拆成兩段式跑法 非中停的跑法 07/23 14:24
66F:噓 busgoer: 照樓上的定義,請問自強號分幾段跑法? 07/23 19:38
67F:推 shun01: 樓上,如果今天有一班自強號從臺中到花蓮,中間只賣臺中- 07/24 20:19
68F:→ shun01: 臺北跟臺北-花蓮的票再拿來比吧! 07/24 20:19
69F:噓 misapupu: 當然是認賠啊不然呢 07/26 19:43







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