作者busgoer (巴士狗兒)
看板Bus
標題[新聞] 國光客運又烏龍 下錯交流道
時間Fri Jul 20 12:00:46 2012
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20120720/34381472
國光客運又烏龍 下錯交流道
司機恍神 多繞半小時
2012年07月20日
一輛由板橋到台中的國光客運發生下錯交流道的烏龍。
【鮮明、鄭敏玲╱台中報導】司機大哥，你累了嗎？一名詹姓女乘客周一搭國光客運從新
北市到台中市，司機竟「提早」在苗栗下交流道，經乘客提醒，司機才驚覺出錯，「迷航
」造成誤點約三十分鐘，詹女痛批國光客運常迷航，善後處理差。司機鄭嘉福坦承當時「
恍神」下錯交流道，已致歉且願賠償。
自掏腰包賠千元
詹女向《蘋果》投訴，周一上午十時從板橋搭直達台中市的國光客運，一個多小時後司機
竟在苗栗就下高速公路，乘客提醒才發現，因此誤點約三十分鐘，詹女提前在台中朝馬站
下車轉搭計程車，向站長曠蘭美要求退票款及補償計程車資，但對方只願退朝馬到台中火
車站三十元差價，還嗆：「又不是我開的車！」
詹女痛批國光客運服務差，還說：「上周搭國光客運回板橋，司機也在三峽迷路，迷航率
太高了。」
曠昨解釋，鄭嘉福在國光客運服務十多年，從未迷路，當天詹女先要求退三十元差價，十
分鐘後又折返要求退全額及計程車資共五百多元，她表示「要向上呈報」，詹女即離開。
公司規定，班車因司機因素延誤，半小時內可退一半車資，半小時以上可全退。
鄭嘉福表示已向詹女道歉，還要自掏腰包賠一千元。國光客運總經理吳忠錫說，將懲處鄭
嘉福及相關主管。
原本鄭男應從中港交流道駛入台中市，卻提前在距離四十六公里的苗栗交流道下高速公路
，逢甲大學運輸科技與管理學系副教授李克聰認為：「有點離譜！」他分析客運司機辛苦
工時長，加上部分司機跳槽遊覽車公司，人力流失，調度吃緊壓縮訓練時間，但「迷路事
小、乘客安全事大，該有的訓練不能縮水。」
若屬實將會懲處
台中市法制局消保官主任康馨壬表示，消費者可保留票據存根、留下同車旅客電話號碼，
以便舉證。公路總局台北區監理所運輸業管理課課長黃鈴婷表示，上月國光客運司機在台
中市迷路，罰九千元，若這次事件屬實也會懲處。
國光客運出包事件簿
2012/06/09
國光客運一名菜鳥司機從台中火車站載客前往中清路水湳站，因路不熟加上不願問路，6
公里、15分鐘路程，開了1個多小時
2012/04/19
新北市中和一名失業盲胞帶著8大袋行李，想搭國光客運回南投草屯老家卻遭拒載，最後
是台灣大車隊司機劉丞恩熱心載他回家
2012/03/31
一輛從台中往台北的國光客運，因站務員算錯空位，致一對老夫婦被迫2人擠同一座位，
同車乘客拍下影片貼上臉書引發撻伐
2012/03/23
國光客運司機邊開車邊看《爽報》，危險行徑為被乘客拍下投訴
資料來源：《蘋果》資料室
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去台中下苗栗也太high了吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.223.94
1F：推 fastech:嗶嗶!偷跑國一 07/20 12:05
2F：→ busgoer:1851是可以跑國一的 07/20 12:11
3F：→ busgoer:1851板橋-國3-國1-水湳-干城 1852才是全程走國3、東海 07/20 12:12
4F：→ busgoer:司機可能以為他在跑1850 07/20 12:13
5F：推 tcy323:這條是1852，午間TVBS新聞說下茄苳交流道，有點誇張... 07/20 12:35
6F：→ tcy323:內文提到三峽迷路，其實都有站上路線圖可以看... 07/20 12:36
7F：→ busgoer:囧，下了個完全不相關的交流道 07/20 12:38
8F：→ imrt:雖然很烏龍，不應該，但自己要提早下車還要人家出計程車資， 07/20 17:36
9F：→ imrt:也不合理 07/20 17:36
10F：噓 ultratimes:純噓李克聰這位捷運大動脈論的宗師 07/20 17:54
11F：→ ultratimes:不過下錯交流道，司機沒發現風景不對嗎？ 07/20 17:55
12F：→ ultratimes:1.司機把苗栗交流道當成台中交流道 2.司機以為要去苗栗 07/20 17:55
13F：→ ultratimes:不知道是哪種情況 07/20 17:56
14F：推 hrjiang0209:板橋到苗栗是走國三耶 差太多了吧= = 07/20 18:27
15F：推 ultratimes:搞不好司機連自己從哪邊出發都忘了 !! 07/20 18:47
16F：→ cairns:會是臨時調派？忘記自己跑哪條線還以為在跑XX路線？ 07/20 19:28
17F：推 kutkin:我是覺得這些司機是不是都對自己的記憶力很有信心。 07/20 19:29
18F：→ a5mg4n:有GPS的時代還會迷路這麼大... 07/21 16:28
19F：→ a5mg4n:而且現在也有辜狗街景了= =... 07/21 16:32
20F：推 jaseai:有一有二 三可以期待了 07/21 21:10
21F：→ david926216:有點離譜還要聰哥講 屁眼想都覺得有點離譜 07/22 03:38
22F：→ busgoer:我是覺得如果照tcy板友所言，那司機已經不是恍神兩字可解y 07/22 08:26
23F：→ Chungli28:有可能司機記錯路線,板橋-頭份線會在茄苳下交流道 07/22 12:38
24F：→ tcy323:那司機是台中車站的，應該不會是臨時調派的，板橋-頭份-竹 07/22 19:06
25F：→ tcy323:南給台中司機跑的機率應該很低很低 07/22 19:06
26F：→ tcy323:我是看TVBS午間新聞的，當時右方圖卡寫茄苳交流道 07/22 19:07
27F：→ tcy323:茄冬IC和龍井IC也差太遠的吧@@" 07/22 19:08