作者bolichen (123)
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標題[新聞] 搭錯公車 免費轉乘送到目的地
時間Fri Jun 22 19:08:22 2012
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/7177248.shtml
聯合晚報╱記者張博亭/台北報導】 2012.06.22 03:00 pm
一般民眾若搭錯公車，現在不必白花冤枉錢重新買票了。行政院消保處通過修法，以後民
眾搭錯車，客運業者必須提供「誤乘證明」，且送民眾到原訂路線距離最近的銜接站，讓
民眾可以免費轉搭同家公司的公車到原本的目的地。
行政院消保處通過「市區汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」
，最快7月上路。未來民眾誤乘班車，業者應提供「誤乘證明」，並免費送至與原訂路線
距離最近之銜接站或原起程站。
消保處簡任秘書陳星宏表示，如果旅客發現誤乘市區公車，還沒投現或刷卡時，則不需要
投現刷卡，並可選擇最適宜的車站下車轉乘；如已刷卡投現，客運業者除了讓旅客在最適
宜車站下車轉乘外，並發「誤乘-限搭乘本公司班車」的誤乘證明，以利乘客搭乘同公司
的班車用。陳星宏表示，如果業者違反法規，可依公路法等相關法律處罰。
至於民眾會不會出現投機情況，故意說自己搭錯車省車費，陳星宏表示，客運業者認為這
樣的案例非常少，他相信民眾的良心。但業者行駛途中如果遇到路阻等不可抗力因素，導
致不能運送旅客至到達站時，客運業者應安排免費改搭下次班車或其他路線班車。
【記者盧沛樺/台北報導】
針對行政院消保處通過「市區汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項（草
案）」，消費者認為，修法立意良善，但恐怕小覷台灣民眾投機取巧的心態，甚至造成長
途客運業者財務惡化，有不合理之處。
上班族黃宣菱乍聽到修法，說怎麼會有這麼好的事情。不過，她立即想到，那是不是以後
原本要到高雄，只要買到台中或嘉義的票就好。她認為此法一過，未來一定會出現最聰明
的搭車省錢秘笈。
消費者羅傑認為，身為使用者固然覺得是還不錯的措施，但倘若造成客運業者財務惡化，
未來消費者反而可能因小失大。
上班族郭家汶認為，市區公車施行無妨，因站牌多、路程短，且金額小；但倘若是長途客
運，就極不合理。她表示自己學生時代常台中台北兩地跑，假日常買不到票，未來修法通
過，就可能會出現投機者不管目的地，無理占據座位的情形，除影響客運業者營運，也會
剝奪其他消費者的權益。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.189.177
1F：→ hgame:中央果然一堆腦殘官員 06/22 19:22
2F：推 goshfju:...一定會有怪咖用這個來鬧司機 06/22 20:55
3F：→ yuliwang:啥鬼政策.... 06/22 20:57
4F：推 TaiwanXDman:好政策啊! 促進觀光 會多了很多澳洲來的客人 06/22 21:18
5F：推 akway:最好笑的是消保官說 他相信民眾的良心 大家相信嗎？ 06/22 21:20
6F：推 hsuyihsiang:我相信大部分民眾的良心，只不過鑽漏洞的民眾只要百中 06/22 21:22
7F：→ hsuyihsiang:取一對其他守法的99個人和業者來說就是很大的麻煩 06/22 21:22
8F：→ tckira:莫名奇妙...他搭錯車還是業者的錯就對了... 06/22 21:26
9F：推 akway:看台鐵每年有多少人逃票就知 這種自由心證無憑據怎麼抓 06/22 21:31
10F：噓 lirick42:以後殺人犯也說 抱歉 殺錯人 06/22 21:38
11F：→ tckira:他還要送你到你要殺的人前面咧... 06/22 21:39
12F：推 kutkin:我是覺得不用這麼擔心，送到最近的銜接站且限同公司 06/22 21:45
13F：→ kutkin:也就是說搭錯家就沒有囉 06/22 21:46
14F：→ gray48816:馬面開錯槍...無罪啦!!! 06/22 21:48
15F：推 c255120:治標不治本 該想想怎麼樣減少使用者搭錯車才是根本之道 06/22 22:12
16F：推 komachi275:里程計費的路線就完蛋了 上車就要扣錢 06/22 22:34
17F：→ Chukuang:那站下車，下車之後有沒真的轉搭誰知道? 06/22 22:43
18F：→ Chukuang:送到最近的銜接站，且限同公司，搞不好其實他就是正想到 06/22 22:43
19F：→ Chukuang:上兩行請反過來看，第一次沒推出去沒發現 = = 06/22 22:43
20F：推 Wang40:中央的官員多用腦想想吧 06/22 23:04
21F：推 eastwing:最後一篇消費者的腦袋都比官員們清楚的多 06/22 23:05
22F：→ lega:黃宣菱的說法很怪，實際要到高雄卻買往台中的票，依照新聞說 06/23 02:32
23F：→ lega:明，業者還是得把她送到台中，她還是達不到逃票的目的。 06/23 02:33
24F：→ lega:為什麼這個會被批成這樣？就現行台鐵的規定，誤乘反方向需要 06/23 02:35
25F：→ lega:重新購票嗎？坐過頭勒？ 06/23 02:36
26F：推 kutkin:應該是民眾被問到一時也搞不清楚規則吧。 06/23 02:42
27F：→ kutkin:我現在念一遍給你聽 你大概只聽到"可以到目的地" 06/23 02:42
28F：推 WeAntiTVBS:正確作法是 送回原搭乘地 且不收票價 06/23 04:34
29F：→ WeAntiTVBS:或者是送到最近的路線銜接站.. 06/23 04:34
30F：→ WeAntiTVBS:從來 也並沒有搭錯車還可以免費到目的地這種說法 06/23 04:34
31F：推 sayin:原車遣返比較實際點 06/23 11:30
32F：→ edwinfan:民眾要逃票，還願意花腦筋編理由說「我搭錯車了」， 06/23 13:34
33F：→ edwinfan:算是有誠意的了；臉皮比牛皮還厚的直接說「我忘了帶 06/23 13:34
34F：→ edwinfan:錢包」，公車司機還能怎麼辦？只能說「下次再補」， 06/23 13:34
35F：→ edwinfan:記得講話語氣不能顯露不悅，不然你還會被客訴XD 06/23 13:35
36F：推 ALegmontnick:沒差啦~之前空白推文都可以講白在逃某路線的票了 06/23 14:29
37F：→ busranger:他燈號打 下車收費 沒說要刷兩段 也自己不發段號證的 06/23 15:42
38F：→ busranger:如果他發段號證我願意刷兩段 06/23 15:43
39F：推 oadas:就算只有百分之一的人亂搞，也是可觀的數量 06/23 17:04
40F：推 devin0329:原車遣返咧 你開計程車喔? 車上沒其他乘客喔? 06/23 19:33
41F：→ william123:真是無理取鬧= = 06/27 18:09