作者oeobbgo (綠茶長頸猴)
看板Bus
標題[新聞]臺北 誰違規？民眾PO網檢舉 客運網搜嚴懲
時間Sun May 6 10:22:40 2012
新聞出處：
http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=miffy011820120505125805
公車跨越雙黃線逆向超車，嚇壞開車民眾！一輛往返台北、五股的637公車，4日中午，行
經新北市泰山明志路二段時，司機竟然違規超車，對向車道的車主，把行車記錄器PO上網
，客運公司的網管人員，趕緊在第一時間道歉，也錄下影片，懲處這名違規的司機。
5月4日中午，民眾開車經過單線雙向通車的新北市泰山明志路，明明地上畫有雙黃線，禁
止任何車輛跨越，不過往返台北、五股的637公車卻公然違規，逆向超車。
這樣的開車行為，不僅嚇壞乘客，也讓民眾大罵太誇張，要不是緊急煞車，可能就迎面撞
上，當時公車司機還直接佔據馬路，讓路旁的乘客上車，駕駛氣得將整段行車記錄器影片
PO上網，網友回覆真的太扯，但下一個回覆的，居然是客運業者的道歉留言。
原來因為現在民眾大多會在車內加裝行車記錄器，為了瞭解駕駛在外開車，到底有沒有遵
守交通規則，客運公司每天從早上7點到晚上11點，都安排2名客服人員，分兩班制處理民
眾寄來的申訴文件，甚至也會在網路搜尋，打上「客運」或「公車」等關鍵字，查看是不
是有自家的司機在外違規，被民眾檢舉。
客運業者鄧志忠：「如果有發生違規案件，依照公司規定，第一個是駕駛要先約談，約談
查證屬實，我們依照公司規章懲處。」
不論好壞，所有意見都會整理成這本文件，表揚優良司機，懲處惡劣司機，雖然客服人員
第一時間可以留言跟民眾道歉，但影片已經廣為流傳，也傷害客運公司辛苦建立的形象。
現在有這類客服人員的，除了三重客運、首都、台北，還會有？？
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6F：推 Beijingman:有可能是路邊有違停,大車逼不得已吃對向...但大車吃對 05/06 21:45
7F：→ Beijingman:向時也要注意對向有無來車 05/06 21:45
8F：→ miniuser:新北市不意外...就算是首都在新北市一樣愛闖紅燈 05/07 22:42