作者tc1026 (乞丐養狀元)
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標題[新聞] 臺中市公車100年評鑑結果出爐
時間Fri Feb 17 15:21:04 2012
http://www.taichung.gov.tw/internet/main/docDetail.aspx?uid=3152&docid=96034
臺中市公車100年評鑑結果出爐 統聯連續第7年蟬聯冠軍、豐客第二
發布日期：2012/02/17
臺中市政府交通局今（17）日公佈100年市區公車評鑑結果，在公司整體服務品質總成
績方面，包括統聯客運、豐原客運、彰化客運、臺中客運均名列甲等，其中統聯客運以總
分85.1分最高，這也是統聯連續第7年蟬連第一；此外，在個別路線服務成績方面，統聯
客運營運的56路、77路及81路分別以優等成績包辦前3名。
為提升市區客運服務品質，臺中市政府自94年起開始辦理市區客運評鑑，藉此促使各
業者加強營運管理，提供市民舒適、便捷及安全之客運服務，評鑑項目包括「場站設施與
服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」及「公司經營與管理
」等四大項，100年評鑑結果，除統聯客運、豐原客運、彰化客運、臺中客運等4家為甲等
，仁友客運、全航客運、巨業交通、和欣客運及阿羅哈客運等5家為乙等。
交通局指出，榮獲評鑑第一的統聯客運自94年評鑑開辦至今，已連續第7年蟬連第一，
該公司持續提升服務品質，於100年新增36輛全新低地板公車投入市公車服務，提供市民
更加舒適、便利之乘車環境，榮獲第一可謂實至名歸；另獲評鑑第二名之豐原客運，首次
參加市公車評鑑便獲得好成績，交通局表示，該公司自縣市合併以來積極配合市府各項政
策，期待未來更上層樓，與統聯客運形成良性競爭，進一步帶動市公車整體服務水準成長
。
交通局表示，今年臺中市市區公車服務性路線虧損補貼款，將依照該評鑑成績核發，
路線成績愈佳者，將可獲得更多補貼款，反之，成績愈差者，將依規扣減補助款，應可有
效激勵客運公司重視服務品質，維護市民搭車權益。（2/17*3）
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敬祝風調雨順、國泰民安
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◆ From: 59.125.13.90
1F：→ kudo070125:我怎麼覺得會惡性循環 優者越優 劣者越劣? 02/17 19:04
2F：推 WeAntiTVBS:因為有哪家是優等的 02/17 19:15
3F：推 rs7135:彰客是不是進步了啊? 77/81真的不錯,特別是77!56感受不明顯 02/17 19:41
4F：→ fastech:中客為什麼可以拿甲等.... 02/17 21:24
5F：推 shinkon:推樓上XDDDDDDDD 02/17 21:33
6F：推 kudo070125:評鑑都甲等 乘客都假等 02/17 21:58
7F：推 a4567850:彰客:評鑑好營收還是很.... 02/17 22:05
8F：推 glyco:中客是甲等最後一名啊 而且他的場站設施跟車輛數目沒話說 02/18 00:01
9F：→ glyco:倒是ALOHA拿了最後一名... 02/18 00:03
10F：推 glyco:即便仁友有買新車 我還是覺得中客應該贏仁友 02/18 00:05
11F：→ glyco:因為仁友還是會擺爛 25路班次很不穩定 35路班次很密集 02/18 00:06
12F：→ glyco:仁友有的司機會聽台語電台放很大聲 司機服務也很普通 沒進步 02/18 00:07
13F：→ glyco:倒是中客的司機感覺已經有在加強服務的訓練 02/18 00:07
14F：→ glyco:倒是巨業跟和欣都有擺爛路線 還是贏阿羅哈? 02/18 00:09
15F：推 liyuoh:中客... 02/18 00:09
16F：→ apex0221:擺爛到底是業者還是政府?? 02/18 01:06
17F：推 mrt620:反正評好玩的又沒差... 去年搭統聯司機直接在車上抽菸哩 02/18 01:13
18F：推 sean0622:聽到的消息是 向日葵市公車算是被擺一道的... 02/18 01:25
19F：推 http60101:業者要的不就是MONEY!? 02/18 20:20
20F：→ haowei71:被擺一道歸被擺一道,不能用驗車來欺騙大眾呀 02/18 21:32
21F：推 missile:台中客運沒有甲等的服務ㄟ 02/19 01:00
22F：推 FATB27001:台中客運拿甲等？但是司機態度還是差 02/19 13:13
23F：推 jrxcombine:甲等?假等? 02/19 13:40
24F：推 glyco:豐原客運有甲等的服務嗎? 02/19 23:19