列73億預算用於防詐 卓榮泰盼防詐成為一個「生態系」 https://shorturl.at/ozikm 關心金融機構反詐措施，行政院長卓榮泰今（16）日前往國泰世華商業銀行視察臨櫃關懷 阻詐執行情形時表示，明年度中央政府總預算編列中，有新台幣73億元用於防詐，民調顯 示國人最關心之一就是打詐，而在打詐過程中，金融體系是民眾容易受到歹徒欺騙的單位 ，政府與民間單位透過宣導、報告等，讓整個防詐成為一個生態系，所以金融體系的銀行 若能多一分對民眾的關懷，打詐成效勢必更為增加。 卓榮泰今日視察「國泰世華商業銀行臨櫃關懷阻詐執行情形」，除聽取銀行防詐作為簡報 外，也觀看銀行安排與警方共同打詐的情境模擬，過程逼真。卓榮泰致詞時指出，打詐是 全體國人共同關心的議題，而歹徒經常利用金融機構對民眾行使各種詐騙手法，侵害其權 利，因此各金融機構如能在臨櫃服務方面，向民眾展現多一分關懷，打詐成效勢必更加顯 著。 卓榮泰說，他今日前來國泰世華銀行，要感謝該銀行第一線行員去年臨櫃成功攔阻1,811 件詐騙案件，攔阻金額達12.8億元，使1,811個家庭避免因詐騙陷入經濟困境，期盼持續 推廣國泰世華銀行的優良典範，讓所有銀行通力合作，阻絕所有不法詐騙行為，讓歹徒無 處可逃、無處可騙，全民享受安全無虞的生活，走向更文明、更公平的社會。 卓榮泰進一步表示，賴清德總統520上任後，一再指示行政團隊必須重視打詐工作，行政 團隊肩負重大責任與使命，但單靠公部門之力仍有不足，一定要公私合力。卓榮泰強調， 政府必須展現強而有力且堅定的公權力，而金融機構行員則要態度溫柔、有耐心地服務每 一位客戶，落實第一線臨櫃關懷提問措施，將客戶匯出的每一筆款項視同自己的辛苦錢， 客戶或許一開始會略顯不耐，但久而久之會將臨櫃關懷提問視為銀行服務的金字招牌。卓 榮泰提到，他也曾為家中裝潢款項，赴銀行匯款給太太，當時行員再三確認匯款用途及對 象，讓他感到非常溫暖。 卓榮泰指出，鑑於歹徒詐騙手法日新月異，除了人為防制外，更要加強各種科技防詐，以 打造更綿密的防詐生態系。同時，政府有責任讓民眾知道政府與民間業者如何對抗詐騙集 團，因此亦持續加強反詐宣導，例如近來便邀請曾受詐騙集團冒名詐騙的財經專家、新聞 主播及影視明星拍攝反詐宣導影片，透過現身說法，告訴社會大眾如何辨識非常卑劣且不 可取的假冒名人詐騙手法，以提升民眾識詐能力。 卓榮泰強調，「打詐新四法」已三讀通過並頒布施行，同時明年度中央政府總預算亦編列 73億元打詐相關經費，希望透過制訂更嚴謹法律、運用更多預算、全面與民間單位合作、 加強科技執法、反詐宣導及金融機構臨櫃關懷服務等各項作為，迅速打造更完善的打詐網 絡。此外，數位發展部也將設立「網路詐騙通報查詢網」，讓民眾可以快速查詢疑似詐騙 簡訊、內容，以及是否有通報紀錄等，從源頭減少詐欺事件發生。 卓榮泰到場後，首先聽取國泰世華銀行王佳琪法遵長說明「反詐措施及成效報告」，並於 致詞結束後，現地視察該銀行執行「知識盾」、「科技盾」、「關懷盾」及「聯盟盾」等 「反詐四盾」機制。在「知識盾」方面，國泰世華銀行以交友詐騙為例，現場模擬詐騙集 團利用變聲器進行電話詐騙，慫恿民眾投資，讓民眾親身體驗詐騙情境，增進識詐能力； 在「科技盾」方面，則提供信用卡反盜刷機制，透過應用程式啟動安全鎖功能，設定刷卡 地區、類型、時間及金額等限制，使民眾避免遭詐騙集團盜刷。在「關懷盾」和「聯盟盾 」方面，以行動劇方式呈現詐騙集團臨櫃盜領案例，藉由第一線行員即時通報，配合警方 迅速逮捕車手，成功攔阻詐騙。 -- Mr. Raindrop, falling away from me now. / / ∕︵︵︵︵︵︵︵﹨ Mr. Raindrop, falling away form me now. / / ◢██◣ ∥ / / Do you know how much you mean to me, why must you leave? ⊙ ⊙ ∥ I'm just a flower on a tree, why must you leave? ◢ ▆ / / Mr. Raindrop, falling away from me now. --

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