作者kioqazwsx (D.F)
看板Bunco
標題[電話] 送手機強制綁約 已被騙去影本 求助
時間Mon Dec 22 19:06:35 2014
新人入版 為了被騙的家人...
版上有很多類似事件 但版友似乎都很有自覺 大多沒被騙到最終階段
但這種行銷根本就是騙那種老一輩資訊不夠充足的人
很不幸的 家裡的人已經被騙去雙證件影本和簽名
(現在的黑貓宅急還幫收證件和申請書簽名 沒經過這次事情我還真不知道
然後 事情就丟到我頭上來處理.......
首先 慣例對方說是自己台哥大人員 然後說了是優質用戶送免費手機
然後準備證件影本等收件......家人就傻傻地照做了
影本也給了 名字也簽了 我下班回來後才知道出了問題.....
反打電話給對方 強調說要退 對方就老招
說到一半就斷訊 接著便開始不接電話
自己接著也找了好幾個資料
http://tu0925399900.pixnet.net/blog/post/168976587-%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E8%BE%A6%E9%96%80%E8%99%9F%E9%80%81%E5%85%8D%E8%B2%BB%E6%89%8B%E6%A9%9F%E7%9A%84%E9%99%B7%E9%98%B1%E8%88%87%E5%9B%A0%E6%87%89%E4%B9%8B%E9%81%93
目前是看著這個資訊
跑去了台灣大哥大詢問情況 發現門號尚未開通(對方之前還一直跟我強調已開通 退貨要有違約金)
直營門市那方現在是幫我做'此身分非直營門市不得辦理台哥大門號'的處理
很快的 一直聯絡不上的對方來電話了(知道弄不進去就主動來電了)
我接起來繼續表示想要退貨
對方則說出 你並不是申辦當事人 我不和你做任何解釋與處理
真是爛透了....我換了家人來聽
對方就表示一切照程序來走 不得退貨
我方表示未達七天鑑賞期 是可以退的
接著對方看我這邊不肯改變退貨的念頭 就說當初電話都說好了 我方都有錄音存證
家人表示 當初完全沒有提到關於綁約的新門號申辦的問題
對方說就去弄了錄音檔(拖了7個小時)
然後我只聽到一堆逼逼聲和雜訊 與一些模糊的人聲在說送手機要證件影本
接著聽到對方很囂張的表示'我有錄音我最大'不給你退
我方 繼續表示退貨意志
對方 看凹不動 表示退貨可以 給我錢(違約金)
我方 提問門號根本沒有啟用 為什麼有違約金?
對方 因為手機已經寄出
我方 我一直表示手機要退給你
接著對方就一直說我這邊沒有誠意 手機拿了又要退 還去台哥大辦了綁定直營
要拿你的證件影本去辦其他家門號!(掯?還可以這樣?)
家人火起來快開罵了(最火的應該是我吧....被兩頭燒)
吵到最後表示可以退貨 但退貨同時附一千元進去
作為補償對方行銷與現在售後服務的通話費與運費
(對方說黑貓運費300元 有這麼貴?)
我方以'考慮處置方式'的回答結束了這通電話
果然拿到了證件影本就能囂張說話啊(如果去弄辦證件遺失發新有沒有用)
給對方千元是必須的嗎?(負擔運費是沒什麼 但對方的通話費都要我出?)
眼前是打了1950(消費者服務專線)
對方是說要我先做寄回的動作 對方收不收沒關係
但是表示說自己有在七天鑑賞期內表示退貨寄回物品
然後如果覺得對方是詐欺 就叫我打165聯絡警政署
要申訴就上網去消保會申訴
明天黑貓會來收貨物.......
目前就在於要不要弄成申訴.....
不知道有沒有遺漏什麼......
.......為了這個 搞得我前兩天周末都睡不好
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.142.167
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bunco/M.1419246398.A.013.html
※ 編輯: kioqazwsx (61.228.142.167), 12/22/2014 19:37:48
1F:推 eugeneu: 她如果拿妳的政件弄別家的門號 就可以告了 12/23 18:46
2F:→ eugeneu: 然後運費是商家要自己出哦 12/23 18:47
先說下目前情況
今日下午 黑貓幫我把貨物寄出了
然後本來還很火的對方 在我向消保會線上申訴後
今天晚上(就在剛才)整個轉和氣 電話聯絡好聲好氣地說她們會處理
並願意把證件影本與簽名申請書寄回(申訴內容有特別提到這個 雖然影本還可以複印)
總之 事情似乎能夠結束了....我也鬆了口氣
運費商家要出是指....寄送貨物的運費必須由對方自己承擔?
消費者即使退貨也沒有義務補償?
希望以上事例能成為其他人的前車之鑑
※ 編輯: kioqazwsx (61.228.142.167), 12/23/2014 19:46:33
※ 編輯: kioqazwsx (61.228.142.167), 12/23/2014 19:47:02
3F:推 a7708101: 這種通訊行假冒電信業者的真的很靠杯 12/24 13:09
4F:推 s45352030: 上次也被假冒台哥大的通訊行騙,但它不還我影本只說它 12/27 15:04
5F:→ s45352030: 們自己那邊做廢,想到就很生氣 12/27 15:04
6F:→ kioqazwsx: 還影本其實只是心安 誰知道對方有沒複印 主要是申請書 01/02 21:17
補上結果 希望未來能幫助同樣遇到的其他人
對方將申請與影本寄回 並沒有要求其他任何費用了
然後我方以防萬一 便去進行身分證與健保卡的換新動作
接下來就沒了030~
※ 編輯: kioqazwsx (1.34.54.120), 03/13/2015 09:27:19