哇.我們幾乎是同時接到的吧. 也是燦坤.是我3月在桃園店買東西. 來電顯示是燦坤的0800服務電話. 以下是我們的對話(廢話省略) 偽:您3/5號在XX店刷卡買了XX東西.1288元. 我:我不太記得了. 偽:你都不看對帳單的嗎? 我:我帳單每期都幾萬塊的.沒在看的. 偽:我們的會計在入帳的時侯.不小心把這筆消費用成12期分期. 所以我們很抱歉..XXOO.... 我:你們這麼晚還上班.不可能吧. 偽:我們會計加班做帳.<=這時100%肯定是詐騙 我:然後呢? 偽:所以我們要跟您的付款銀行做一個取消 我:去啊. 偽:小姐可以請你看一下你信用卡後面的免付費電話嗎? 我:沒辦法耶.是花旗銀行的.電話你們不會自己去找啊. 偽:小姐你可以看一下後面的電話嗎?<==這時我還沒想到是要叫我準備看來電顯示) 我:沒辦法耶.你不會自己去查啊. 偽:小姐你可以看一下電話嗎? 我:(怒)就是沒辦法啊.我在開車啊. 偽:卡片後面都有24小時服務電話 我:(大怒)你聽不懂人話嗎?我在開車.你現在是要我停在高速公路的路肩. 就為了你看一個24小時電話?你不會去google啊. 偽:小姐你可以不要那麼生氣嗎?你看一下卡片後面的電話.. 我:沒關係.這件事我自己處理.不然你台北總公司電話給我. 偽:小姐.今天一定要處理..不然... 我:(直接打斷她的話)我自己會處理.你把台北電話給我... 這時忘了為什麼掛電話. 然後就有花旗的來電顯示打來. (我之前就有打過花旗客服,所以有記電話在手機裡) 假:小姐.真的很抱歉.因為廠商的疏乎..XXOO 我:可以先說清楚.真的很抱歉這句話我聽夠了.再來的對話我都不想再聽到這句話. 因為很浪費時間 (中間略) 假:所以現在我們要做個取消的確認.要花你一分鐘的時間. 我:我沒有時間.我明天去花旗銀行處理. 假:但是你現在不處理.錢就會被扣了. 我:就讓他扣啊.然後我再叫燦坤吐出來還我啊. 假:你今天不處理就會被扣12期的1288. 我:那我去告他啊.如果今天不處理就不行..那我今天沒開機就死定了啊?不可能嗎? 假:小姐..不然你什麼時侯有空. 我:沒關係.不關你的事.我會跟燦坤解決這件事... 你只是客服.跟你一點關係都沒有.我會處理. 錢要扣就給他扣.我會自己要回來.. 然後我就去忙了. 必須說他們真的很用心啊..(煙) 只是還是想要整整他們. 明天會打電話給燦坤客服. 希望燦坤至少發個簡訊給會員.告知有可能有詐騙. 不然如果是年紀大一點的人.可能真的會緊張.. ※ 引述《heledy (heledy)》之銘言： : 剛剛接到的電話， : 他先問我我是不是X月X日在燦坤買了XX電器 : 然後說...由於當日系統扣款出現了問題 : 所以我當時付的款項被誤設定為12期， : 以金額來說...就是1萬多塊....， : 本來還覺得我就要相信了， : 因為他連我買的東西的型號也說的出來 : 後來...我打電話給燦坤 : 他們說...最近他們的資料被駭客竊取了 : 所以有很多客戶接到這樣的電話 : 大家要記得注意 --

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