作者Ruslan (露莎蘭)
站內Bunco
標題[閒聊] 偽三民網書的詐騙集團進化了..
時間Sun Nov 22 19:51:18 2009
剛跟偽三民的詐騙哈啦了20分鐘,這次的來電號碼是
+0285962228,
因為剛好有另一通電話進來,就懶得跟她唬爛,直接掛了 XD
大致說一下這次通話內容。
首先她先跟我說有筆訂單中有本書因為是簡體書還沒到,所以還沒出貨,
(基本上那筆訂單中的每本書都是簡體的,不光是她提的那本......)
為晚出貨的事向我道歉。
明知這是詐騙電話,不過我裝不知道,跟她反應說現在出貨的速度很慢,
然後我和一些朋友拿到的書書況差距很大,有些只有六成新 blah blah......
針對出貨慢和書況不好的問題,這位小姐還給了我合理的解釋 XD
在我抱怨、她解釋中嘩啦嘩啦講了15分鐘後,她終於問我說那最近出貨的書去領了沒。
即使昨天去領回來了,我還是睜眼說瞎話,否認已拿到書,只說我是接到出貨通知信,
但是還沒有去將書領回來。
重點來了。
她:是這樣的,因為我們出貨人員的疏失,將出貨單貼成了12期分期付款單,
那我們會計人員這邊帳已經做了才發現出錯。
我:可是我還沒去領書,七天沒領就會退回去了不是嗎?退回去就沒我的事了啊。
她:欸,不是這樣的,這是不一樣的,因為帳已經作了,就算沒領書一樣會被扣。
我:妳們這樣的流程很不合理耶,為什麼我不領也要被扣?
而且妳們的出貨也糟了點,怎麼會出這樣的錯誤呢?
她:對於這樣的錯誤我們也真的很抱歉,因為來了一些新手,他們還不熟練才出狀況。
也造成了一些客戶的困擾,所以我們才一一打電話通知客戶道歉與處理。
我:那我不領書也不行嗎?等書被退就表示這筆訂單不要了不是嗎?
她:這......因為會計已經作帳了,只要您跟我們確認做好取消動作,
這樣您還是可以照樣去書沒關係的......
鈴鈴鈴鈴鈴鈴鈴....... (我另一支電話響了,而且是我家胖子)
我:我另一支電話響了。
她:那我等您講完電話。
我:喂(跟我家胖子講話,而且還故意用另一支電話也聽得到的音量)
我跟你說喔,我在講另一支電話,是三民打來的,現在還在線上。
她們說出貨弄到分期付款單,我說書還沒去領等被退書就好了也不行,
跟我說還要取消什麼的真是好麻煩......
我家胖子聽過太多我跟詐騙的“互動”,聽我這樣講就笑了。
他:妳又在跟詐騙玩了吼?
我:對呀。啊她還在線上等著跟我說要怎麼取消分期(這句一樣是故意講給詐騙聽的)
他:呵呵呵......
我看看手機的通話時間已過了20分鐘,突然懶得跟她玩下去了,
就直接掛電話還順便關機 (攤)。
是說,哪裡進化了?
欸,現在連跟她說還沒去取書,她一樣會要買家去做取消動作。
而且她一直要探聽我已出貨的訂單金額是多少,我一直推說沒記。
她講出的那本書是很近期的訂單了,看來三民的資料庫最近又被入侵了。
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※ 編輯: Ruslan 來自: 114.25.242.147 (11/22 19:51)
1F:推 ddahung:我剛剛也接到"三民"的電話..感覺是超商物流那邊資料外洩 11/23 19:18
2F:推 HELFEME:物流+1 我在網路留的資料和收件的資料不同~打來的是收件 11/23 21:43
3F:→ Ruslan:問題是 我訂的書根本還沒出貨 物流理論上沒有資料 11/23 22:53
4F:→ Ruslan:詐騙提到的那筆訂單中的書 連書店都沒庫存 還在訂購中 11/23 22:54