作者yifunlu (謝謝你給的溫暖^^)
看板Bunco
標題Re: [親身] 花旗電話推銷的富邦保險
時間Sat May 2 16:07:37 2009
推文說不清楚
直接回文好了
我自己本身電銷作7個多月了 不是富邦 是別家
不過就我的經驗是
成交後會先扣款 契撤才會刷退 而這時可能刷退會退到下個月的帳單去
我老公也有接到過花旗的電銷 不過是我公司的(不同區) 所以他知道這不是詐騙
因為tsr說他可以先保看看 看到保單再說 我老公就保了
不過才收到兩三天就撤約 保單還是我拿回去公司的
(站在電銷的立場 實在是不太喜歡有這種事情發生阿...)
收到這一期花期帳單時 他還是有扣款的 所以卡費要先繳
下個月的帳單收到時第一項就有顯示負的
如果你不安心的話 可以打去問你的電銷
或是上網查信用卡帳單明細
就可以看的到了
說實在 他們應該不會笨到不幫你們處理
電銷之所以能成立 是有電話錄音的 你們後來的契撤都有記錄在
如果他不辦 是會有爭議的 富邦不會傻到拿商譽來開玩笑吧
如果是電銷人員搞鬼 去客訴他 他就會很慘了
希望能幫上你的忙^^
話說回來
做電銷真的很容易被認為是不是詐騙
我曾經有打到一個客戶
因為我們是推銷意外險 要問他職業
他跟我說他是金光黨 米蟲 騙吃騙喝等等
其實我有覺得他在耍我 可是不知道為什麼
直到我同事說 他是不是以為你是詐騙
我才恍然大悟 我上PTT很久了 知道會有人耍詐騙集團
所以下次我再打的時候 明明知道他不會買
我還是跟他再介紹一次商品 介紹我們公司在哪裡
他也是台北人 等到他問說我公司是不是在九斤二(一家燒烤)附近的時候
我終於覺得心情比較好了
我知道現在詐騙多 謹慎點沒錯
可是自己被誤會就不好玩了
每天9點上班 快8點才下班 認認真真的工作 竟然被誤會
尤其現在電銷又很多 前陣子的爽報才報導 電銷是現在新鮮人做第二多的工作
因為景氣不好 工作難找 業務單位才一直在徵人
電銷有底薪 公司提供名單 不用出去風吹日曬雨淋 所以其實滿多人會先做這個的
是不是電銷其實也很好認(保險的啦 因為我只知道保險的)
1.他一定要說XX專案小組 說名字和員工編號
2.商品內容(推銷保險又沒講內容 是....= =)
3.要成交 他一定要跟你對到個人資料
(因為公司給我們的資料 只有名字和電話是完整的
地址、身分證字號、生日等都只有一點點 這種情況下是不可能製作保單的)
4.要跟你確認身故受益人 (保險一定有這個)
5.如使用信用卡 需要你授權16碼卡號 和有效期限(因為我們沒有)
6.一定要有電話錄音
7.成交後一定要有宣告(就類似重複一次保障內容等等的)
金管會控管電話行銷是要求有一定步驟的
如果是真的電銷 限制是很多的
給大家做參考
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1F:推 ckone6471:給一個推!工作辛苦了~ 05/02 22:59
2F:→ jxpc:某些亂腔打鳥的電銷是沒有任何名單的,電話一撥就是先生小姐 05/09 17:39
3F:→ jxpc:您好,問對方要找誰,說不出所以然,問它資料哪來,則說是隨 05/09 17:40
4F:→ jxpc:機撥號。 05/09 17:40
5F:→ jxpc:通常聽到這邊,立刻做出回絕並掛斷電話才是安全之道! 05/09 17:42