作者slim1206 (Slim)
看板Bunco
標題[電話] 博客來詐騙電話
時間Mon Mar 9 21:43:11 2009
今天下午接到了一通02開頭的電話......
默默的想著該不會是書弄錯寄錯人了吧?(最近在賣二手書)
就趕緊接了電話,結果對方自稱是博客來的客服
(聲音、腔調素質很好,乍聽之下不覺得是阿六(陸)仔)
阿六仔1號:您好,我是博客來的客服人員,
請問小姐您是不是去年X月有在博客來購買一本紙雕的書?
slim1206:嗯~對阿!怎了?
(OS:書都收到很久了,還被我轉賣出去了,這時候打來幹嘛?)
阿六仔1號:那本書是金額是$720,請問您當時是選7-11貨到現金付款嗎?
slim1206:嗯~對阿!所以呢?
阿六仔1號:7-11的那位工作人員把現金付款的條碼刷成分期付款的條碼
這問題造成我們內部業務上的誤會,所以才會打電話來跟您確認
slim1206:嗯,我錢都已經付了,分期付款關我什麼事,現在要幹嘛?
(80%覺得對方是詐騙,本來想整她,但太突然沒有心裡準備,想不到好方法XD)
阿六仔:因為之前7-11的工作人員刷成分期付款的條碼,現在可能要幫您做個取消的程序
請問您要取消嗎??
slim1206:嗯......好啊
阿六仔1號:那我先把您的資料傳真到郵政總局
請對方幫您核對資料,並取消12期分期付款的動作
slim1206:嗯......
阿六仔:郵政總局稍後會打電話聯絡您,幫您核對
slim1206:嗯.....
(以上與阿六仔的通話結束)
(以下為博客來客服的通話)
為了確認對方是否為詐騙集團,我立刻上網查博客來的客服專線,並打了通電話過去
客服小姐聽完之後,又想跟我解釋什麼(應該是要解釋不會弄錯分期付款和超商付款)
但是我很急著要去接郵政總局的電話XD
所以我就很直接的問她:您只要告訴我,對方是不是詐騙集團就好
客服小姐:她有唸訂單的編號給您嗎?
slim1206:沒有耶~
客服小姐:她有跟您確認是在哪一間7-11的門市取貨嗎?
slim1206:也沒有耶~
客服小姐:我剛剛有幫您確認您的資料了,我們博客來沒有打任何的聯絡電話給您唷
您接到的電話是詐騙電話哦~
slim1206:嗯嗯,那我知道了!謝謝^^ (打什麼表情符號,客服又看不見)
接著,我的手機又再度響了......是郵政總局打來的
(我的手機螢幕壞掉,所以是接起來之後才知道的)
阿六仔2號:喂!陳小姐嗎?我是郵政總局的主任XXX(講太快,聽不清楚名字)
slim1206:嗯,怎了?
阿六仔2號:剛剛博客來那邊有傳真您的資料過來,請問是不是要幫您取消分期付款呢?
slim1206:哦~不用了,謝謝
阿六仔2號:咦?您不需要做取消的程序了嗎?
slim1206:嗯,不用了,謝謝
阿六仔2號:好的,那我知道了,打擾了
(通話結束)
本以為拒絕了之後,就不會再打來了
誰知道還有第三通,囧
結果在旁邊睏死了的閃光就說他要接.....(因為一直被電話聲吵醒,很不爽!哈哈)
阿六仔1號:喂!請問X小姐嗎?
閃光:不好意思,她在忙捏~
阿六仔1號:3939889!
(噗,電話不是我接的,我不知道對方講了什麼啦)
閃光:請問妳找她有什麼事情?
阿六仔1號:8825252!
(別笑嘛~她在解釋打電話來的原因啦)
閃光:她剛剛不是說不用了嗎!
阿六仔1號:香港3345678 3345678 九點後不要打來,因為我睡~了~
(依然不知道講了什麼)
閃光:她剛剛有打電話過去博客來問過了,客服說沒有打電話給她的通話紀錄
我可以請問一下妳是哪個部門?什麼名字?員工編號多少嗎?
阿六仔1號:******** (謎底在下面的對話中)
(電話就掛掉了......)
slim1206:你掛她電話唷?她有說她是什麼部門的嗎?
閃光:有阿!她說她是會計部的
slim1206:屁啦!會計部會打來問這個唷?應該是客服部要打的吧!
閃光:真的啊!她說她是會計部,姓幹,叫”幹拎娘”
詐騙手法日新月異,大家還是小心為上^^
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