剛才也接到了電話是 0227885008 態度很好， 還先跟我確認是不是我本人簽收的？ 可是 我很在意為什麼他們知道我在博客來買書？ 我自己都忘記訂貨日期了， 他們比我還清楚 連我在7-eleven取貨 還有書名都說對 然後就一直重覆說什麼拿錯單據讓我簽？ 一一a 簽到分期付款的單子？ 不過我強調我是當場現金交易的 她就掛電話了 已經寫信去博客來抗議了 太扯了，為什麼詐騙集團會有這麼清楚的資料？ -- ◤ ╱◤　╱ ◤ ╱ ◤ ╱ ██◢█◤╱ ╱ ███　◤　　　▇▇▇▇╱　　　╱　　　╱　　　╱ ███◤◢███▊███▉███╱███▉▇▇▇▇██▉▉███▉███▉ ███◣◥▇▇█▊███▉███▉███▇███▉██▉▉██▉▉██▉▉ ██◥█◣██▇▉██▇▉██▉▉▇██▉███▉███▉██▉▉███▉ ▇▇▇▉◢ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.91.155 剛收到博客來給我的回函，順便附上 好制式 一一a 博客來會員您好： 您的來函已收到，在此向您說明，博客來絕不會將客戶資料外洩，我們在接獲客戶 反應後，在第一時間先於網頁公告，陸續並發函、傳送簡訊提醒客戶，系統亦作了 更嚴密的防堵措施(驗證碼、自動登出…等)，針對詐騙集團問題，目前已由相關單 位處理。 近期發現有詐騙集團自稱為博客來人員，謊稱網友因操作或設定錯誤造成款項變成 分期扣款等等之不實狀況，博客來並未曾主動去電讀者要求確認誤選分期付款的問 題，亦不會擅自由您的帳號扣款，由於詐騙集團大多都是自大陸篡改電信資料，將 來電顯示竄改成銀行、郵局、或其他博客來代表號碼，目前客服中心的專線以及傳 真僅是群組號碼，客服人員外撥時，您的來電顯示號碼不會顯示這二組電話。 詐騙集團主要目的是誘騙客戶去ATM做餘額查詢、提供交易時間、交易序號，再引誘 您進行轉帳，並確認您在提款機前的操作，已確認ATM櫃員機是無法修正信用卡分期 付款設定，請您務必小心，不要上當；也切莫轉換英文操作介面。若您接獲此類電 話，亦可留下對方姓名、電話及通話內容再告知我們，亦請您可撥打全民防詐騙165 專線確認。 另提醒您，因近日病毒肆虐，若讀者日常收發的垃圾信件中夾帶病毒（如：木馬程式 ），即有可能因此該電腦資料被抓取。建議您除了防毒軟體病毒碼時常更新，登入博 客來後，請適時更換密碼（設定密碼時請盡量不要使用簡易密碼，例如以生日作為密 碼，或帳號與密碼相同；不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料；不要在 公用電腦輸入帳號密碼，因公用電腦夾帶病毒的機會較高），離開網頁時亦請記得登 出。使用e-mail及訊息服務 ，請勿點選不明來歷之程式、賀卡、電子郵件，或者突 如其來被廣發的網址連結。 此次事件造成您的困擾，再次致上最大的歉意，懇請您多多包涵見諒！ http://www.books.com.tw/exep/qa/webmail.php?TRACKID=2C4AED0EF5D7CB9F6DA82DC323F1BBC7 有任何問題請您再來信(請點選以上連結)，當竭誠為您服務。 博客來網路書店　敬上 =============================================== *博客來不會以問卷或中獎通知請您提供個人資料，若接獲請與我們確認或 撥打165警政線求証，以確保權益。 *為能即時處理您的來信，請您至博客來Q&A查詢相關訊息及來信給我們， 來函請註明您的博客來ID及訂單編號，以方便我們為您處理。 *此信件為系統發出信件，請勿直接回覆，感謝您的配合。謝謝！ Tel No: 02-26535588 Fax No: 02-27885008 http://www.books.com.tw/ ※ 編輯: Jiapie 來自: 125.229.91.155 (12/28 16:59)