作者hitlerx (谷月涵)
看板Bunco
標題Re: [電話] 0227885008 博客來詐騙
時間Tue Jul 8 17:00:52 2008
※ 引述《soildog (小土狗)》之銘言:
: 剛剛看了板上有好多人跟我一樣
: 接到的詐騙電話 竟然清楚的說出我買的書名和一共多少錢
: 要不是她開始提起要我去郵局....
: 我都要相信她了
: 然道沒有辦法 要求博客來改善這個問題
: 洩露客戶資料 然道不需要付任何的責任嗎
我昨天接到電話,也是自稱博客來客服打來的,說我買了本什麼書(書名沒錯),
其實我根本沒仔細聽他有了我什麼資料,忙著玩我的電腦,就是是是的回答他,
然後他說您當初有看店員刷的條碼嗎? 刷條碼甘我啥事,當然說沒有。
然後就說啦,什麼店員出錯刷成了分期付款。
我忘記我是付現金的,他說刷,我直覺想到刷信用卡,其實我還蠻常刷信用卡的。
我就說那簡單啊,我信用卡中國信託的,你就去找他們刷退就好啦~
他就說什麼合作機構是郵局,巴拉巴拉的講一堆,問我明不明白,
我連叫他”講重點”都懶了,直接左耳進右耳出,
直接烙一句”你們的問題自己解決幹嘛找我麻煩?”
是便利商店那邊出問題,你們去跟便利商店橋就好啦,幹嘛找到我這邊,
他就說,先生,這個事情那麼簡單能跟便利商店弄好,我們就不會打給你了,
不簡單你也要想辦法解決啊,你客服耶,是你幫我解決問題還是我幫你解決問題?
鬧到後來,我說把你的客服編號和名字給我,我要客訴你!
她口氣聽來大概也有點不爽,怎麼有人那麼奧客,
”你要客訴我?!” ”對,我要客訴你,請給我你的姓名和編號。”
”你以為我會那麼簡單就告訴你姓名和編號嗎?”
”那很抱歉。” (掛電話)
其實中間我就覺得怪怪的了,我打專業的客服很少背景很吵的,口音也有點不自然,
更重要的是他語氣很不耐煩,雖然我也不太耐煩(宅男玩Game大是沒聽過嗎?),
不過這麼容易語露不耐的客服,加上一聽到分期付款,我心裡就有個底了,
只可惜我沒像前面的板友那麼冷靜,還想到要去匯個1元凍他們帳號 :(
不過有嗆到他們就是爽啦!給大家分享一下經驗。
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新生活運動是什麼?
簡單的說,就是要使全國公民的生活完全軍事化,
這樣他們可以培養勇敢和敏捷、吃苦耐勞,特別是統一行動的能力和習慣,
最後他們就可以隨時為國家犧牲
- 蔣介石
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