小妹我在4月中時 在yahoo拍賣買了dvd 當時我標到後2~3天內我就匯款了 賣家的服務也很好 在最快的時間就讓我收到東西 當時我還上網回評:賣家服務很好希望還能再交易 就在今天晚上 7點多我接到了一通電話 指名就要找莊小姐 我就說:請問你那裡找? (不知是真的還是假的) 賣方:莊小姐您好!! 我這邊是XXX影音....(恕不公開 未知賣家是否也是受害者) 請問之前是不是有和我們購買一套DVD? 我:是ㄚ 請問有什麼事嗎? (此時我內心就有些警戒 因為我網購到現在從未有 有這樣的狀況發生) 賣方:不好意思!!因為今天是我們的結帳日.我在結帳時發現你當初匯的帳號是分期付款的帳 號.那因為您當初付款就已經是一次付清了.我是先打電話來詢問您，因為這個帳戶 是自動12期分期，也就是說還會再跟您扣11個月的款，我是想問莊小姐是否要幫您取 消? 還是就繼續扣款，那我們每月會寄等值的影音產品給您? 我:可以先讓我了解一下 為何會有這樣的狀況發生? 款項不都是一次付清ㄇ? 怎麼會有分期勒? (當時我真的覺得莫名奇妙 丈二腦袋摸不著頭緒) 賣家:這邊我要跟您先說明一下 當初是我們沒有說明清楚 所以才會有這樣的問題產生 ,若是您要一次付清我們就會給您另一個帳號(明明都是郵局的...) 您當初匯款 的金額是630元，如果您現在沒有取消的話下個月就會再扣630元. 我:如果我不取消的話呢? 反正我這個帳戶也完全沒錢可扣 賣家:如果你現在不取消的話 若扣不到款 會從你其他名下的帳戶扣款 (我心想 好歹我也是學商的 我的世界好像還沒有聽說有這種鬼事.....) 我:我可以請問一下嗎?所以說這是你們賣家的問題還是我使用結帳通的關係， 因為我本人不會在問與答上留下我個人的資料，我在結標後我有用我個人的信箱寄 一封E-MAIL,應該有收到吧!! (說明:因本人此次交易第一次使用結帳通 所以有點搞不清楚狀況) 賣家:嗯~有收到.這不是您使用結帳通的問題 是因為我們帳戶本身的設定就是這樣. 那~莊小姐 請問現在要幫您做取消嗎? 如果要取消的話我先跟您確認帳號末五碼 54052. 我:對 可是你們怎會拖到現在才在處理勒?我早在4月初就跟你們買了吧!! (此時我內心頗納悶 怎麼會有2個月後才在結帳 銀行不是都是月結嗎?) 賣家:對 所以我在結帳的時候才發現您的款項有問題 那我會將您的資料傳真 到台郵的24小時服務幫您做取消的動作 小姐您看看您的卡片背後有0800-700-365 的0800的服務電話 我先把你的資料傳真 稍後會有台郵的人跟您做一個取消確認 我:喔~ 謝謝 就這麼過了大概10多分鐘 我的手機又響了 來電顯示是 889800700365 (因我是手機) 我心想 真的假的.... 是假ㄟ0800:請問是莊小姐嗎? 我:我就是 是假ㄟ0800:你好!!我剛剛有收到傳真! 你是要取消帳戶分期嗎? 我:剛剛賣家說有幫我傳真資料 是假ㄟ0800:我有收到 請問您現在方便到郵局的ATM列印明細表 我需要經辦機號才有辦法 幫您做一個取消的動作. 我:為何要我到ATM前面才有辦法做取消，照理說你們應該可以從系統裡去查出交易紀錄ꌊ 取消直接從你們系統就可以作一個確認啦?? (心裡正火 堂堂一個金融機構連這點事都辦 不到 我家到郵局也很近 想說只是要個號碼 反正我也閒閒 就陪你跑一趟) 是假ㄟ0800:請問您到郵局要多久的時間，因為我們的系統連線時間不能誤差超過3分鐘，請 問你到郵局約要多久? 我:小姐 我現在在吃飯ㄟ... 要馬上嗎? (因為我很餓，吃到一半被打斷，心情有點不爽， 還碰到這種鳥事) (本人是吃飯皇帝大主義者 打擾者殺無赦) 是假ㄟ0800:因為是系統要連線 所以我們的時間不能差太多...... 我:我跟你約7點半 就這樣 你等一下子再打來 掛了電話以後 二話不說先去把我吃一半的飯給吃完後 就出門了 等我到了郵局的ATM前 看看手錶 才7:25分就想說 我自己先印一張明細表看它到底是要什 麼東西 ?? 一看.....就只是ATM機台的號碼 我也搞不懂要這要做啥? 7:32分 手機響了 是假ㄟ0800:莊小姐你現在在郵局嗎? 我:對 我剛剛就已經先印了一張明細表 你要經辦機號我已經看到... 是假ㄟ0800:是幾號? 我:0002571F1 是假ㄟ0800:請問一下時間是19? (因為時間是6碼) 就在這時候.... 我的爛手機發揮功效了.....因訊號太差聽不清楚他就自己掛斷了... 我心想反正應該還會再打 我就等他一下吧!! 時間一直在流逝 等到我已經不耐煩了 (我超級沒耐性的) 反正有0800的電話我就用公用電話回撥 正港ㄟ0800:您好!!台灣郵政0800免付費專線 敝姓鄭 請問有什麼可以位您服務的嗎? 我:剛剛有一位小姐用你們的0800打給我 說什麼要取消帳戶分期 電話斷了就沒再打了 正港ㄟ0800:小姐 那 是 詐 騙 集 團 0800的專線是只能撥進來而不能用0800撥出去 那應該是他們用偽造的來電顯示來進行詐騙... 我:先生不好意思請問一下 你們有所謂的自動分期帳戶ㄇ? 正港ㄟ0800:小姐 我們沒有這種帳戶 基本上金融機構應該也不會有這種帳戶 我:謝謝喔 好了....我的故事到這裡結束了 之後他也沒再打來了 我是不太清楚為何我的資料會在這 人手上 也不清楚賣家是不是同一夥的 因為當時我並沒有去記賣家的手機 也因事出突然 賣家本身的評價也不是很低 不曉得是不是帳號被盜了 只是我把我的經驗與大家分享 沒有財物上的損失當然是萬幸 也是希望大家 看完的我的故事後 多一份心堤防 --

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