已經獲得原po同意　感謝原po答應轉錄 ※ [本文轉錄自 ask 看板] 作者: misswild (純真的狂野小姐) 看板: ask 標題: [問題] 我快哭了…怎麼會這樣?? 時間: Sun Nov 26 22:03:35 2006 ※ [本文轉錄自 e-seller 看板] 作者: misswild (純真的狂野小姐) 看板: e-seller 標題: [問題] 我快哭了…怎麼會這樣?? 時間: Sun Nov 26 22:01:45 2006 故事很長，但是因為我很傍惶，所以希望各位看完之後能給我一些寶貴的建議。 之前刊了一個LV包要賣，A買家就說她要用1萬9買； 後來我等了幾天不見她匯款，就打電話給A買家； A買家就說她隔天一定匯。 後來我再去查帳戶，錢還是沒有進來；我又打給她，她卻說她已經匯了。 我又再等了幾天，還是沒看到帳款，我就打電話給她， 沒想到她就此不接我電話。 後來我傳簡訊和寫mail跟她說，如果晚上12點前還不見她匯款，我就不幫她留了； 果然她就沒消沒息。 又過一個星期的早上，A買家又到我的賣場問說1萬9賣她行不行。 由於她的記錄不良，我告訴她，如果她能在下午一點前匯款就可以。 結果又來了一個B買家，說她也想買，而且她可以在下午一點之前匯， 但是希望我賣她1萬8。 我說好， 可是她又回我說她想一下是不是真的可以在下午一點前匯給我。 結果B買家又沒消息了。 當天晚上八點多，B買家又出現了，希望我可以1萬7賣她，而且她可以馬上匯款。 因為我真的很欠這筆現金，所以我又答應了； 但之後她竟然又一直魯我再降500，我不願意；她魯了很久， 最後終於還是以1萬7成交。 當天半夜我收到她的簡訊，說她已經匯款，請我隔天去查款項； 但這個電話號碼明明就是A買家的。 這時我才發現，A買家跟B買家根本就是同一個人。 隔天我去查，錢已經進來了，我就馬上把包包寄到台南給她。 沒想到隔天晚上她打電話給我，說她姐姐已經幫她收到這個包包， 但她姐姐認為我這個包的車線亂七八糟，拉鍊部份又凸起，根本是假的； 她請我提出購買証明。但問題是，這個包包是人家送的（老闆從法國買回來的）， 我並沒有購買証明， 而這一點我也有在賣場上講過，這個買家也知道。 但我有技術性的拿去LV門市，還有忠孝東路上好幾間名牌二手店驗過， 都確定沒問題，也沒人認為拉鍊部份有瑕疵（二手店還問我要不要留給她們寄賣）。 我在電話裡解釋給買家聽之後沒多久，她傳一封簡訊來，說如果這個包是假的， 她一定會去報警! 我看了真的很詫異，也很生氣，因為我覺得這個買家怎麼可以這麼不客氣， 我就回她，請她這兩天就快去台南的LV專賣店驗貨，不要拖時間。 然後她又回我說：「你的縫線也很不精緻，拉鍊那個部份妳沒有老實說， 錢妳不要花掉，就算你的包包沒問題，拉鍊的部份我也可能會退貨，明天回台南 我會拿去驗。」（買家此時人在外地，收到貨的是買家在台南的姐姐） 我那時真的氣到不行，但我覺得情緒性的謾罵不是解決事情的方法， 所以後來我回一封簡訊給她：「X小姐，我想我們回歸理性的討論， 事情才能有圓滿的解決。拉鍊的部份我並不是意意隱瞞，而是我不認為這是個問題， 那時原本要拿去二手店賣，二手店也覺得狀況很好沒問題， 才會叫我考慮留下來給她們賣。我認為這個包包百分之百真的，所以即使妳說 妳考慮退給我，我還是歡迎妳和姐姐一起去驗貨。如果妳有任何問題， 可以再隨時打給我。我希望無論如何，我們雙方都不要因為這筆交易不開心，謝謝妳。」 今天她又傳簡訊給我，說：「我看見包包了，你的拉鍊也太誇張了，我要退款! 先不管他是真品，光拉鍊就知道是瑕疵品!」 事情到了這個地步，我覺得多說無益，就回她：「X小姐，最晚後天星期二 我會匯款還妳，麻煩請保持包包的原樣，收到匯款後同樣以宅急便寄回。」 因為這個交易，我哭了好幾次，因為被人家誤會感覺真的很難過。 我到底做錯了什麼呢?有人遇過類似的買家嗎?我應該怎麼處理才正確? 請好心的賣家們告訴我~~非常感謝各位的幫忙…… --

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