作者chomskey (chomskey)
看板Browsers
標題[-Fx-] Google網頁無法開啟
時間Fri Apr 22 21:07:50 2016
Firefox版本是45.0.2，作業系統Windows 7 64bit
昨天之前都很正常，但今天不知道怎麼Google網頁開啟會失敗
會出現連線並不安全的訊息
http://imgur.com/vaexkAy.jpg
用IE來開則很正常
這樣就不能用搜尋列的Google搜尋，有點麻煩。
然後像是mobile01的論壇登入有身份認證的機制，Firefox無法顯示
http://imgur.com/vTKDCfx.jpg
但是IE開啟就正常顯示
http://imgur.com/RvUOzZw.jpg
不曉得這個狀況要怎麼排除呢？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.144.162
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Browsers/M.1461330474.A.E0B.html
※ 編輯: chomskey (114.45.144.162), 04/22/2016 21:08:19
1F：→ amkust: 同樣有這個問題，昨天就開始了，GC正常 04/22 23:35
2F：→ amkust: 版本也是45.0.2 04/22 23:36
3F：→ chomskey: 看樣子不是我電腦的問題？ 04/22 23:42
4F：推 Kreen: 防毒是 kaspersky 嗎？ 04/23 01:19
5F：推 amkust: 卡巴斯基沒錯，是防毒的問題嗎 04/23 09:38
6F：→ George017: 就卡巴誤判一些網站的簽證->所以FF開一些網站開不起來 04/23 09:59
7F：推 mayuyu: Firefox不使用系統的certificate store(IE/Chrome共用) 04/23 11:21
8F：→ mayuyu: 而是把信任的證書列表存在獨自的cert8.db 04/23 11:21
9F：→ mayuyu: 通常Kaspersky安裝時會自動把它的證書插入cert8.db 04/23 11:21
10F：→ mayuyu: 但是因為一些原因可能會造成Fx不再信任Kaspersky的證書 04/23 11:22
11F：→ mayuyu: (例如Fx使用了Refresh重新整理功能，清掉了舊的證書信任) 04/23 11:22
12F：→ mayuyu: 而Chrome因為和IE共用 所以Fx發生問題時Chrome仍正常 04/23 11:22
13F：→ mayuyu: 第一個方法是 關閉Kaspersky掃描SSL(https)的功能 04/23 11:22
14F：→ mayuyu: 詳細的步驟 請參考Mozilla官方網站的說明 04/23 11:22
16F：→ mayuyu: 第二個方法是 手動將Kaspersky的證書加進Fx的信任清單裡 04/23 11:23
17F：→ mayuyu: 打開 選項->進階->憑證->檢視憑證清單->憑證機構 04/23 11:23
18F：→ mayuyu: 如果列表裡面已經有 04/23 11:23
19F：→ mayuyu: Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate 04/23 11:23
20F：→ mayuyu: 請把它刪除 然後按「匯入」 找到 04/23 11:23
21F：→ mayuyu: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP16.0.0\Data\Cert 04/23 11:23
22F：→ mayuyu: 底下的 04/23 11:24
23F：→ mayuyu: (fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.c 04/23 11:24
24F：→ mayuyu: 勾選「信任此憑證機構以識別網站」然後按確定重新安裝證書 04/23 11:24
25F：→ mayuyu: 而mobile01的認證碼顯示不出來 可能是擋廣告擴展或者 04/23 11:26
26F：→ mayuyu: 你禁止了執行第三方js腳本 所以無法正常顯示 04/23 11:26
27F：→ mayuyu: 匯入後記得要重新啟動Fx 04/23 13:17
28F：推 amkust: 照第二項方法成功了! 04/23 16:09
29F：→ chomskey: 謝謝mayuyu大，按照您的方法已解決問題。mobile01的問題 04/24 11:39
30F：→ chomskey: 也隨著Kaspersky的憑證問題解決後搞定了。 04/24 11:40
31F：推 Treant: 真的感謝mayuyu 用第二個方法解決了 謝謝!! 04/24 11:40
32F：→ Treant: 原來是卡巴和FX之間的問題, 謝謝你!y 04/24 11:41
33F：推 jw84556: 最近也中招了 但我找不到上述所說的資料夾 難道無解了嗎. 04/30 18:28
34F：→ chomskey: 樓上 該資料夾預設隱藏 請打開瀏覽隱藏資料夾就看得到 05/01 12:39
35F：推 adcdle1988: 超感謝mayuyu大大 終於可以連google了 05/02 09:03