作者popbitch (that's it)
看板Broad_Band
標題Re: [情報] 光世代3/18降價
時間Tue Apr 7 17:40:57 2026
更新,4/9竣工,4/17 1200點入帳
登入帳號後可以選擇兌點、交換、轉贈
https://hamipoint.cht.com.tw/my
我選擇儲值電信費,一次儲值上限600點,點數期限到2027年
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剛剛詢問線上客服沒有春遊加碼600點的問題,
客服說我沒有實際申請,無法幫我處理
申請後再進線問客服,要我留電話,說會有人聯絡
之後來電說我剛剛申請的沒法幫我更改,要我先取消申請,才能幫我再送件
另外上月在實體門市櫃台說如果是續約500M,可以換wifi6 4t4r的機子
當時是降速,所以不能換
電話客服說因為現在是有約狀態,所以要換的話要250的費用,那就算了
※ 引述《popbitch (that's it)》之銘言:
: 下午五點多去中華直營門市辦降速為100M
: 只有提醒上傳為40M,手續費400元,確認新的合約內容
: 並沒有出現之前有人說櫃台一堆話術不給降速的情況
: 另外只要帶雙證件,不用印章,辦完在一台小平板上簽名就好
: 剛剛用網頁測速已經變為100M/40M
: 但是進中華電信app看仍然是500M無合約
: 固網裝移進度顯示預計施工日是24日,希望不用拖這麼久
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.83.27 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1775554860.A.4EF.html
1F:推 jom217: 我昨天才去退MOD跟白盤,剛去客服請他快點,才出現已完工 04/07 18:07
2F:→ jom217: 降速~但還要等竣工,進去會員才會是100/40,才能申請 04/07 18:08
3F:→ jom217: 我的兒童節加碼600可能吃不到了~客服說母親節有活動看官網 04/07 18:09
4F:→ jom217: 下週惠推出的樣子,詳細以官網為主~不會叫我等到下周在申 04/07 18:10
5F:→ jom217: 請吧~~不知道會不會有hami點數= = 04/07 18:11
6F:→ popbitch: 春遊加碼只到今天,竣工沒那麼快,應該是來不及了 04/07 18:46
7F:→ popbitch: 就撐一下等等吧 04/07 18:47
8F:→ stanleyplus: 奇怪 我300M 升 500M 客服有說額外給600點(合約內) 04/07 20:31
9F:→ stanleyplus: 怎可能你沒?! 04/07 20:32
10F:推 b92310051: 剛才發現降速竣工 網頁升速能選春遊600剛好壓線申請 04/07 21:55
11F:推 jom217: 剛11點看合約變成100/40了~立馬快速去升速,網頁也有吃到 04/08 00:24
12F:→ jom217: 春遊的600點~總共1400點~真的太棒了~感謝PTT分享與線上客 04/08 00:24
13F:→ jom217: 服,第一位客服我一直請他幫忙,才先完工,再來才等竣工 04/08 00:26
14F:→ jom217: 昨晚8點多門市退MOD+白盤並申請降速,今天被我催出來了!讚 04/08 00:27
15F:→ popbitch: 上個月申請降速,當天就降到100M,四天後才竣工 04/08 02:21
16F:→ popbitch: 現在申請升速,剛剛測了一下還沒升,該不會要竣工才升吧 04/08 02:21
17F:推 david3033: 如果你的小烏龜不用換的話,通常施工前就會升速了 04/08 03:19
18F:→ david3033: 我是100升500,禮拜五晚上去門市申請,禮拜一凌晨無聊 04/08 03:19
19F:→ david3033: 測速就上500了,禮拜二中午來施工 04/08 03:19
20F:推 ultratimes: 如果是500/500續,應該什麼都不用換吧? 04/08 12:23
21F:→ popbitch: 理論上都是FTTH了應該是都不用換,不過有些人的數據機 04/08 13:11
22F:→ popbitch: 在續約後有被換掉,不知道是不是中華想淘汰某些型號 04/08 13:11
23F:→ popbitch: 剛剛收到施工單簡訊了,不過點進app還沒顯示 04/08 13:13
24F:推 Askalaphos: 跟上班車,500/500 升速1G/1G 給 1200 點數,不錯佛 04/09 05:46
25F:推 HealWind: 接到電話多49塊500m升1g 想到有限速不太對 立馬打去退掉 04/10 17:06
26F:→ popbitch: 1G/1G 1048? 04/11 03:15
27F:→ Dcpp2015: hami 點數這個都多久才下來啊?電銷的是叫我4月底再去 04/11 05:34
28F:→ Dcpp2015: 弄折抵。 04/11 05:34
29F:→ Dcpp2015: 我是100升300,好像給1200還是1400點我忘了。 04/11 05:34
30F:→ Dcpp2015: 來幫我換了黑盤那台WiFi 機,把我古早的NBG4104那個回 04/11 05:36
31F:→ Dcpp2015: 收(訊號爛到根本不會想用的)。 04/11 05:36
32F:推 jom217: 我自己家是續100M的~今天來換小烏龜ZYXEL PG004要QR CODE 04/11 20:08
33F:→ jom217: 全屋通原本是WIFI6 2T2R換成菱形的4T4R zyxel wx3400-t0 04/11 20:12
34F:→ jom217: 這個好像比黑盤爛對嗎= = 04/11 20:13
35F:推 ultratimes: 之後限速也是300/300就還好 04/12 02:08
36F:→ a9910330: @Dcpp2015 3/30竣工 4/8點數入賬 04/12 11:41
37F:→ popbitch: 想問一下點進app的查看合約有分別列出跨階和加碼點數嗎? 04/13 06:40
38F:→ popbitch: 剛剛看我的合約還是只有跨階的600點 04/13 06:41
40F:→ popbitch: 用意見信箱詢問後接到來電說會在鑑賞期過後補發 04/13 19:46
41F:→ Dcpp2015: 我後來是查到了,發下來1200了,但是它給我發在舊帳號 04/14 04:13
42F:→ Dcpp2015: 裡頭,那個帳號現在完全沒有綁定手機、信箱。 04/14 04:13
43F:→ Dcpp2015: 可能我要白天去找櫃檯的處理看看了 04/14 04:14
44F:→ Dcpp2015: 上次請櫃檯的把我爸的號碼解綁我的帳號,他居然給我用 04/14 04:15
45F:→ Dcpp2015: 成這樣子。 04/14 04:15
46F:→ Dcpp2015: 變成舊帳號還是綁著我爸的身份證,但是又不綁定他的手 04/14 04:36
47F:→ Dcpp2015: 機。 04/14 04:37
48F:→ Dcpp2015: 然後我的手機號是變成獨立的新帳號了。 04/14 04:37
49F:→ Dcpp2015: 打給123真人客服,他是要本人來電。 04/14 04:51
50F:→ Dcpp2015: 不然就是要傳真,後來我直接問客服這個去臨櫃能不能辦 04/14 04:51
51F:→ Dcpp2015: 理,他是說可以。 04/14 04:51
52F:→ Dcpp2015: 只能說中華電信它這個系統是真的很白癡。 04/14 04:54
53F:→ Dcpp2015: 寬頻號碼不能綁非本人,不然無法申請升速方案。 04/14 04:55
54F:→ Dcpp2015: 而且我還要帶我跟我爸的雙證件去櫃檯辦。 04/14 04:56
55F:→ Dcpp2015: 變成我得先去處理中華帳號的問題,才能兌這個1200點。 04/14 04:57
56F:→ Dcpp2015: 他這個會員帳號你不能綁不是你名字申請的,不然就會遇 04/14 05:22
57F:→ Dcpp2015: 到跟我一樣的鳥事。 04/14 05:23
58F:→ Dcpp2015: 寬頻網路升速申請,不可以非本人帳號,臨櫃的幫我弄又 04/14 05:26
59F:→ Dcpp2015: 給我弄一半的。 04/14 05:26
60F:→ aalittle: 說到這個是不是之前有帳號系統改過,前陣子生日的hami點 04/14 14:47
61F:→ aalittle: 數,我選網路附掛的市話登入沒看到,後來才想到用別的方式 04/14 14:48
62F:→ aalittle: 登入帳號,那個生日hami點數才跑出來 04/14 14:49
63F:→ Dcpp2015: hami pay 只能用手機號,中華電信會員那邊才可以用會員 04/15 01:22
64F:→ Dcpp2015: 帳號、身份證號去登入。 04/15 01:22
※ 編輯: popbitch (114.47.27.25 臺灣), 04/17/2026 02:41:04
65F:推 a318164: 500m合約還有一年,續約2年 04/18 21:35
66F:→ a318164: 從999降為899元 04/18 21:36
67F:推 pmpmp002: 同樣500M合約還沒到期,要怎麼原速續約?官網只給升速 04/19 00:17
68F:→ popbitch: 約還沒到牽扯到要不要付違約金的問題,找客服或跑門市吧 04/19 10:04
70F:→ superLM: 從以前ADSL解約後就沒用過固網了 04/22 06:26
72F:→ superLM: 真的好便宜扣到1100點 一個月653就有100M 04/22 06:32
73F:→ popbitch: 由奢入儉難,嘗過500M的甜頭再回頭用100M,雖然一般使用 04/22 11:08
74F:→ popbitch: 幾乎沒差,但下載大檔還是差很多,所以還是決定升回去 04/22 11:09
75F:推 pmpmp002: 500M沒到期續約,1099變999,應是原費率固定降100 04/23 17:09
76F:推 jom217: 客服說申請後的三周後會領到Hami點數,果然1400入帳了 05/01 15:42