作者sohumi (皮老闆)
看板Broad_Band
標題[光纖] 光世代調降服務與實際感受差了十幾天
時間Mon Aug 5 17:27:37 2024
原po使用光世代固定制 1G/600M,
上個月打給客服申請流量調降至16M/3M,
收到受理簡訊後約三天 便感受到速度有明顯降下來.
原1G檔案 異地傳輸大約兩分鐘內可完成.
調降至16M/3M後, 1G檔案異地傳輸超過20分鐘.
大約過了兩周後, 接到中華電信工班的電話, 通知速度已調降?
我心想 不是已經在兩周前就調降了嗎?
我便跟工班說我大約一周前就感受到速度明顯變慢了.
工班回我 "不好意思...有任何情況可以再打給我".
因為上傳速度600M變成3M, 足足差了兩百倍, 降感很明顯.
加上固定式頻寬應該是比浮動制來的穩定,
判斷不太可能剛好申請降速後, 剛好有什麼物理因素影響了這麼大頻寬衰減.
於是我打給客服確認實際竣工時間,
客服表示他們也只能看到工班紀錄的竣工時間.
無法查閱真實的流量使用.
因差了十幾天, 以固定制的費用, 拆帳上應該也有近千元差距.
因機房平常沒人, 也沒有特別去測速留底.
目前大概只能申請流量使用明細了.
有鄉民遇過類似情況嗎?
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1F：→ asdfghjklasd: eyesee.cht.com.tw 可以看 08/05 17:49
2F：→ asdfghjklasd: 固定制用16M/3M是最划不來的 08/05 17:50
3F：→ asdfghjklasd: 而現在固定制也沒比較好 08/05 17:51
4F：→ asdfghjklasd: 以目前來看 500M/500M 6IP 最比較好的 08/05 17:52
5F：推 thankmilk: 等帳單出來有問題再去問 還沒出帳也不曉得你現在有啥 08/05 20:33
6F：→ thankmilk: 問題 08/05 20:33
7F：推 lianpig5566: 電路/帳號調整速度以及報竣本來就有時間差 08/05 21:26
8F：推 sazabijiang: 搞不好第一時間是軟體限速，立即生效。之後去調整 08/05 22:42
9F：→ sazabijiang: 網路設備之類，所以工班回報的是另一件事。我亂講的 08/05 22:42
10F：→ asdfghjklasd: 現在都是服務中心動作,連動後台了 08/05 23:06
11F：推 popbitch: 之前升500M是帳號先升，之後電路才升，也許降速也是這樣 08/06 01:45
12F：→ bailan: 我之前是早上申請升500，中午後就發現全OK了，但是一直到 08/06 13:18
13F：→ bailan: 快三個星期後簽收全屋通才竣工。 08/06 13:19
14F：推 is1128: 報竣工跟速度調整本來就是兩件事情 08/06 14:02
15F：推 tw11509: 我兩次續約升速都是現場簽約完當天或隔天就升了，剩下就 08/07 17:57
16F：→ tw11509: 是外包來測速而已 08/07 17:57
17F：→ sohumi: 今天使用eyesee查過,確實是申請降速後隔日往速就降了 08/07 17:59
18F：→ sohumi: 從報表看起來最高下載約17M. 最高上傳約3M. 08/07 18:01
19F：→ asdfghjklasd: 我家裡中華300M/300 2IP , 跟 300M/300M 計時各一 08/07 22:45
20F：→ asdfghjklasd: 我用上是...300M 不太夠用~~~尤是一堆 apple device 08/07 22:46
21F：→ asdfghjklasd: 要更新時..我應該會把計時制的升到500M 08/07 22:46
22F：→ asdfghjklasd: 然後想法子把300M 2IP 的服務移過去 08/07 22:47
23F：→ asdfghjklasd: 或者把300M 計時升到 2G/1G 測新玩具 08/07 22:47
24F：推 Windcws9Z: 先500M 不夠再升，中華升速很鬆 降速要錢 08/08 16:37
25F：→ Windcws9Z: 1G/1G要1299 08/08 16:40
26F：→ Windcws9Z: 2G/1G要2599 08/08 16:40
27F：→ Windcws9Z: 兩路都改500M，這樣你至少還有固定IP各一能用 08/08 16:44
28F：→ Windcws9Z: 固2 IP要退的話，反正中華現在路由也沒很好 08/08 16:46
29F：→ Windcws9Z: 上2G的話，怕Apple有限速導致效益不大 08/08 16:49