作者ivan7296 (天喵)
看板Broad_Band
標題Re: [光纖] 500m申裝要多久
時間Mon Jun 20 16:39:41 2022
說到這件事我也是一肚子氣
6/8 日申辦，然後完全沒有聯繫，等了一周打去客服，客服說明缺WIFI6機器。
我詢問是否可以不租借WIFI6機器，另外我的小烏龜應該可以不用更換
是否可以先昇速? 然後隔天我的進度就變成案件取消處理中
https://photos.app.goo.gl/w2m8MVVM5sqD29Az8
客服有打來說她會去幫我了解狀況，然後就沒有然後了
直到現在還是這樣的狀況，我已經留言客服如果再不主動處理就直接申訴NCC
不過我覺得中華電信沒有在怕的樣子。
明天應該就會去申訴NCC了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.39.61.60 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Broad_Band/M.1655714383.A.A2E.html
1F：推 Gene930: 我上週三也是取消處理中 可是週五就打來約週六安裝 06/20 16:45
2F：→ Gene930: 升速倒是申請當天就升了 不過app裡合約還是寫300 06/20 16:47
3F：→ ivan7296: ....羨慕，我怎麼就遇到這狗屁倒灶的事情 06/20 16:47
4F：→ Gene930: 要不要先測速看看 搞不好已經上去了XD 06/20 16:50
5F：推 lianpig5566: 取消也有可能是退回收件門市重送 06/20 17:01
6F：推 wolver: 中華是清晨昇速,而且沒通知,你測一下就知道,其他就看自己 06/20 17:15
7F：→ wolver: 設備,前面就有人自己設備只能100/100,300/300而已 06/20 17:15
8F：推 kimula01: 衝高速500M方案 之後會變成常態方案嘛？？ 06/20 17:28
9F：→ kimula01: 阿 爬文看到了 謝謝 06/20 17:29
10F：推 jacky336: 今天問客服說wifi缺料 06/20 17:41
11F：→ ivan7296: 回家再測試看看速率，但覺得希望渺茫 06/20 18:10
12F：推 ATTW: 我案件延兩次延到21號 寄客服信箱反應 隔天就打來說18號可裝 06/20 18:41
13F：→ awyechou: 客服多打幾次 6/5晚上填單 6/10打客服 06/20 18:46
14F：→ awyechou: 6/11門市詢問 6/11打客服詢問 6/12電銷1199方案 06/20 18:47
15F：→ awyechou: 以上是我的經驗（新北市） 06/20 18:48
16F：推 budaixi: 我6/7號去門市，今天來換數據機。 06/20 23:26
17F：→ game0502: 他這次合約就是綁WIFI機，沒機器不能調漲網速的樣子 06/21 12:39
18F：→ sana113821: 機器拿就拿阿 不用就收起來 換合約再直接還回去 06/21 13:04
19F：→ ayukiu: 6/9去門巿 一直沒人聯絡 前幾天好奇測速已升500M但WIFI機 06/21 21:23
20F：→ ayukiu: 沒有來安裝 MOD也尚未改頻道 06/21 21:23
21F：推 xyzhydra77: 申裝有收到聯單就會派人來安裝 不用擔心被放生 06/22 02:06
22F：→ xyzhydra77: 我當初辦客服有提醒單量多wifi6缺料 要等比較久 06/22 02:07
23F：→ xyzhydra77: 直接秒選wifi5不想等 6/4申辦 6/13接到電話 6/18完工 06/22 02:08
24F：推 wunn: 申辦時沒wifi6，只好用wifi5，但是6/8辦的，到今天都 06/22 13:17
25F：→ wunn: 沒有聯絡，也沒來裝 06/22 13:17
26F：推 swt24090: 6/8申請，9號就調速，可能是我家100m本來就是用光纖到家 06/22 15:58
27F：→ swt24090: 不用換機器跟拉線，wifi5倒是今天才來裝（默默收起來 06/22 15:58