作者nemuri61 (Nemuri)
看板Broad_Band
標題Re: [光纖] 500m申裝要多久
時間Fri Jun 17 21:20:43 2022
超級不舒服的申辦體驗
6/4 去門市辦500M
門市店員說一定要綁MOD，台北才可以不綁。
問他怎麼網路上其他人申請都不用綁。
回說那些之後會被退掉之類，總之完全不給單辦
我爸就說算了那就MOD，總之先辦。(網路是他名字申請的)
店員查了一下又說因為你們社區有其他人先申請線路工程
所以沒辦法直接弄，要等那邊弄好，才去你們那邊裝。
總之要我們先填一張單子
上面寫了1199 500M+自選20MOD
給雙證件，最後簽名。
還給了一本MOD本子說可以回去想一下選哪些。
其他就是說一些弄好後才會開始自動扣款之類的。
說因為可能活動之後就會結束，先幫我們"保留"了，等光纖牽好後帶證件過來。
原本看了其他人的心得，覺得可以去其他地方問，不需要綁MOD。
也因為店員的這個"保留"， 我爸就說算了，有申請到比較重要。
工程人員今天來牽完光纖線，換數據機。
於是我爸就帶證件去門市了，被回說NCC擋了不給辦，只好直接乖乖回家。
聽完覺得莫名其妙，換我衝去門市，是另一位店員。
回說不給升級，因為NCC擋了所以都不能辦。
問說之前不是說有保留了。
回說查不到，沒資料，還說之前我們來申請的是光纖牽線。
問我幾點去的 (查監視器?)
目前還要等他們查完回電。
就就不要到時候又說畫面都被洗掉了?
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1F：推 kimula01: 跟我之前一樣 無緣無故案件被取消06/17 21:30
3F：→ kimula01: 客服推給工程 工程師推給客服06/17 21:31
4F：推 l98: 去看固網申請進度上面寫什麼06/17 21:32
5F：→ l98: 這個方案業績應該不算門市的，所以他買不會很積極推銷06/17 21:33
6F：推 loyal325: 感覺好慘...06/17 21:33
7F：推 sana113821: 是直營還是特約 特約的話不意外 辦東西絕對要去直營06/17 21:59
8F：推 rzhen777: 當初有沒有留下合約影本，有的話叫他恢復！06/17 22:14
9F：→ rzhen777: 客服推給工程 工程師推給客服 我今天也是這樣一直互推06/17 22:15
10F：→ nemuri61: 是直營的 但是當初他沒有給什麼影本 只有簽完文件給我06/17 22:43
11F：→ nemuri61: 們確認06/17 22:44
12F：→ nemuri61: 有試著查那個異動但是各種組合都是格式錯誤...06/17 22:45
13F：→ nemuri61: 剛找到正確設備碼了 但是結果是查無資訊 根本耍人06/17 22:47
14F：→ ianinptt: 我也是保留，但我的保留是用紙本作業方式保留。申請書06/17 22:48
15F：→ ianinptt: 簽名加證件影本06/17 22:48
16F：→ ianinptt: 後來通知有生效，不用再跑一次06/17 22:49
17F：推 reeed0116: 我去的特約還不錯，很積極，還說這方案是不含mod的，06/17 23:02
18F：→ reeed0116: 沒一定要我選mod才給辦06/17 23:02
19F：推 Sharkqqq: Q毛集不爽06/17 23:41
20F：推 together129: 特約不OK, 沒有態度好過06/17 23:41
21F：推 windjammer: 哪間門市阿？06/17 23:51
22F：推 asxc530530: 大地遊戲 不行就06/18 00:16
23F：推 endorphin424: 線上客服轉電銷實在，態度好又積極處理06/18 01:08
24F：推 dai26: 電銷+1，十幾年來從60~100~300~500都是這樣辦06/18 03:03
25F：推 onlygoog: 哪間門市說出來，以後千萬不要去這種不專業的店06/18 07:00
26F：推 rzhen777: 去門市一定要跟他拿，不會主動給，上次隔天去跟他要06/18 07:45
27F：→ rzhen777: 一開始還給我裝死，說沒查到，我請他再好好找找 才說有06/18 07:46
28F：→ rzhen777: 問現在都不給客戶合約？回現在沒講的都不會給留存！06/18 07:48
聽你說才想起之前辦手機好像也沒給，這次也沒給，昨天去還問我有沒有影本，傻眼
29F：→ thomasjr: 我去的門市都會問要不要印合約耶06/18 08:09
30F：推 dajia: 我去中華門市，說要合约纸本，在那液晶上看到有選項，要纸06/18 08:52
31F：→ dajia: 本印出，簽名，就會给了06/18 08:52
32F：推 Neville0402: 要去中華直營門市辦比較有保障06/18 09:18
33F：推 popbitch: 我去神腦有給，還有蓋店章06/18 09:21
34F：推 tengpc: 簽約不是會給文件嗎？門市作法怪怪的06/18 10:20
35F：推 topismissing: 哪間門市報一下啊06/18 11:54
他說要回電，我就等他處理一下，不然之後一定公布加上訴。
36F：推 whmclschuhw: 去跟客服反映看看，很多人都是6/10前曾有表達過意願06/18 12:13
37F：→ whmclschuhw: ，在6/10後還是可以申請06/18 12:13
※ 編輯: nemuri61 (111.83.255.72 臺灣), 06/18/2022 13:35:02
38F：推 roytiu: 代辦會給紙本文件 本人去可以選擇電子的寄到信箱 之前去06/18 13:37
39F：→ roytiu: 辦是這樣06/18 13:37
40F：推 Harki: 6/9去直營辦新用戶衝高速 不用綁MOD06/18 14:54
42F：推 zoelysai: 很多網友都有推薦的各縣市申辦門市阿，通常都不用廢話06/18 17:26
43F：→ zoelysai: 太多，而且也不用綁MOD，這都是先烈們辛苦跑出來的06/18 17:27
後來又去了一趟 說有保留資料 但是還要再問上面可不可以辦
還說你們辦得是1099 500M對吧，口誤? 不是說一定要綁MOD嗎?
我是搞不懂中華規定，只是覺得很奇怪就是了
他們說因為我們社區有其他人申請其他線路的業務
所以我們家就不能申請，要等他們弄好
又因為那時候還沒有拉好玻璃光纖，所以不能申請500M
我自己的認知是覺得這邏輯很怪
實際上幾年前就問過我們要不要升速
只是需要把線接到家中室內
正常應該是申請之後，才來牽線不是嗎?
怎麼會是牽完線才能申請
再說工程人員好像7號就來處理更之前的案子了
我爸說當初承辦人員有說工程弄完會打電話給他
結果從頭到位沒回任何一通電話，從工程人員那邊才知道這事情
後面8910號也還有三天可以幫我們向上申請
無論是接受人員排版休假還是溝通問題忘了什麼的
總之就是門市人員沒向上補申請
結果最後是申辦人自己倒楣，要看更上面承辦單位決定?
板上各位也都是這樣流程?
而且週五去問說一兩天回電 結果確認有找到當初申請資料了 也都沒回電..
※ 編輯: nemuri61 (111.253.177.188 臺灣), 06/19/2022 19:26:34