作者chaostorm (endless avenue)
看板Broad_Band
標題[問題] 凱擘連線
時間Thu May 13 18:27:58 2021
請問有同樣是用凱擘上網的大大現在可以連上網路嗎？
從下午停電之後就不能用了
打去客服就是無人回應
真的蠻好奇這家公司怎麼都只有打電話來推方案才有人
有事找客服都沒人？
先謝過各位大大了～
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1F：推 andrewkuo: 凱擘是同軸電視線上網，這種架構需要電桿的電，電桿沒 05/13 19:20
2F：→ andrewkuo: 電當然無法輸送訊號呀！FTTH光纖到府就不用怕了。 05/13 19:20
3F：推 appleonatree: 凱擘沒網路+1 05/13 19:33
4F：推 mafs: 正常使用中（有停電/恢復供電後網路正常） 05/13 19:58
5F：→ iunn93707: 凱擘不是有0800的客服嗎 24h的 05/13 20:15
6F：→ iunn93707: 凱擘的機器斷電後 會先跑檢查更新 我之前遇過更新不了 05/13 20:16
7F：→ iunn93707: 的，工程師說三不五時要記得重開 05/13 20:16
8F：→ morris2501: 當銅軸比FTTH貴時 05/15 01:46
9F：→ hikiop: 停電本來就沒辦法了，連他們也受到停電影響，但至少凱擘也 05/18 15:45
10F：→ hikiop: 努力在供電後盡快搶修恢復 05/18 15:45
11F：→ breakhart: 我家凱擘正常耶，會不會是因為停電的關係? 05/18 16:52
12F：→ liao14523: 停電的時候客服一定也是超忙碌，好幾個像遠傳、台哥大 05/18 17:58
13F：→ liao14523: 都崩潰掉，不然以之前的經驗他們客服都會接電話態度也 05/18 17:58
14F：→ liao14523: 都不錯 05/18 17:58