作者davidlsj (招換阿尼基)
看板Broad_Band
標題[光纖] 繳費問題
時間Fri Dec 26 12:29:52 2008
想請問關於中華光世代的繳費問題
我是今年初接到他們人員的廣告電話
問我是不是要把ADSL換成光纖
當初電話中說是一各月繳650元 優待1年
所以我換了
從3月到11月中每各月的繳費都是顯示
FTTB電路月租費--經濟型 650
而這次寄來12月份卻變成
FTTB+上網優惠價 990
於是我家就去中華問了
結果他們人員說是他們帳務疏失....
但是還是要我捕繳3月~11月的錢
我想問的是
既然是他們的疏失，我是不是可以說是他們自己內部的錯
可以拒絕補繳嗎，如果真的要補繳，是不是可以有折扣...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.173.102.240
1F：推 k5678:內部疏失應該可以要求他們自己吸收折衝... 12/26 12:32
2F：推 etallor:內部疏失了9個月嗎= =? 12/26 12:47
3F：→ davidlsj:是呀疏失9個月 我沒去問還不用繳 現在他們知道要我補繳 12/26 12:49
4F：→ davidlsj:早知道就不去問了 Orz 12/26 12:49
5F：推 FlashGet:他們有要你補繳而未繳的話 問一下會否有不當得利的問題? 12/26 13:39
6F：→ econan:大概下次出帳就會內含補收費用了 跑不掉 12/26 16:06
7F：推 naocan:蘋果歡迎您 12/26 19:19
8F：推 aalittle:比較麻煩的是你要怎麼舉證第四行真有其事 12/26 21:36
9F：推 ShinozakiAgi:電話都有錄音 可以要求調閱當時的錄音 12/27 10:05
10F：→ aalittle:中華電信會那麼簡單給你調閱嗎？（質疑） 線上遊戲被盜帳 12/27 11:35
11F：→ aalittle:要調記錄都要報案了..中華電信會那麼簡單提供錄音嗎？ 12/27 11:36