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(續前文 昨日傍晚有收到銷售員line訊息了: 「您的訴求已呈報公司, 經溝通後公司同意站在顧客立場予以退款。」 而今天去的時候, 櫃姐的態度就比之前有溫度了! 順利辦理退款, 也幫忙免費停車。 一開始買精品以為是個簡單的消費模式, 有貨買、沒貨就算了, 實際走了一遭, 才發現有很多眉角。 以後同一個商品, 還是可以去不同的專賣店問看看, 真的商品狀況和服務都滿意的時候再交易, 交易時也要確認售後服務條款, 保障自身的權益, 避免不必要的糾紛。 BTW 前日在去微風本館之前, 有先陪朋友到信義微風A3逛男裝, 進去只能說氛圍跟女裝真的大不同! 每個人員都非常的熱情, 櫃上看商品的客人很多, 但服務員也不會因此不耐煩, 雖然戴著口罩還是可以從眼神感到笑容可掬! 當時我們禮貌說不用麻煩, 他們還是主動給我們飲品, 也幫我們把包包與購物袋放置沙發處, 讓我們能無負擔的試背產品, 因為商品都很棒,也試背很久, 然而每款還是都詳細介紹且叫我們慢慢看。 明明為同一個品牌的銷售員, 有些人可以把環境氛圍用得不錯, 有的卻是一團烏煙瘴氣。 最後友人也有購入男士馬鞍小袋, 而我自己也有被信義微風迪奧男裝燒到, 之後如果還有機會, 是會非常願意再去靠櫃。 謝謝大家的觀看與支持! 祝大家順心! The End --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.26.241 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1652776442.A.BA8.html ※ 編輯: hectorlin (114.136.26.241 臺灣), 05/17/2022 16:46:21
1F:推 celeb: 恭喜最後順利解決 買東西就是要開心才對 05/17 17:40
2F:推 yichen9160: 能順利解決真是太好了 05/17 17:47
3F:推 hahalulu: 恭喜順利解決收到退款. 也認同商品跟服務都滿意的狀況 05/17 17:57
4F:→ hahalulu: 下再消費,真的沒必要花錢還受氣. 不是覺得花錢就是老 05/17 17:57
5F:→ hahalulu: 大,只是花錢還要看銷售人員臉色,真的大可不必. 05/17 17:57
6F:推 endlesssad: 謝謝分享經驗 05/17 18:05
7F:推 oohailey: 不懂什麼叫站在顧客立場予以退款…自己不就寫可退換嗎 05/17 18:07
8F:推 shannienie: 還好不愛這牌 05/17 18:36
9F:推 viva168: A3 Dior 真的不錯,已經明說沒有想要的花色也還是會熱心 05/17 20:29
10F:→ viva168: 的拿櫃上有的試揹。 05/17 20:29
11F:推 babyjuicy: 男裝的SA真的很棒,其實有的時候在男裝購物後、也可以 05/17 20:48
12F:→ babyjuicy: 問問他們能不能幫忙拿女裝部的東西,有些SA是願意幫忙 05/17 20:49
13F:→ babyjuicy: 的 05/17 20:49
14F:推 sylviahu: 不知道台中櫃點沒有男裝就衝進去說要看男包,原本接待 05/17 23:01
15F:→ sylviahu: 的女裝部SA也是愛理不理,聽到我要看男包更是一秒把我 05/17 23:01
16F:→ sylviahu: 丟給另一個感覺相對資淺說是男裝的男SA,原本只是想進去 05/17 23:01
17F:→ sylviahu: 看看不確定是否真要買,但後來那位男SA相當熱情也很積 05/17 23:01
18F:→ sylviahu: 極幫我調貨到台中,SA態度真的很重要! 05/17 23:01
19F:推 eugene0315: 原來迪奧男女裝部門能跨店調貨喔 上次去台中問 結果 05/17 23:16
20F:→ eugene0315: 門口的人直接說沒有就打發掉我了XD 05/17 23:16
21F:推 fiakei: 態度不好的sa就是不爽買啦 拜託各位有骨氣點 這也是鼓勵 05/17 23:51
22F:→ fiakei: 服務好的sa一種汰除的機制 05/17 23:51
23F:推 Suan1990: 還好順利退款了! 05/18 00:09
24F:推 iamrick: 推信義微風的櫃,我也固定在這兒消費! 05/18 00:13
25F:→ iamrick: 絕對可以調貨啦,就看店員要不要! 05/18 00:14
26F:推 felicia828: 恭喜 05/18 02:36
27F:推 Selfridges: 全款預定蠻合理的、官網顯示的庫存跟實際情況有落差也 05/18 08:30
28F:→ Selfridges: 很合理,畢竟官網不一定是隨時更新的,不過我還是沒搞 05/18 08:30
29F:→ Selfridges: 懂為什麼櫃姐一開始不願意退款給你,還要搞一堆程序 05/18 08:30
30F:→ Selfridges: 顯得是客人的錯一樣才肯退款? 05/18 08:30
31F:推 supersonic: Dior man漢神跟101服務大多都不錯,很納悶同品牌男女 05/18 10:43
32F:→ supersonic: 裝怎麼會差這麼多! 05/18 10:43
33F:推 DandyDALY: 微風信義男裝的SA真的都很親切,逛完再去旁邊新光三越 05/18 11:47
34F:→ DandyDALY: 女裝櫃真的瞬間感受到溫度差呵 05/18 11:47
35F:推 dandelin: 恭喜原po順利退款 05/18 14:22
36F:推 qqgemini: 台中態度很冷漠,說確定要買之後才開始有笑容….. 05/18 16:03
37F:推 gigan: dior man漢神真的不錯 之前第一次去逛態度也非常好 05/19 22:02
38F:推 xcape: Dior很多女sales勢利 有次我去A3看DiorXRimora聯名款 竟然 05/21 19:17
39F:→ xcape: 不讓我試背!靠背 05/21 19:17
40F:→ xcape: 然後不推A4女生 沒遇過幾個好的 只跟男生買 05/21 19:18







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