作者starvow (Jessica)
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標題[討論] chanel專櫃買鞋買到展示鞋，大家會？
時間Sat Jul 4 16:08:35 2020
我在Chanel專櫃買了一雙低跟涼鞋，
但回家拆開後發現有一隻底比較黃
https://i.imgur.com/3Xsr1xa.jpg
因為我的工作關係，我對色差比較敏銳
詢問了當初購買的櫃姐，她說全台只剩這雙，沒辦法給我調新的
但我購買當下她沒有說這是展示鞋，也沒有叫我檢查、也沒有說全台只剩這雙
底比較黃是真的，還有鞋底的髒污
今天到櫃上要想辦法處理，櫃姐拿大一號給我試穿
擺在一起才發現，我買的那雙是兩隻都超黃（跟全新的比起來更明顯）
櫃姐也有說因為展示的是37，又是淺色底，可能色差會比較明顯
全新的大一號真的太大，一雙近40000的鞋，我不想買不合腳的
喜歡的沒有尺寸，其他的都不適合自己
最後決定退掉那雙展示鞋，結果櫃姐說不能退：（
只能退成預定金......等下次有緣遇到喜歡的再折抵
請問大家有遇過類似的事嗎？
沒告知消費者剩一雙有瑕疵（泛黃）的展示鞋卻不能退款是合理的嗎？
耗了一小時沒結果，我趕著去開會，只好先改成預定金....
但是我也不想再買他們家的鞋子了啊嗚嗚
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1F：推 homhomhom: 色差還賣 這很不行欸07/04 16:14
2F：→ starvow: 而且不能退錢.....07/04 16:22
3F：推 mansfield: 沒有告知完全不能接受07/04 16:25
4F：推 yoomin4u: 普通專櫃都會告知了耶07/04 16:38
5F：推 bbbkk: 沒告知無法接受07/04 16:50
6F：推 Schonheit: 我覺得可以請樓管出門要求退款07/04 16:52
7F：→ Schonheit: 畢竟是專櫃未告知購買展示鞋07/04 16:52
8F：推 chun1028: 沒告知的話 無法接受07/04 16:52
9F：→ starvow: 我發誓櫃姐真的沒跟我講是展示鞋！我也沒有喜歡到要花四07/04 16:58
10F：→ starvow: 萬買一雙黃掉的鞋....07/04 16:58
11F：推 Remilia: 沒有告知的話我也無法接受，誰要4萬元買一雙黃掉的展示07/04 17:13
12F：→ Remilia: 鞋07/04 17:13
13F：推 thesoul66: 退貨啊。沒告知完全不接受07/04 17:15
14F：推 cross114: 沒告知的話不能接受07/04 17:25
15F：推 hckao: 展示鞋的定義是櫥窗裡的嗎？07/04 17:25
我不知道櫃姐從哪拿的，所以我也沒想太多
應該是櫃上展示，被那個燈照黃的
16F：推 sergiorossi: 不想跟SA廢話的話 可以直接官網聯繫客服 他們處理效07/04 17:28
17F：→ sergiorossi: 率還不錯07/04 17:28
謝謝！我明天試試看！
18F：推 chanteen: 將近4萬的鞋，一定力爭到底07/04 17:29
19F：推 Ripper: 精品的價格和服務不成正比，真的很諷刺。搞得像賣400塊的07/04 17:32
20F：→ Ripper: 鞋子一樣，好奇香奈兒公司真的樂見自家櫃姐這樣亂搞？07/04 17:32
21F：推 girlsholic: 請問是哪一個專櫃啊，這個櫃姐好雷喔！！！07/04 17:33
22F：→ Ripper: 請問是在哪個櫃點買的呢？最近剛好想買香奈兒的鞋，想避開07/04 17:34
23F：→ Ripper: 雷櫃07/04 17:34
櫃姐態度從頭到尾都很好，感覺這個櫃姐不資深，因為不管我問什麼她都說她問一下主管
（像是我問她退這個錢有沒有使用效期之類的）
但是總之我的問題沒有得到解決：（
我在a4買的
24F：推 mepe1018: 展示品用原價賣～這不行07/04 18:03
25F：推 tiiyuway: 展示鞋還用原價賣......07/04 18:07
26F：推 Yshing1206: 大家可能現在都要小心確認，這種SA我最近也遇到，07/04 18:34
27F：→ Yshing1206: 是CD的，打電話去問留line給我後說有貨，我強調07/04 18:34
28F：→ Yshing1206: 我從不拿展示，一定要全新，她跟我保證有庫存，07/04 18:35
29F：→ Yshing1206: 結果那個包況爛到我差點在板上Po一篇07/04 18:35
30F：推 AnanP: 如果你當下有試穿，自然會看到鞋況，怎麼會事後問題一堆07/04 18:51
31F：→ AnanP: 而且對專櫃來說，展示品也是新品，也是商品喔07/04 18:52
32F：→ AnanP: 很多人都會問展示品會不會特價，當然不會啊07/04 18:53
33F：推 AnanP: 展示品有比較爛嗎？也不可能把瑕疵放展示，因為會讓客人有07/04 18:54
34F：→ AnanP: 不好的印象喔07/04 18:54
我試穿當下櫃上是黃光，色差沒有那麼明顯
而且我沒想到我穿的那雙就是我買的
我的認知是應該試穿歸試穿，應該要拿全新的給我
如果沒有全新的只剩這雙，也應該問我能不能接受
而不是直接拿進去包了，我回家打開才知道是試穿的那雙，我家白光，一照就看出色差
今天拿去櫃上跟全新的大一個尺寸放在一起，顏色差別非常明顯
連櫃姐自己也說可能放在那邊一陣子了，底又是淺色所以感覺有點變黃了
35F：推 wgus: 展示品當然比較舊啊？？？？？07/04 19:04
36F：推 AnanP: 我相信對櫃姐來說他只是當普通商品在賣，不會特別想騙，除07/04 19:08
37F：→ AnanP: 非他說要拿新的又拿舊的給你07/04 19:08
38F：推 heyha77: 展示品不是都給品牌內部的人兩折買 樓上A大哪來的新品說07/04 19:09
39F：→ heyha77: ？07/04 19:09
40F：→ a111156987: 實務上來說不可能每個尺寸都準備一雙展示品只試不賣07/04 19:13
41F：→ a111156987: 也沒有展示品變成員購兩折這種事07/04 19:13
42F：→ a111156987: 尤其以香奈兒這等級的品牌更是如此07/04 19:13
43F：推 Courtney: 為何不能退 不合理07/04 19:14
44F：推 jayin07: 當下SA沒表示、沒讓檢查，原po在一個品牌會買到貼身用品07/04 19:17
45F：→ jayin07: 類似鞋衣這類，想必也是該品牌的忠實客戶，基於信任，SA07/04 19:17
46F：→ jayin07: 沒主動開封驗貨，往往也不會主動要求驗貨了，展示品幾百07/04 19:17
47F：→ jayin07: 幾千個人試用過，這樣比起新品沒有比較差？？？07/04 19:17
48F：→ jayin07: 要不就是瑕疵鞋了07/04 19:18
49F：推 ganlinnya: 好扯07/04 19:19
50F：推 mgbouhni: 展示沒多久的我ok，但如果都已經可以看出色差，就不行07/04 19:27
51F：推 mmblue: Chanel 通常不會特別題是展品，如果問了沒有新的庫存通常07/04 19:52
52F：→ mmblue: 就是展品。07/04 19:52
53F：推 AnanP: 我說的新品是指展示品也是商品，對櫃姐來說都是一樣的07/04 20:11
54F：→ AnanP: 我相信櫃姐不會故意想賣瑕疵給客人，因為後續更麻煩07/04 20:11
55F：→ AnanP: 而且我還沒聽過展示品給內部買兩折.這種好康事07/04 20:12
56F：推 SARAH12349: 說展示品跟新品無異也太凹了，連路邊小店幾百塊的都會07/04 20:13
57F：→ SARAH12349: 問介不介意、檢查一下了...07/04 20:13
58F：推 girlsholic: 樓上a大有看到原po提到的鞋子都發黃了嗎？這已經不是07/04 20:15
59F：→ girlsholic: 新品了好嗎..而且花了四萬買鞋子但想到這雙鞋很多人試07/04 20:15
60F：→ girlsholic: 穿過，這真的很不能接受。07/04 20:15
61F：→ girlsholic: 鞋子是貼身物品，基於衛生問題都還是會希望買到全新的07/04 20:16
62F：→ girlsholic: 。07/04 20:16
63F：推 thesoul66: 展品根本不是新品...07/04 20:22
64F：推 littleven: 沒有告知是展示鞋 我不能07/04 20:26
65F：推 kateyen: 如果說是展示品，櫃姐都會提前說，至少我在chanel櫃上消07/04 20:35
66F：→ kateyen: 費經驗是這樣。所以原po遇到的櫃姐有點雷。07/04 20:35
67F：→ kateyen: 連買零錢包，當時只剩展示的，櫃姐也是提前告知，看我能07/04 20:39
68F：→ kateyen: 不能接受，更何況是鞋子這樣貼身物品，這真的很不ok！07/04 20:39
69F：推 AnanP: 如果原po覺得過意不去當然可以去換，我只是在說櫃姐不會因07/04 20:44
70F：→ AnanP: 為展示品就不賣，賣展示品他也不會多賺錢07/04 20:44
71F：推 AnanP: 一線的鞋子一次可能都只進一兩雙，所以就算裡面拿出來的也07/04 20:46
72F：→ AnanP: 是有可能被試過喔07/04 20:46
73F：推 hsulunlee: 展示鞋通常也不會特價 但還是覺得要提前告知07/04 20:47
74F：推 CHERRIE55555: 重點是沒有告知，讓消費者檢查07/04 20:49
76F：→ kateyen: 重點不是展示品能不能賣的問題，而是櫃姐有沒有提前告知07/04 21:00
77F：→ kateyen: ，好嗎= =a07/04 21:00
78F：→ starvow: 我其實不在乎是不是有人試穿過，我覺得試穿尺寸難免，對07/04 21:00
79F：→ starvow: 我來說是可以的。07/04 21:00
80F：→ starvow: 但我今天傻眼的是它跟全新的比起來色差很誇張（全新是白07/04 21:00
81F：→ starvow: 色，我的是米白色偏黃）07/04 21:00
82F：→ starvow: 然後我要退還不能退....所以我有39800在櫃上，但是我怎07/04 21:01
83F：→ starvow: 麼會想再回這個櫃買07/04 21:01
84F：推 kateyen: 原po你可以跟樓管客訴，另外也可以寫信給chanel客服申訴07/04 21:05
85F：→ kateyen: 。07/04 21:05
86F：推 mtcoat: 請樓管，不行打給消保官07/04 21:16
87F：推 evenblue: 花這麼多錢還沒有應有的尊重 是我一定客訴到底 07/04 21:25
88F：推 momoka42076: 我之前要帶一雙Gucci的Zumi包鞋的時候也是，等結帳 07/04 21:29
89F：→ momoka42076: 的時候發現後跟的皮裂了，原本想說不買了但最後說可 07/04 21:29
90F：→ momoka42076: 以幫忙從義大利調，可是專櫃那裡也沒有事先告知。 07/04 21:29
91F：推 yoomin4u: 我前兩天一般專櫃買了雙上班鞋，展示品剛好是我的尺寸就 07/04 21:50
92F：→ yoomin4u: 直接試穿，試穿完確定要時候店員還確認是要剛剛穿的或要07/04 21:50
93F：→ yoomin4u: 拿新的給我，賣展示品可以，但不能不告知啊 07/04 21:50
94F：→ starvow: 對><因為她如果有先跟我說的話我就會看情況決定要不要買 07/04 22:19
95F：→ starvow: ，而不是我已經消費了才說只能換款不能退錢....一開始就 07/04 22:19
96F：→ starvow: 知道是展示品又有色差的話我也不會花四萬買啊（哭 07/04 22:19
98F：推 robcano: 完全不能接受沒說！ 07/04 22:37
99F：→ starvow: 樓上b大說的我懂，但是我只是剛好路過進去試穿原本想要 07/04 22:46
100F：→ starvow: 的一雙鞋，但穿起來我不喜歡，後來她拿了這一雙我試穿喜 07/04 22:46
101F：→ starvow: 歡就買了。不是每個人都會事前做好功課再買東西，我也只 07/04 22:46
102F：→ starvow: 是臨時起意剛好在a4吃飯順便進去逛，服務我的人我也不認 07/04 22:46
103F：→ starvow: 識也沒有挑選。畢竟也是精品，該控管品質的應該是品牌方 07/04 22:46
104F：→ starvow: 而不是消費者 07/04 22:46
105F：推 romeogigli: 再度印證台灣香奈兒真的不行，不只維修亂搞，整間管 07/04 22:54
106F：→ romeogigli: 理和教育訓練都有問題。之前在A4也遇到櫃姐一臉非常 07/04 22:54
107F：→ romeogigli: 誠懇的在唬爛羊皮越用越膨，任何鳥色都說是經典色， 07/04 22:54
108F：→ romeogigli: 整間店的風氣就是如此07/04 22:54
109F：推 eyecolor: 原Po您好，基本上直接拿出來的就是展品，所以購買時需要 07/04 22:57
110F：→ eyecolor: 多問一句有庫存新品嗎？ 07/04 22:57
111F：→ eyecolor: 說明確定只剩一雙，那麼就是展品無誤了，如果才剛拆封 07/04 22:58
112F：→ eyecolor: 的通常會補充說明，沒說的就是展很久了 07/04 22:58
113F：推 eyecolor: 畢竟要說展品也不是，因為顧客要試穿試看也都是原本的新 07/04 23:01
114F：→ eyecolor: 品，但就不是新拆封的就是了07/04 23:01
115F：→ starvow: e大您好，櫃姐當時拿了幾雙鞋叫我試穿看看，有的從盒子 07/04 23:15
116F：→ starvow: 拿、有的不知道哪拿的，a4鞋款展示有些是四散在各處，其 07/04 23:15
117F：→ starvow: 實我無法得知哪隻是展品哪隻是全新。當下我說我想要這雙 07/04 23:15
118F：→ starvow: 之後，我以為櫃姐是會進去拿一雙新的出來請我確認鞋況， 07/04 23:15
119F：→ starvow: 但是櫃姐沒有做這個動作，也沒有跟我說就只有這雙了。我 07/04 23:15
120F：→ starvow: 再看到她就是刷卡單跟紙袋裝好的鞋子 07/04 23:15
121F：推 eyecolor: 所以可以多問一個動作，簡單詢問這款有新品嗎即可 07/04 23:17
122F：→ eyecolor: 我是都會順口這一句 07/04 23:17
123F：→ eyecolor: 這次學到經驗，下次買時記得順口 XD 07/04 23:19
124F：→ starvow: 但現在問題是已經拿到有問題泛黃的商品，連櫃姐看到都說 07/04 23:20
125F：→ starvow: 可能放展示一陣子，底又是白色的會跟新的有點差異^_^如果 07/04 23:20
126F：→ starvow: 展示鞋但沒有泛黃我可以呀！只是本鞋真的很黃XD....慘的 07/04 23:20
127F：→ starvow: 是不能退貨只能轉訂金 07/04 23:20
128F：推 eyecolor: 試穿有的人咖比較髒，套上去白鞋就......... 07/04 23:24
129F：推 Yshing1206: 我是不管在國內還是國外，買菜市場的還是精品店 07/04 23:35
130F：推 icolee: 可是每次去 最後結帳 小姐都會讓客人檢查 這應該是標準SOP07/04 23:36
櫃姐沒做這個動作，我試穿說要之後，她直接拿走了我試穿的那些鞋款（包含其他的）
我以為她應該是進去拿一雙新的給我檢查
但是再看到她時就是紙袋裝好鞋子
因為大一個尺寸跟我的那雙沒有同時出現在我面前過
是今天我去才發現放在全新的旁邊，黃得更明顯.......
專櫃黃光下超明顯！櫃姐自己也說展示過淺色底會變色
如果是37腳，櫃姐不會拿38的鞋出來，我也沒得比較
我今天才看到兩雙鞋同時出現在我面前，一比才發現黃得很誇張
明天還是客訴看看好了><
131F：→ icolee: 應該就是黃光妳沒看清楚 Chanel就是售出只能換不能退 應 07/04 23:36
132F：→ icolee: 該是全球統一的政策 07/04 23:36
133F：推 Yshing1206: 我都是先問「有沒有新的？」如果回答沒有但我還是 07/04 23:36
134F：→ Yshing1206: 想買，我會檢查清楚才付錢，臉皮要厚一點 07/04 23:37
135F：→ icolee: 也很注意是不是展示品+1 定價都那麼高 完全不想拿到展示品 07/04 23:39
136F：→ icolee: 所以每一次一定都先問好問滿XD07/04 23:39
※ 編輯: starvow (101.9.161.139 臺灣), 07/04/2020 23:49:13
137F：推 eyecolor: 除非店家有弄尺寸比照，賣的商品一率不能試穿，不然買 07/04 23:41
138F：→ eyecolor: 到的本來就有可能是很多人試穿過的 07/04 23:41
139F：→ eyecolor: 沒有問有無新品都會有一樣的風險，新品試穿算不算展品定07/04 23:42
140F：→ eyecolor: 義也是很模糊的 07/04 23:42
141F：→ eyecolor: 就是新品，只是客人要試穿，試穿不要的也是新品廣義而07/04 23:43
142F：→ eyecolor: 言也是沒問題07/04 23:43
143F：推 eyecolor: 所以多問一句有沒有新品，沒有的話就是檢查現貨，或者07/04 23:45
144F：→ eyecolor: 詢問可不可以下訂單等新品07/04 23:45
※ 編輯: starvow (101.9.161.139 臺灣), 07/04/2020 23:53:07
145F：→ starvow: 謝謝大家的回覆^_^ 我大概知道該怎麼做了！感謝大家～購07/04 23:55
146F：→ starvow: 買當下沒問太多是因為相信品牌的服務品質，不會對消費者07/04 23:55
147F：→ starvow: 太草率XD 事實證明以後還是不要太信任櫃姐XDD07/04 23:55
148F：推 christineCR: 在米蘭買包時問了黑色的Coco 25可否試背時，櫃哥馬上07/05 01:06
149F：→ christineCR: 說那是展示包不賣的喔，後來買了藍色Coco以及之前在07/05 01:06
150F：→ christineCR: 巴黎買的WOC都是全新品，讓我以為Chanel不賣展品的..07/05 01:06
151F：→ christineCR: .結果上個月去逛流浪包說是最後一個...明顯有刮痕， 07/05 01:06
152F：→ christineCR: 櫃姐還說看我在不在意...當下蠻傻眼的！ 07/05 01:06
153F：推 swanmay: 不能退錢嗎 07/05 01:07
154F：→ christineCR: 後來買了夾腳拖回家檢查發現瑕疵，還好還有得調貨... 07/05 01:08
155F：→ christineCR: 台灣的Chanel實在是... 07/05 01:08
156F：推 CreamyWhite: 覺得香奈兒很對不起她的價錢。 07/05 09:57
157F：推 linda2520: 跟本就清庫存、感覺很差07/05 10:17
158F：→ starvow: 不能退錢只能換成預訂金：( 07/05 10:56
160F：→ sergiorossi: 如果展示品能賣 還要sample sale做什麼 真的傻眼 07/05 12:58
161F：推 eyecolor: 試穿過的就是展品的話，那應該也沒什麼現貨了 XD 07/05 14:54
162F：推 eyecolor: 就跟包包跟皮包一樣，試背試用過的，都不能賣是展品？ 07/05 15:01
163F：推 eyecolor: 那我覺得香奈兒如果沒有專用的試背試用鞋，真的要禁止 07/05 15:03
164F：→ eyecolor: 試背試穿，這樣可以保障所有顧客，因為不提供試背試穿， 07/05 15:03
165F：→ eyecolor: 怎麼樣買到的都不會是展品 07/05 15:03
166F：→ silentdriver: 原來不是只有買車會遇到這個問題07/05 15:13
167F：推 eyecolor: 除非不提供試背試穿，不然在根本沒特別提供試背試穿鞋包07/05 15:16
168F：→ eyecolor: 的狀況下，沒庫存本來就會直接賣架上的07/05 15:16
169F：→ eyecolor: 車子的話那真的是展示車，這個本來就不會拿來交車的07/05 15:17
170F：推 girlsholic: 展示品的意思不就是一07/05 15:37
171F：→ girlsholic: 直擺在櫥窗跟架上供大家試背試拿的商品嗎？這種展示品07/05 15:37
172F：→ girlsholic: 通常瑕疵會比較多，一雙快四萬的鞋，櫃姐在銷售07/05 15:37
173F：→ girlsholic: 之前應該要主動告知客人，更何況是鞋子都"發黃"了。 07/05 15:37
174F：推 eyecolor: 我去過不少完全不給試用的店，他們店說法是如果我讓你 07/05 16:43
175F：→ eyecolor: 還沒付款就試用，下個人買到的就不是全新的 07/05 16:43
176F：推 eyecolor: 都試穿了一堆鞋了，怎麼會覺得買到的就一定是全新的呢？ 07/05 16:45
177F：→ eyecolor: 那麼那些試穿過的每個Size跟型號都是展示品不售嗎？ 07/05 16:45
178F：→ eyecolor: 隨口問一句這個有新品嗎？ 櫃姐通常都會表明目前有無新 07/05 16:46
179F：→ eyecolor: 品或者只剩下試背試穿這一個了07/05 16:46
180F：推 eyecolor: 再者實體店面當下檢查是自己的權力，當帶出店門口後， 07/05 16:53
181F：→ eyecolor: 誰能保證這鞋子是怎麼穿的，很多店家也不可能退早已經帶 07/05 16:53
182F：→ eyecolor: 出店門的商品，七天鑑賞只適用網路購物不適用實體店面。 07/05 16:53
183F：→ eyecolor: 如果店家自己也承認給的貨品比較老舊，那就是依照契約 07/05 16:53
184F：→ eyecolor: 做換貨動作即可 07/05 16:53
185F：→ eyecolor: 實在不懂爭退款的理由耶，不就換貨就好了 07/05 16:53
186F：推 eyecolor: 如果是這樣是不是每個人包包買出店家，隔個幾天後說哪 07/05 16:56
187F：→ eyecolor: 裡哪裡有瑕疵所以要退款？ 07/05 16:56
188F：→ eyecolor: 縫線歪了啊、壓紋不正啊、邊油溢出啊，我沒檢查到啊。退07/05 16:57
189F：→ eyecolor: 款07/05 16:57
190F：推 eyecolor: 香奈兒都是有給換貨的期限啊，又不是不能換貨，真不懂帶07/05 16:58
191F：→ eyecolor: 出店家隔幾天退款的依據耶，不就等補給一雙同樣的鞋子就07/05 16:58
192F：→ eyecolor: 好了嗎？07/05 16:58
我以後一定會多問一句有沒有新的：(
並非一定要退款，如果他們能想辦法給我一雙全新的當然最好
因為當下我不知道是有瑕疵（泛黃）的展示品（因為沒有看到兩雙一模一樣的放在一起）
但總之事情就是發生了，大家以後消費不要跟我一樣忘記問是不是新的XDDD
※ 編輯: starvow (101.9.161.139 臺灣), 07/05/2020 17:48:02
194F：推 eyecolor: 瑕疵換貨是同一款式同一Size的意思，沒有貨就是等貨到 07/05 17:45
櫃姐說不確定會不會補貨
※ 編輯: starvow (101.9.161.139 臺灣), 07/05/2020 17:49:21
195F：推 eyecolor: 轉訂金的意思如果就是等新品貨到，那處理上沒問題 07/05 17:48
196F：推 eyecolor: 這裡原Po寫出了重點，精品店的燈光都不優，所以驗貨可以 07/05 17:50
197F：→ eyecolor: 自己打手機手電筒的燈光（如果臉皮厚一點的話） 07/05 17:50
198F：→ eyecolor: 不過不便宜的東西，驗貨時臉皮厚一點吧 07/05 17:51
199F：推 eyecolor: 櫃姐說不確定補貨可能是疫情關係下不確定，但你是瑕疵 07/05 17:55
200F：→ eyecolor: 換貨，專櫃需要有積極度幫你下國外訂單確定可以到貨，如 07/05 17:55
201F：→ eyecolor: 果沒有同款同Size可以到貨，的確是可以考慮解除契約退 07/05 17:55
202F：→ eyecolor: 款 07/05 17:55
203F：推 eyecolor: 跟櫃姐說的專業一點，你們是已經打好契約就是這個款式 07/05 17:58
204F：→ eyecolor: 跟Size，因為她們的疏忽拿到瑕疵商品，現在一定要確定可 07/05 17:58
205F：→ eyecolor: 以換到同樣商品跟Size的新品，如果專櫃沒辦法做到，就是 07/05 17:58
206F：→ eyecolor: 解除契約退款 07/05 17:58
207F：推 eyecolor: 物之瑕疵無法換同等貨品可以主張解除契約，民法第359條 07/05 18:06
208F：→ eyecolor: （參照第355-358條） 07/05 18:06
209F：推 owlcity1169: 4萬鞋一定要爭取，又不是40p 07/05 19:31
210F：→ joliebebe: 這可以找樓管了 07/07 00:29
211F：→ joliebebe: 重點不是能不能退貨,而是購買當下有沒有告知義務,若原p 07/07 00:32
212F：→ joliebebe: o知情且同意情況下還是買了,當然沒話說 07/07 00:32
213F：推 bb1291: 超討厭的br4的某櫃姐，上次買了一個後背包，當天晚上後悔 07/12 11:51
214F：→ bb1291: 想換其他款式，要回去換，既然回我公司政策要鑑賞到了第7 07/12 11:51
215F：→ bb1291: 天才能換，萬一第七天你剛好有事也沒辦法，只能繼續擁有它 07/12 11:51
216F：→ bb1291: 了，氣到客數之後，有達成共識，不過那次事件之後，我個人 07/12 11:51
217F：→ bb1291: 香奈兒小姐滿不鳥樓管的。 07/12 11:51
218F：推 eyecolor: 原Po有後續記得更新 07/15 01:37