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簡單說,在24S第一次買Loewe puzzle,收到了一個皺巴巴的包, 第二次買Salvatore Ferragamo 的黑色平底皮鞋,結果收到涼鞋, 24S退款流程冗長,客服只回罐頭訊息,浪費時間跟刷卡手續費。 之前不敢在網路上買精品,怕收到假貨,後來看部落客推薦,24S是LVMH集團開的電商, 品質跟服務沒有問題,沒想到是惡夢的開始。 第一次買puzzle收到時還有上來問版友是不是瑕疵,後來6/5退貨了,至今未收到退款確 認。 第二次看部落客的推薦有折扣碼,又買了Zeri平底鞋,網址如下: https://reurl.cc/exoxzb 結果收到這雙透明鞋: https://imgur.com/4k8wreg 非常無言,以後還是不要貪便宜看部落客的推薦在24S購物了! 補上我在Loewe官網買的粉紅puzzle跟華泰 Burberry 買的banner包,真的好愛粉紅包包~ https://imgur.com/Dw6Wq5w https://imgur.com/Radq8xO --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1592308726.A.E78.html
1F:推 eyecolor: 24S很多部落客跟youtuber在推,也都有折扣碼 @@ 06/16 20:28
2F:推 eve1900: 而且是最近才開始推24s 06/16 20:30
3F:→ Leofaye: 我真的不想再跟24S打交道了,最近部落客也狂推他家LV九 06/16 20:36
4F:→ Leofaye: 折優惠,不知道別人會不會跟我一樣狂踩雷 06/16 20:36
5F:→ Leofaye: 再便宜的價格,收到有瑕疵跟寄錯的商品有什麼用,浪費時 06/16 20:37
6F:→ Leofaye: 間跟手續費,還不如去華泰跟昇恆昌內湖逛逛 06/16 20:37
7F:推 hikionly: 寄錯款式也太誇張了!法國人的效率真的無法期待...不知 06/16 20:41
8F:→ hikionly: 道疫情會不會影響到處理速度@@依以前歐美網購的經驗,從 06/16 20:41
9F:→ hikionly: twitter聯絡客服回覆會比較快,你可以試試看。 06/16 20:41
10F:→ hikionly: https://twitter.com/24S_official 06/16 20:41
11F:推 sucueiper: 之前買的經驗很不錯耶 06/16 20:52
12F:推 shyangyun: 我買了兩次是都沒問題 06/16 21:09
13F:推 fairyumininn: 這次也在24買puzzle,不管是包裝還包包,很幸運一 06/16 21:18
14F:→ fairyumininn: 切都很完美,原po拍拍 06/16 21:18
15F:推 dontdown: 做為也被電商禍害過的過來人,現在只相信一手交錢 一手 06/16 21:20
16F:→ dontdown: 交貨的專櫃,不用等待不用煎熬! 06/16 21:20
17F:推 girlsholic: 精品不敢在電商買,風險真的太高了 06/16 21:38
18F:推 yeh27: 買過一次也覺得很不錯耶 寄貨速度蠻快的 06/16 21:40
19F:推 yiwanwg: 我上週退貨一雙麥坤,6/10簽收,昨天收到客服確認,今天收 06/16 21:52
20F:→ yiwanwg: 到退貨確認,覺得處理算快耶,但不知道信用卡何時會入帳, 06/16 21:53
21F:→ yiwanwg: 而且當初的運費也有退,覺得還算是有誠意 06/16 21:54
22F:推 sokoseven: 買過一次球鞋,寄送速度快且商品完整 06/16 22:05
23F:推 greenbag: 我都買24s耶 但物品價位最高就3萬多......如果壞了或寄 06/16 22:06
24F:→ greenbag: 但物品最高價3萬多 想說丟了壞了就當被搶劫QQ 06/16 22:07
25F:→ greenbag: 各電商災情都很嚴重 所以要在電商買要有心理準備 06/16 22:07
26F:→ Leofaye: 我的退貨6/8就簽收了,都是我主動問然後收到罐頭回信, 06/16 22:21
27F:→ Leofaye: 至今未退款 06/16 22:21
28F:推 RaeChen: 前兩週在24S買了Hammock也ok,不過下次不會在電商買精品 06/16 22:28
29F:→ RaeChen: 了,等待期心臟要很大顆 06/16 22:28
30F:推 eve1900: 最近也是在部落客狂推下 買了coggles 超不好的經驗 06/16 22:59
31F:→ eve1900: 等了2個半月 相比之下 美國的電商好很多 06/16 23:00
32F:推 pipicaca: 原po好慘,gg,後面包包的粉調的好美 06/16 23:36
33F:推 lorrainelin: 強烈建議您去trust pilot留一星評論,如果已經留了 06/17 00:35
34F:→ lorrainelin: 應該很快會有回應,trustpilot上面固定都會有客服在 06/17 00:35
35F:→ lorrainelin: 巡的~祝你成功 06/17 00:35
36F:推 ugumid: 我五月中時也在24s下單,結果他們給的DHL寄件單號查詢後, 06/17 01:23
37F:→ ugumid: 一直都沒有進度。打了至少四次國際電話給客服都說在查了, 06/17 01:23
38F:→ ugumid: 最後等了一週才告訴我說包裹遺失了。那時因為卡到信用卡 06/17 01:23
39F:→ ugumid: 結帳日,但又沒收到包裹,就直接跟銀行提出爭議款,銀行 06/17 01:23
40F:→ ugumid: 的人說只要14天以上都沒有收到商品,就能先止付。認真覺得 06/17 01:23
41F:→ ugumid: 海外電商買精品真的要心臟夠強啊 06/17 01:23
42F:推 iheartradio: 今年3月在24s買包 寄來沒保卡沒吊牌沒盒子 防塵袋而 06/17 02:29
43F:→ iheartradio: 已呵呵 06/17 02:29
44F:推 jayin07: 在reebonz的購物經驗是追蹤貨態很不方便,它們不會給貨單 06/17 02:49
45F:→ jayin07: 然後要去客服問,但是客服居然給了三個不同貨號.... 06/17 02:50
46F:→ jayin07: 還好有一個貨號是對的....我訂的貨總數為1 06/17 02:50
47F:→ jayin07: 而且給的訂單號碼都一樣,真不曉得怎麼給我三個貨單 06/17 02:51
48F:→ jayin07: 但有時候就是看到喜歡的 櫃上又沒有 06/17 02:51
49F:→ YAK: 好爛喔 06/17 02:56
50F:推 real4fantasy: Reebonz好像是出貨時會email追蹤碼給你,網站裡沒 06/17 05:52
51F:→ real4fantasy: 有的樣子 06/17 05:52
52F:推 phoebe15: 昨天剛收到貨,包裝物品都很棒,經驗很不錯啊!原廠盒 06/17 09:47
53F:→ phoebe15: 原廠標籤防塵袋都有! 06/17 09:47
54F:推 sheling77: 咦!?我在mytheresa買的ysl也沒吊牌沒保卡沒盒子只有 06/17 10:21
55F:→ sheling77: 防塵袋,這次買Loewe沒盒子有吊牌有一堆不知道是不是保 06/17 10:21
56F:→ sheling77: 卡的東西,附的東西感覺是跟精品品牌本身有關? 06/17 10:21
57F:推 sunnyfuchuan: 在電商買的精品幾乎不可能有品牌盒子啊,只會用防 06/17 11:00
58F:→ sunnyfuchuan: 塵套裝,但是小皮件像皮夾就會品牌盒子~ 06/17 11:00
59F:推 jayin07: 對,Reebonz上的Q&A也是說Email會附註追蹤單號 06/17 11:11
60F:→ jayin07: 但是當時就是email沒有給我單號 Q_Q 06/17 11:11
61F:推 goldfish7314: 農曆年前第一次在24S買Hammock,超快速不到三天就DH 06/17 14:10
62F:→ goldfish7314: L到手,但上週用折扣碼買Loewe藤籃等了好幾天才寄 06/17 14:10
63F:→ goldfish7314: 封信來說內部流程怎樣怎樣的就取消我訂單,也是傻 06/17 14:10
64F:→ goldfish7314: 眼 06/17 14:10
65F:推 Stacey: 可能給的分潤高吧才會一直狂推 06/17 21:31
66F:推 tsaiichien: LN-CC買過一次有盒子,但他們把台灣改成台灣中國後就 06/18 00:15
67F:→ tsaiichien: 沒買過了,現在看到電商寫台灣中國都直接滅火關網頁 06/18 00:15
68F:推 CreamyWhite: Vca的網站也寫中國台灣...超滅 06/18 12:17
69F:→ a111156987: Loewe直接把台灣放在大中國區分類下面 06/18 16:51
70F:→ woossh2016: 之前買過的經驗都還不錯,寄信欲處理退貨,大概1小時 06/21 13:41
71F:→ woossh2016: 內就回覆了! 06/21 13:41
72F:推 we2011: 剛處理完購買的商品。24s真的蠻爛的 06/26 00:12







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