作者godzillagrrr (godzillagrrr)
看板Brand
標題[心得] Yoox黑五購物分享（抱怨）
時間Fri Dec 13 12:12:02 2019
先附上一些亂拍的開箱照
https://i.imgur.com/fft6o7t.jpg
https://i.imgur.com/aaK9p3K.jpg
https://i.imgur.com/DFUczHh.jpg
如題
我在黑五11/29下單了3雙鞋子
等了超級久才出貨（12/7）
可是我會員帳戶找不到這筆訂單
所以我寫了信給客服
然後他們不理我^*
等那麼久會員帳戶又怪怪的就算了
他11/27寄給我的貨物出貨追蹤碼完全是錯的
Email追蹤碼按進去快遞公司顯示”無此追蹤碼”
https://i.imgur.com/VoLGzgh.jpg
後來我寫信給Yoox公司
他們才請快遞公司寄正確的追蹤碼給我@@
https://i.imgur.com/cRg54yn.jpg
而且對於我會員帳戶查不到此訂單的問題完全無視（我有再提了一次）
總之～
昨天12/12順利收到貨了
真的是超級久
買東西的興奮感都沒了xD
黑五週買東西真的問題超級多
不過便宜那麼多
以後應該還是會黑五買XDD
但應該不會再去Yoox這個網站買了
覺得服務態度跟危機處理很糟
我會覺得是這筆訂單特別有問題
是因為我其實過幾天（12/1）也有再買了一件襯衫
結果12/5就出貨
然後12/9就到了！！！
https://i.imgur.com/HDG3UtP.jpg
比我黑五訂的整整快了要一個禮拜耶！
而且tracking nuber也是正確的
只能說黑五買的問題一堆xD
以上就是我的心得+抱怨+開箱文～～～
謝謝大家看完 _
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.122.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1576210324.A.09A.html
1F：推 dandelin: 我11/30在Barneys購物也是有訂單號碼 可是現在想查詢時 12/13 12:53
2F：→ dandelin: 卻顯示找不到這張訂單 不知道是不是被取消了..先寫信去 12/13 12:53
我也是查不到交易！但有收到email
3F：→ dandelin: 問 但查刷卡記錄是沒有這筆交易 12/13 12:53
但刷卡紀錄沒有可能就沒有了....幫QQ
4F：推 YAK: yoox寄貨速率真的不好 同集團的outnet就好非常多 而且他們站 12/13 13:55
筆記！下次我會試試看的 謝謝你
5F：→ YAK: 為省成本都沒真人試穿照 實品跟照片真的差較多 12/13 13:55
6F：推 YAK: 樓上d大 你是住USA嗎 因為Barney’s 從黑五前就開始暫停國際 12/13 13:58
7F：→ YAK: 服務了 12/13 13:58
8F：推 x2655417: 黑五有在別的網站買包，下單三天後就收到了，超級快 12/13 16:07
3天耶 好羨慕 我等到都無感了...
9F：推 dandelin: 我住台灣 疑！那為什麼我還能下訂單 結帳～我還截圖下來 12/13 17:21
拍拍 我也有幾筆沒成功下單 飲恨呀～～
10F：→ dandelin: 想說之後追蹤訂單 所以是直接被取消訂單了嗎..哭哭 12/13 17:21
11F：推 hckao: 這就是風險，哪有天天過年的 12/13 17:54
真的...魚與熊掌不可兼得
12F：推 minibox: 我黑五買YOOX 三單都沒問題也超快寄出 12/13 21:52
娃..那應該是我運氣太背了嗚嗚嗚
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:03:23
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:04:13
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:04:48
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:05:18
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:06:02
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:06:46
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.122.57 臺灣), 12/14/2019 03:07:14
13F：推 sally9527: 我黑五買YOOx跟你遇到一樣狀況 12/14 13:39
s大有順利收到了嗎～
※ 編輯: godzillagrrr (1.172.112.177 臺灣), 12/14/2019 15:50:16
14F：推 sannieyeh: 我之前買YOOX還算蠻快就收到，我買Kenzo草編鞋，結果一 12/15 11:25
退貨還要付快500 不划算
15F：→ sannieyeh: 打開有一股濃濃的發霉味...感覺那雙鞋在倉庫躺很久了.. 12/15 11:25
16F：→ sannieyeh: .後來我退貨了 嘖 12/15 11:25
※ 編輯: godzillagrrr (175.96.116.25 臺灣), 12/15/2019 12:20:49