作者Graceapher ()
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標題[問題] Herbag上蓋褪色
時間Wed Apr 24 00:06:16 2019
去年10月在桃園機場購入herbag
因為背出去第一次就弄髒了
後來也沒背過幾次
(關於弄髒之前有發文)
到了12月收到了一條twilly很高興綁上去
https://i.imgur.com/80HJCbv.jpg
這時發現上蓋竟然邊緣褪色了一大塊
https://i.imgur.com/DhjSmLV.jpg
平常不會特別注意這個地方
但因為綁了twilly才特別注意到上蓋
因為才購入2個月也沒背幾次
覺得應該是瑕疵，就趕快送回法國
等到2月，法國只有回覆維修費用
上蓋14000、布面4000
因為上蓋沒辦法維修需要整個換掉
我告知SA布面弄髒的費用沒問題
是我自己弄到的本來就合理
但上蓋我認為是瑕疵，若總部專業判斷是人為
是否也應該告知究竟怎樣的情況造成
是濕氣？曬太陽？磨損？將來才能避免
畢竟包況良好，皮面沒刮損，五金膠膜未撕
而且就是才買了2個月也沒背幾次
上班也不能背
SA說會再寫信幫我和總公司詢問
又等了2個月到了今天
SA來電說總公司沒有說明原因
只有回覆是人為因素
請問應該怎麼處理比較好？
買了一個包沒背幾次就消失了近半年
實在頭痛啊......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.46.104
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Brand/M.1556035578.A.154.html
1F：→ angel054: 這個品質不敢恭維04/24 00:23
2F：推 amberchi: 好明顯ㄟ......04/24 01:22
3F：→ yangying: 買不到半年有瑕疵 送修四個月等到這回覆 這包不好看04/24 01:55
4F：推 Yshing1206: 可能碰到會褪色的物質或原因不是在原po的手上造成04/24 07:01
5F：→ Yshing1206: 在原Po之前或許已經向其他顧客拿來拿去展示過幾次04/24 07:06
6F：推 micky0902: 這也太誇張了，想當初我的Kelly 包也才用兩個月吧，五04/24 08:36
7F：→ micky0902: 金就氧化了，旁邊Chanel好好的...04/24 08:36
8F：推 micky0902: 且維修速度...雖然是全世界都送回法國，但我......差一04/24 08:38
9F：→ micky0902: 差一個月就滿週年囉XDDD04/24 08:39
10F：推 babebe: 會不會背的時候跟身上衣物摩擦，然後就褪色了…品質好差04/24 10:04
11F：推 haowen: 這個品質......我才剛買一個餒QQ04/24 10:07
12F：推 hsun0302: h牌這樣對得起它的價格嗎？04/24 10:34
我沒辦法接受買一個7萬多的包才2個月
就算週末都拿出去了不起16次
在正常一般的使用下竟然有這麼大的褪色
然後SA只告訴我可能是手汗乳液摩擦衣服
難道他的染色過程沒有瑕疵嗎？
總公司只有一句人為因素也不說明什麼造成的
但目前愛馬仕就堅持不處理
不知道該怎麼辦才好
※ 編輯: Graceapher (223.141.46.104), 04/24/2019 13:15:24
13F：→ yangying: 他們是賣配貨的 不太會理你這種小咖 你買他們的東西 04/24 14:06
14F：→ yangying: 可以賣掉 看有沒有人要買 很多人不是說這入門包很難買到 04/24 14:09
15F：→ yangying: 之前的文有人回你 送原廠維修是12000起跳 04/24 14:18
16F：推 northlightbo: 覺得是磨擦掉色,不太可能突然掉一片 04/24 16:18
17F：推 teatime1010: H家只想賣配貨給大戶，他家售出不退換的！ 04/24 17:34
18F：推 Or3: 背的時候手有一直靠在這個位置嗎? 04/24 21:03
實在不知道是不是摩擦
因為皮沒有任何刮傷，連櫃姐也都說很新
才買2個月就會因為週末背而掉色
這種品質實在......
這個雖然是H家的平價款
但我也不是只有這咖
其他更貴的怎麼背怎麼操都好好的
出國玩放地上拎著擠來擠去也都沒事
真不曉得Herbag為什麼這麼矜貴
※ 編輯: Graceapher (223.141.46.104), 04/24/2019 22:08:56
19F：推 smallxsmall: 就算是摩擦，若是正常使用的摩擦，非淋到水什麼的話04/25 09:43
20F：→ smallxsmall: ，這樣也太誇張了吧，包包本來就是實用物品，難道要04/25 09:43
21F：→ smallxsmall: 背還碰不得04/25 09:43
22F：→ yangying: 手汗很多像被水淋 背的時候手一直靠著蓋子有可能04/25 13:17
23F：→ Or3: 手有擦護手霜有可能 不過只是猜測 畢竟會退成這樣也太傻眼 04/25 19:10
24F：推 dodo351029: 太扯了 我的很耐操啊 覺得應該是瑕疵吧 04/26 05:49
25F：→ Karida: 看這個腿色區塊的形狀，比較像是你的手擦了護手霜，然後你 04/29 03:17
26F：→ Karida: 的手掌靠在包包上蓋造成的。 04/29 03:18
但是我沒有擦護手霜的習慣
也不太會流手汗
不知道自己寫信去巴黎總部有沒有用
※ 編輯: Graceapher (42.76.37.132), 05/01/2019 09:00:17