對上班族而言，是否要放棄工作、出國進修、或是該如何準備留學遊學事宜，如該不該 選名校、要自助還是跟團、要不要請留學代辦， 到怎麼轉換領域及留學貸款等，都是 件令人煩惱的事。 以下就為你一一解答。 1.放棄工作出國留學，值得嗎？ 在抉擇是否要放棄工作、出國留學時，台灣Volvo Car人力資源經理胡婷婷建議上班族 可以參考「價值分析」。 價值分析有兩個向度，一是對現在工作本身的認同程度，另一向度則是端看自己出國 唸書是為了增加履歷上的可看性和專業，或是只想擴展生活經驗及增進語言能力。 如果你對目前工作的認同度很高，可以看到未來可能的發展，但卻很想體驗國外的生 活，胡婷婷認為，若申請的學校排名不是很好，則應該持續這份喜歡的工作，暫時取 消出國留學的行動。 如果是工作遇到瓶頸，又無法找到可認同的工作，再加上自己又能申請到不錯的學校 ，胡婷婷建議，出國留學可能是幫助專業更上層樓的好方法，在經濟許可下，可以把 握機會、出國進修。 若在工作上遇到瓶頸、但又不能申請到好的學校，可說是可走可不走。如果你只是想 出去體會國外的生活，胡婷婷直言，這個出國進修的經驗在履歷上並不會有大幫助， 「因為企業主管或人力資源部門收到你的履歷時，大多能猜到你當時出國的原因只是 單純地想體驗國外生活。」 35歲是個重要關卡 年齡是個重要的考慮因素。胡婷婷以35歲為界線，超過35歲的工作人若放棄十幾年的 工作經驗成果，所投資的機會成本太大。但若公司有完善的留職停薪制度，讓優秀人 才可以因為進修，而辦理留職停薪，胡婷婷建議，上班族便可無後顧之憂地選擇出國 進修，回國後接續原來的工作。 此外，家庭與本身的職涯規劃亦為決定是否放棄工作出國進修的重要考慮因素。對於 未來計劃做專業經理人或管理職，胡婷婷認為，國外獨立生活的經驗沒有直接的幫助 ，「因為更新、更專業的知識才是重點。」但若只想做一般的上班族，出國留學的經 驗多能為你的履歷加分，因為這表現出你的成長。 2.出國留學一定要選名校嗎？ 「憑心而論，我們認同有聲譽的名校已經篩選出一定品質的人才，就像是『專業憑證』 一般，因此，名校出身的履歷表就容易受到青睞，」台灣飛利浦人資副總經理林南宏直 言。花旗銀行人資副總裁閻台生也指出，名校師資較好，「而且人脈也較廣。」 領取名校或一般學校文憑的落差，美林證券助理副總裁賴以哲感受最深。賴以哲工作一 年後赴美就讀伊利諾依州大學財務金融碩士，原來計劃在紐約工作的他發現求職不易。 經教授推薦後，賴以哲再花一年時間，在英國劍橋大學研修MBA。 「從9月開學，各大跨國企業陸續包下劍橋的大飯店，舉辦各式party，由『總』字輩主 管親自向學生介紹公司與職缺。這種晚宴一直持續到四、五月，多數學生都被企業 『訂』走為止，」賴以哲強烈建議，「能讀名校，就讀名校，因為名校讓你工作機會 多。」 在名校，同學都頂尖 選擇名校除了可以增加自己未來在職場上的優勢外，更重要的是可以與來自世界各地的 頂尖人才共學。「你的同學很可能是IBM的主管、Intel總裁的女兒、生化博士或是優秀 的大律師，」中信證券資深襄理邱宏學更直言，同學都是未來職場上可能合作的人脈 （networking）。 參考各種排名資料之餘，「校友名單也很重要，可以看出學校所訓練的人才如何，」美 國學術交流基金會留學顧問吳亞霓建議。 但學校排名（ranking）不是唯一的選擇標準。為夢想或興趣而出國進修的上班族，更 要仔細比較課程、師資與環境，選擇一個最適合自己興趣的學校。「有的學校整體排 名或許不是名校等級，但在某個領域卻是師資陣容堅強，為業界首屈一指的育才之地 ，」吳亞霓說，上班族在選擇學校時，可以依據興趣，找出最適合自己的學校進修。 3.國外打工、實習機會哪裡找？ 如果能在出國留學或遊學時，找到打工或實習機會，非但可以增加自己的工作經驗， 荷包更可以因此小小地麥克、麥克。 針對每年暑假旅遊旺季，觀光聖地無法招攬到足夠的臨時兼職人員的問題，美國政府 最近推出了Work&Travel計劃，授權一些團體承辦各國學生暑期合法赴美到國家公園、 主題樂園、餐廳等地打工，工作從售票、撕票、賣禮品、查安全帶到收盤子都有。 國際教育交流協會駐華辦事處（CIEE）經理馬致平指出。計劃申請Work & Travel的人 必須程序在前一年年底開始，經過一連串資格審查如英語能力的測驗與面試，及尋職過 程。不含往返機票費用、當地的住宿及生活費，光是申請費用（包括社會安全卡）約 新台幣3萬元左右，打工時薪從美金5.5到11元不等。 除了美國以外，英國也有大學提供Work & Study的課程。課程期間大多在25至30週左 右。由於對象不限在學學生，課程內容又多是一半的時間打工，一半的時間上課，對 時間較長、且有心進入語言學校進修的上班族來說，頗為適合。 工作地點以飯店業為主，依語言能力不同，有不同的上課與工作時間比例，並且從事 不同的職務。 海外實習 此外，海外實習的經驗更可為工作加分。參加實習的可能有兩種：一是人在台灣，希望 到海外實習；另一種則是海外留學生，希望在當地找到實習機會。 目前台灣有愈來愈多的業者在代辦出國實習業務，然而多半有特殊的學科及專長限制。 若是人已身在海外留學，則可以考慮找設在留學當地，且為國內所熟知的企業，或者台 商在當地的辦公室，對於未來的就業，都會有幫助。 4.轉換領域該怎麼申請學校？ 許多人想藉著出國進修，來轉換工作領域，以下的幾個做法，可以讓你在跨領域申請學 校時有加分效果。 加分1：工作經驗很重要 轉換領域時，是否能申請到好學校，相關的工作經歷就很重要。一旦確定自己未來所要 轉換的方向後，可以先讓自己有一點相關的實務工作經驗，未來在申請學校時，就能大 大降低學校門檻。 「學校考慮的入學標準不只是畢業學校、科系與成績，工作經驗很重要，」裕隆汽車 行銷部吳岱哲因為很喜歡廣告與行銷，自世新大學廣播電視系畢業後，特別選擇到廣 告公司從企劃文案做起，累積了2年相關的工作經驗後，再申請英國里茲大學廣告行銷 碩士課程進修。 工作經驗對強調多元的學科而言，比學校成績或是否為本科生更重要。以許多人想讀 的MBA為例，各種工作經驗都是MBA的最愛。「我很多同學都是來自非金融背景，如律 師、工程師、醫師，還有生化博士，」在美國北卡羅萊納大學就讀MBA的中信證券資深 襄理邱宏學說。 加分2：相關訓練課程 任何有關的訓練課程也能為自己的入學申請書上添加分數。「我在台灣補了2個月的素 描、繪畫與珠寶鑑定等課程，有了點作品，就洋洋灑灑地整理成精美的作品集，為的 是證明給老師看我的決心，」從未涉獵設計領域、就讀社會學系的王美玲，憑著補習 班的結業證書與幾件作品，申請到英國倫敦大學的珠寶設計高等文憑課程。 加分3：強而有力的推薦函 相較於過去式的在校成績，推薦函更能表現你的能力。因此，找一位欣賞你的教授或 是工作主管，大力撰寫推薦函，寫出你的優點與學習潛力，都可以為你的入學許可再 增添些分數與機會。 今年才剛從美國取得哥倫比亞大學國際關係研究院碩士學歷、大學主修新聞系的林益 如，在學生時期就擔任「未來世界領袖高峰會議」的台灣代表團成員、獲選首屆台灣 青年新聞獎，前往美國CNN總部遊學、接受時代週刊的專業培訓，累積人脈資源，因而 順利申請到哥倫比亞大學國際關係研究院。 加分4：紮實的讀書計劃 研究所入學的讀書計劃是學校甄選學生的重要憑藉之一，撰寫出符合學校學術目標的 讀書計劃成了重要關鍵。為了進入哥大國際研究院，林益如把讀書計劃修改了50次， 而且林益如還先搜集哥大國際研究院過去的研究文獻，然後仔細觀察研究的主題與範 疇，再根據自身的經歷與能力撰寫讀書計劃。 5.出國讀書，錢從哪裡來？ 辦理留遊學貸款的銀行不多，而貸款額度自30萬到240萬不等，還款期限最快是3年， 最長則有7年。 上海銀行個人金融事業部襄理魏趨文指出，留遊學生在申請留遊學貸款時應評估各家 銀行的利率、貸款額度、貸款期限、還款方式（有無寬限期等）和其他手續費用。 魏趨文表示，留學貸款分為以不動產做擔保、人保與免擔保三種。有擔保品或保證人 的話，利率通常較低、貸款金額較高，還款期限也較長；無擔保品則反之，所以無擔 保品者應該優先考慮平常就有往來的銀行，以爭取較高的貸款額度。 中國國際商業銀行營業部副經理李道榮說明，留遊學貸款核准後，4到7個工作天內， 銀行便會撥款。多數銀行是採一次撥足入帳，再按月計收本金和利息。若銀行有提 供分次撥款服務，可以請銀行依學期撥貸，由於每學期初撥款後才開始計息，可節省 不少利息。 有擔保品的人可以多比較各家的信用險費用，這費用約佔借款額度的3％至5％，而且 各家的保險費率也差異頗大。 借款時間長短，也會影響保險費率。「不應該只以利率做為唯一標準，」魏趨文提醒 ，如果利率很低，但是償還時間短，每個月的還款金額勢必衝高，一定要評估自己或 家人是否負擔得起。 不一定要選擇留學貸款 除了留遊學貸款外，其實還有更節省利息負擔的貸款方式。誠泰銀行企劃部副科長文天 源指出，想出國留、遊學的上班族，可以視自己及周遭親友的情況，選擇最適合的方式 貸款，有時用抵押貸款，或特殊身分者的信用貸款，反而可以節省利息或時間。 若能請家人提供不動產作為擔保品，李道榮建議，申請修繕或一般房貸的利率將更低。 因為房貸還款期間長達20至30年，而且利率及各項條件都比留學貸款優厚。 另外，若有投保終身壽險或兼顧保障及儲蓄的養老保險，只要保單繳費滿一年，便可憑 保單向投保的保險公司辦理保單質押貸款，貸款利率比留學貸款來得低。 除了利率較低，保單質押借款的還款方式也較有利。保誠人壽理財顧問林世訓表示，一 般貸款是先繳利息、再還本金；保單質押款是先還本金、再還利息，就可省下不少利息 。 匯率走勢更是影響留遊學支出的重要因素，因為一旦匯兌時機錯誤，一下就會損失掉好 幾萬塊。 若預期未來外幣下跌、台幣升值，魏趨文建議，應分批兌換成外幣，先攜帶部份經費到 國外，等到台幣升值後，再陸續從國內銀行結匯，匯到國外帳戶。 如果是在持續看貶台幣的情況下，留學生可以提早至銀行結匯，可減少因為新台幣繼續 貶值所造成的匯差損失。另外，「如果用旅行支票，比兌換現金或刷卡支付等方式，更 能減少匯差的損失，」魏趨文提醒，靈活運用不同的支付工具也能省錢，而且旅支換算 的利率也比兌換現金的利率來得低。 6.留學遊學，自助還是代辦好？ 留學代辦中心常常是忙碌上班族花錢以節省時間、精力的管道。但留學遊學代辦糾紛 卻層出不窮。 「代辦中心無法只透過一次面談，就能在申請學校的過程中完全表達出你自己的潛力 與需求，只有自己才最瞭解自己，」美國學術交流基金會留學顧問吳亞霓強調，在處 理所有留學事宜的過程中，不僅可以增加練習運用英文表達的機會，並且可以完全掌 控申請流程。 常見的代辦糾紛 留學代辦最常見的糾紛有加收各式費用，如繳交數萬元的代辦費用之後，代辦中心仍巧 立名目加收各項雜支；不夠專業，只僱用工讀生打字排版，有時還必須由申請人自行 校對；忽略了申請截止的日期，使得申請人錯過申請期限；更嚴重的是在選擇申請學 校的過程中，代辦中心的顧問為提高成功機率，而只申請有把握進入的學校，甚至因 為與某些國外大學簽有私約，而拼命推銷部份特定學校，減少選擇範圍。而遊學代辦 最常發生的糾紛則是課程內容與原先預期不同，或是額外加收各式費用。 因此，消費者文教基金會建議在選擇留學代辦中心時，先要求業者出示合法登記的公 司證書以及商業登記證。在簽約前和代辦中心確認各項代辦細節，列出「服務內容」 、「服務期間」以及「繳款、退款程序」等公平合理的書面契約，並且把可能遇到的 糾紛以明列規範的方式，來約束代辦中心能如期履約。 此外，還要確認代辦中心的顧問師資，瞭解顧問的背景和所能提供的諮詢內容品質， 因為有些顧問只能提供意見，甚至非專業科系出身。 不論是留學或遊學代辦，在簽約時，務必好好利用「消費者5天以上的審閱期」，帶回 家仔細閱讀契約內容，甚至多方比較各家業者的契約，並且在任何簽名處都要細讀所有 內容。 但遇到發生糾紛時該怎麼辦？ 除了直接向業者反應外，遏止不肖代辦商最直接有效的方法，就是向各縣市的教育局 （處）提出檢舉，或是向民間的消費者保護團體、各縣市政府消保官或消費爭議協調 委員會提出申訴，與業者溝通協調。但若溝通協調未果，律師張智剛說，只有走上訴 訟一途。 為避免協調或訴訟時不利，「除了事前要資料蒐集、比較契約外，更重要的是，要記 得保存所有廣告文宣資料，以便日後發生糾紛時，能持有申訴的證明文件，」張智剛 強調消費者自保的重要。 避免代辦糾紛，先到這些網站看一看 1.行政院消費者保護委員會http://www.cpc.gov.tw 2.中華民國留學資訊站http://www.saec.edu.tw 3.教育部國際文教處留、遊學服務業資訊專區 http://www.edu.tw/bicer 4.海外遊學契約範本 http://www.saec.edu.tw/journal/155I.HTM CHEERS雜誌 37期 2003/10/1 --

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