作者lynn (I'm Lynn)
看板BigPeitou
標題[抱怨] 全聚德自助餐的服務態度
時間Sun Mar 1 13:53:03 2009
今天中午去全聚德外帶午餐
因為很久沒去了 對那邊有點不熟悉
印象中以前好像湯一碗要十塊 現在則是免費送 一人限拿一碗的樣子
我因為趕時間(家裡再等吃飯) 隨便幾道菜拿一拿就趕緊去結帳
我總共買了兩大盒便當 家裡五個人一起吃
等到結完帳後 我就轉身去拿免費的湯
因為一人限拿一碗 家裡有五個人 理所當然我就想拿五碗湯
正當我要伸手拿第五碗時 盛湯的阿姨說話了
阿姨: 小姐 你只能拿四碗湯
我: 為什麼? 我家五個人耶 不是一人可以拿一碗嗎?
阿姨: 規定就是這樣啊 一個便當只能拿兩碗 你買兩個 最多四碗湯 你只能拿四碗!
我: ........好吧! 那就四碗吧
他說到這裡時雖然心裡不太服氣但我也接受 我想說既然這是人家餐廳的規定
那就不要為難他了
當我正要走出大門時 那個阿姨很不識相的開始碎碎念了 而且念的很大聲
旁邊的客人都聽到了 害我覺得很沒面子....
阿姨: 湯又不是給你拿到爽的 已經給你四碗湯了還想拿五碗.....bla bla(後面說什麼
我就沒有仔細聽了)
我: .....................
我本來想找他理論 但已經快走到門口了也很懶得再折回去 再加上我趕時間 就匆匆離開
了
當她跟我說只能拿四碗的時候我態度一直都很好 也都配合他 這樣子我就不知道他還
有什麼好不滿的 我久久才來一次 根本不知道這裡外帶拿湯的規定
難道就不能好好講 有必要這樣汙辱人嗎
講的我一付貪小便宜的樣子 這裡以前拿湯要錢時我也照拿五碗阿
又不是只有今天才這樣
再說他們這種看餐盒數算湯數的限制也有缺失
照他這麼說
五個人的菜我只要分裝三盒 不就可以拿六碗了?
今天去真的對全聚德很失望
希望他們可以在服務態度上多下點功夫 講話不要那麼嗆
生意人最要緊的是和氣生財 如果連那麼簡單的道理都不懂 到時候顧客怎麼跑光的
都不曉得!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.145.243
1F：→ tentenlee:恩..... 03/01 13:54
2F：→ GF:(謠言) 據傳涵霖家的湯 都給你裝 裝很大 裝不用錢 03/01 13:56
3F：→ tentenlee:我不知道耶.. 我只知道我還蠻愛喝的 每天都倒掉不少.. 03/01 13:57
4F：→ GF:兩點還有嗎? 我還沒吃中參 03/01 14:02
5F：推 thinkmema:涵霖就一小碗阿 也沒放外面 又很忙不知道要等多久 03/01 14:02
6F：→ lunaryu:我媽之前去買也是碰到跟你一樣的狀況,後來就跟他嗆起來了 03/01 14:03
7F：→ lynn:他們這種制度本來就有缺失 其實我最在意的不是那碗湯~ 只是 03/01 14:09
8F：→ lynn:希望他們說話可以客氣點 我也不是那種故意找碴的人 03/01 14:09
9F：→ lynn:開口就那麼嗆真的不太好 03/01 14:10
10F：推 tentenlee:外面有沒地方放... 我家2點休息 大概5點開始 03/01 14:27
11F：→ neowing:全聚德的東西貴 服務又不好 不如去光明路買 受鳥氣傷身體 03/01 16:54
12F：推 redmusic:大爛店!!!!!!!!!!!!有夠差的態度 最好倒掉 03/01 18:31
13F：推 LKM74:屋喔喔~~不要去光明路那家~~我上次夾一點點就要一百二.. 03/01 19:16
14F：→ LKM74:我前面的阿公夾了魚肉然後其他菜裝滿，要兩百多.. 03/01 19:17
15F：推 yiwen1102:我常聽到阿姨罵老阿罵之類的也是很兇 03/01 23:39
16F：→ allyandrandy:記得上次買涵霖 阿姨跟我說外帶沒有附湯...(淚奔) 03/02 00:06
17F：推 wang2:全聚德 在哪? 03/02 00:09
18F：→ lynn:是中和街上的那家全聚德喔~ 03/02 00:18
19F：推 psalmi23:如果是我會很不爽的直接把第五碗"倒回"鍋裡 03/02 02:29
20F：推 zzzace2007:太糟糕了 03/02 12:44
21F：→ JinL:我比較想知道他家價錢算法 03/02 18:26
22F：推 kouyutei:中和街這家態度真的很差..且永遠搞不清楚價格怎麼算 03/02 21:37
23F：→ kouyutei:感覺是隨他們心情再算錢的.. 03/02 21:37
24F：推 qwerasd:隨便算+1 永遠都不知道他到底是怎麼算的，感覺常被騙錢 03/06 01:34