作者nellyo (哈囉貝果)
看板BigBanciao
標題[反推] 板橋市四川路一段上的 萬x家電」(大地雷)
時間Thu Jan 13 23:35:10 2011
----------------------------代PO--------------------------------
2010年11月底我們在家電行一口氣買了冰箱、洗衣機、電視
老闆娘承諾且很熱心的說 panasonic 12月的時候有贈品
到時候我們在打電話通知你們來拿
結果已經到了2011年
我姐在電視上看到panasonic電視廣告
我媽便打電話去問
老闆娘說：喔！我們是有送拉，送"保鮮盒"
掛完電話
我姐上網查了一下
買變頻電冰箱送的明明就是"有田燒餐具組"阿
於是再打過去，老闆娘：喔...是有拉，那個也差不了多少錢就給你們吧
(聽聽這是什麼口氣，我們又不是要你施捨)
此時我們家心裡已經有點不是很開心了
覺得他們說詞反覆
當下我們就立即走到店家
一進門看到店員我們便說是來拿贈品的
店員竟然回：贈品已經沒有了
ox的咧！
我們母女三人傻在那裡
我姐：可是我們剛剛才打電話來說有贈品的阿
此時老闆娘從後面走出來說：喔，你們來這裡拿吧
我媽問：老闆娘你當初不是說要通知我們嗎?
老闆娘只回了一句：我忘了
事情到了這裡，我們真是越想越火大
當初是店家承諾在先
收錢的時候態度多好
結果時間一過 要拿到我們應得的東西也要看你們的臉色
只有一句忘了通知我們
那怎麼不會忘記收錢
什麼待客之道
贈品有沒有是他們家電行自己在決定的嗎
講話這麼不誠實
如果我們沒有先打電話確認 那是不是就被他們騙過去了
越想越氣
雖然只是一個贈品
過程就鬧的很不愉快
讓我們看到萬x家電行的真面目
也讓我們看到生意人不實的嘴臉
了解到萬x家電說一套做一套的做法
這種生意手法和行銷作風
想必售後服務也不會多好
建議以後消費的時候還是應該把當時的對話完整錄下來
保證自己消費者的權益
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.228.29.229
※ 編輯: nellyo 來自: 61.228.29.229 (01/13 23:36)
※ 編輯: nellyo 來自: 61.228.29.229 (01/13 23:36)
1F：→ ptthsueh:還好吧!11月份買本來是沒有的.東西是老闆特別給的 01/13 23:42
2F：→ ptthsueh:最後還是有給啊 01/13 23:42
3F：推 Jerry7323:說真的 四川路上很多地雷... 01/13 23:49
4F：→ jimshih:我都在四川路的堃皇買..... 01/13 23:51
5F：推 bean0119:店家有做承諾就是算口頭契約了，答應客人的本來就要做到 01/13 23:59
6F：→ bean0119:這家店也很怪，難道要贈品還要事先預約嗎?如果不知道傻傻 01/14 00:01
7F：→ bean0119:去買結果要贈品被店員一句說沒有了，這感覺一定更差 01/14 00:02
8F：推 erhu22:我今天去這間店問洗衣機 感覺老闆娘好像有點不耐煩 01/14 00:02
9F：→ erhu22:後來就去堃皇 我家的電器幾乎都在這邊買 老闆人很好 01/14 00:03
10F：→ erhu22:隨然價錢跟奇摩拍賣相比不是最便宜 可是服務卻比較好 01/14 00:03
11F：→ nellyo:我覺得就是答應了人家就應該記得，況且售前對你笑嘻嘻 01/14 00:04
12F：→ nellyo:售後對你冷冰冰，是誰都會覺得不舒服吧 01/14 00:05
13F：推 lovepooh1124:真的 態度那嚜差 ...罷免她!!!!!!別去邊買ˋˊ 01/14 00:06
14F：推 devastated:不去買+1，沒誠信。不然就不要承諾人家啊！ 01/14 00:08